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横浜ロイヤルパークホテル クチコミ・感想・情報

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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:8027件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.79
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.96
  • 食事4.24

風呂3

5人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-08-07 01:52:02

ホテルのルームサービスを利用した所、次の日病院へ行かなければいけない程の食中毒に。結婚式や花火大会等、イベントが重なり忙しかったのは分かるが、ルームサービスを頼んで二時間後に食事が届き、挙げ句の果てに食中毒。。しかも、食中毒で苦しんでいる人を前にスタッフの人から出てくる言葉は責任逃れの言葉ばかり。。ある程度知名度のあるホテルの対応としてはとても残念な対応だった。何回か家族や友人と使った事のあったホテルだったが、今後二度と使う事はないだろう。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【7/14・7/15 スパークリング花火が見える部屋】◇60階~64階・スカイリゾートフロア◇
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コーナーツイン ベイブリッジビュー】