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横浜ロイヤルパークホテル クチコミ・感想・情報

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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:8013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.80
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.95
  • 食事4.32

立地3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

チャコッペ ブルーアイズさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

チャコッペ ブルーアイズさん [50代/男性] 2012-09-10 21:07:07

41平米の部屋でした。翌日はとなりのパンパシフィックにも泊まりました。
そちらとの比較も入る感想となります。

各部屋の位置
 致命的な設計ミスではないでしょうか。
 他の方も書かれているとおり,となりの部屋がもろに見えます。それもかなりの
 近い距離で目も合います。まっすぐの部屋並びでなく途中から角度が付いてますので
 その角度の付いたところの部屋どおし(今回宿泊した41平米の部屋)はせっかくの
 夜景もそこそこにカーテンを閉めざる得ない状況になりました。何のためにベイブリ
 ッジビューにしたのか,意味がありません。

シャワー
 パンパシフィックはちゃんと混合栓で温度が一定にできますが,ここのは,止めて
 また出すたびに,水とお湯を調整しなければならないタイプでした。これなら調整
 がめんどうくさいので,みんな出しっぱなしにするのではないでしょうか。環境に
 優しくないです。

フロントの対応(男性スタッフ)
 チェックアウト時に,声が小さく,なんて言っているのか分かりづらく,こちちら
 から「もういいですか?」と聞く始末。おまけに「ありがとうございます」等の言
 葉はあったのかなかったのか,ぼそぼそと何か言って終わりでした。
 フロントの方の接遇を見直された方が良いと思います。
 宿泊前に電話で話した女性スタッフは気持ちよい対応をしていただいただけに残念。


荷物用カート
 手荷物等は運んでもらえなかったですが,せめて荷物を運ぶカートがあればうれしかっ
 たです。重い荷物を持って,ホテルにやっと到着したのにそこから部屋までまた持っ 
 いくのは苦痛でした。エレベーターもなかなか来ないし。御一考願います。

風呂用スポンジ
 これ,ありませんでした。タオルで洗いなさいと言うことだと思いますが,それだと,
 2人で1本のボディシャンプーでは足りません。スポンジなら泡立ちが良いですが,
 備え付けのタオルだと泡立つまでにかなり消費します。だったら,ボディソープは2本
 欲しいです。

 全体的に辛口の評価となりますが,高層ホテルで,期待も高かっただけにがっかり感だ けが残りました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
●Specialナイトライツ●18時チェックイン 10時チェックアウト レギュラーフロア 禁煙
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア デラックスツイン ベイブリッジビュー】
チャコッペ ブルーアイズさん
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