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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声
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4人中4人の方が参考になったと投票しています。
スタッフの対応悪すぎる。駐車場でどこに停めればいいか電話したら、フロントに近いところが何階って言われたから行ったら満車で、それ言うたらいいえ空いてますだのなんだの言うて、分かるものに変わるって言うて、変わってもらったもののその人もわからない。で、また人が変わるもわからない。で、迎えに来てって言うたら迎えに行く言うたのに来ないし勝手に話も変わるし自分で探せだの言われる。チェックインした時もそう。女性の方が無愛想でほんと適当すぎ。目が合った時も「うわ来た。」みたいな目をされてほんとに不快すぎた。朝食も最悪。火が通っていない物を提供するなんてありえないし他のお客さんがまだ食べてるのに後ろ通る際「後ろ失礼します」の一言もなしで黙って通って案内する。朝食の列待っている時も「1名なんで待ってもらいます」って言われた。1名と2名で案内変わるの?部屋とか立地は最高すぎてかなりよかったけどスタッフの対応が悪すぎて二度と泊まりたくないしオススメもしない。初めてこんなひどいホテルに泊まった。あの対応で3万も取られるのはほんとに値段に相応しくない感じ。
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投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
スタッフの対応悪すぎる。
駐車場でどこに停めればいいか
電話したら、フロントに
近いところが何階って
言われたから行ったら
満車で、それ言うたら
いいえ空いてますだの
なんだの言うて、
分かるものに変わるって
言うて、変わってもらったものの
その人もわからない。
で、また人が変わるもわからない。
で、迎えに来てって言うたら
迎えに行く言うたのに
来ないし勝手に話も変わるし
自分で探せだの言われる。
チェックインした時もそう。
女性の方が無愛想で
ほんと適当すぎ。
目が合った時も
「うわ来た。」みたいな
目をされてほんとに不快すぎた。
朝食も最悪。
火が通っていない物を
提供するなんてありえないし
他のお客さんがまだ
食べてるのに
後ろ通る際「後ろ失礼します」
の一言もなしで
黙って通って案内する。
朝食の列待っている時も
「1名なんで待ってもらいます」
って言われた。
1名と2名で案内変わるの?
部屋とか立地は最高すぎて
かなりよかったけど
スタッフの対応が悪すぎて
二度と泊まりたくないし
オススメもしない。
初めてこんなひどい
ホテルに泊まった。
あの対応で3万も
取られるのはほんとに
値段に相応しくない感じ。
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