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横浜ロイヤルパークホテル クチコミ・感想・情報

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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:8038件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.81
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.96
  • 食事4.26

食事5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-01-01 05:26:57

最上階でして、とても気持ちが良く過ごせました。フロント、食事ともに良かった。しかし、部屋には食べかすがあった。浴室の扉下にも目立つ傷があった。それと67での宿泊も65のフロントでの、対応にして頂き、特別感を出させて欲しい。一階のフロントや朝食会場も特別感が足りなかった。ロイヤルなどのホテルと同等と感じた。眺めか良かったのはどこにもひけおとらなかった。今のままでは、対策不足と感じたのもある。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
横浜ロイヤルパークホテル 2022-01-04 13:49:37

この度は、横浜ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中おくつろぎいただけましたこと大変嬉しく存じます。しかしながら、ご案内したお部屋に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。客室清掃及び点検の際のチェックを強化し、このようなことがないようつとめてまいります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
◇シリウス朝食付プラン◇【客室最上階67階】 スカイリゾートフロア「ザ・トップ」
ご利用のお部屋
【67階 ザ トップ コンフォートダブル ベイブリッジビュー】