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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
一度泊まってみたい憧れのホテルだったので、自分へのご褒美として今回宿泊しました。お得なプランがあり、しかも眺めがよいとのことでこちらのプランを選びました。60階以上で眺めは最高ですが、他の部屋から丸見えで落ち着かず、結局カーテンを閉めることに。そして、電気をつけると、一つ電球が消えてるせいか暗かったです。加えて部屋に鏡がないので、洗面台で立って化粧をしなければならないのは、女性からは不便でした。楽しみにしていた朝食ですが、お味は美味しかったのですが、混んでいるのもあり、慌ただしい席でした。通路側ですぐ横でスタッフや他のお客様が話していたりと、感染の観点からも見直していただきたいです。少しがっかりでしたが、眺めやベッドは癒されたので、みんなが憧れるホテルであってほしいです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
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投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
一度泊まってみたい憧れのホテルだったので、自分へのご褒美として今回宿泊しました。お得なプランがあり、しかも眺めがよいとのことでこちらのプランを選びました。60階以上で眺めは最高ですが、他の部屋から丸見えで落ち着かず、結局カーテンを閉めることに。そして、電気をつけると、一つ電球が消えてるせいか暗かったです。加えて部屋に鏡がないので、洗面台で立って化粧をしなければならないのは、女性からは不便でした。楽しみにしていた朝食ですが、お味は美味しかったのですが、混んでいるのもあり、慌ただしい席でした。通路側ですぐ横でスタッフや他のお客様が話していたりと、感染の観点からも見直していただきたいです。少しがっかりでしたが、眺めやベッドは癒されたので、みんなが憧れるホテルであってほしいです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。