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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
夜景＆朝食付きプランということでしたが、夜景はまったく見えませんでした。窓のカーテンというかブラインドというかそれが開かないのですから見えるはずもありません。チェックインのとき最上階広いお部屋に変更してくださったのですが、狭くてももう少し下の階でも夜景が見えたほうがよかったです。９時チェックインのプランだったのでお部屋に入ってからは疲れてしまって夜景の件について連絡する気にはなりませんでした。せっかく６７階に宿泊したのに本当に残念。広告に偽りありですね。
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この度は、横浜ロイヤルパークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋からの眺望をお楽しみいただけず誠に申し訳ございません。今回ご宿泊いただきましたお部屋は、最上階のアーバンスパフロアでございましてカーテンは電動式で開けられるようになってございます。チェックインの際にお客様にご案内するマニュアルとなってございますが、お客様に伝わっておらず私共の指導不足でございます。再度お客様へのご案内について指導徹底してまいります。これに懲りずご利用いただければ幸いでございます。
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投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
夜景＆朝食付きプランということでしたが、夜景はまったく見えませんでした。窓のカーテンというかブラインドというかそれが開かないのですから見えるはずもありません。
チェックインのとき最上階広いお部屋に変更してくださったのですが、狭くてももう少し下の階でも夜景が見えたほうがよかったです。
９時チェックインのプランだったのでお部屋に入ってからは疲れてしまって夜景の件について連絡する気にはなりませんでした。
せっかく６７階に宿泊したのに本当に残念。広告に偽りありですね。
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この度は、横浜ロイヤルパークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけず誠に申し訳ございません。今回ご宿泊いただきましたお部屋は、最上階のアーバンスパフロアでございましてカーテンは電動式で開けられるようになってございます。チェックインの際にお客様にご案内するマニュアルとなってございますが、お客様に伝わっておらず私共の指導不足でございます。再度お客様へのご案内について指導徹底してまいります。これに懲りずご利用いただければ幸いでございます。