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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス5
ランドマークタワーの上層階がホテルということを知りませんでした。何より景色がよく、夜は観覧車を飽きずに眺めていました。部屋の設備がタッチパネル１つで色々操作できて便利。Wi-Fiが弱め？白いシャワーカーテンの裾が暗くなっていた(仕方ないかもしれないけれど、気持ち良くはない)のと、湯沸かし器に前の客が使った後らしき水が入っていたのが減点ポイント。チェックイン前に荷物を預かって頂けてとても助かりました。ありがとうございました。
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この度は横浜ロイヤルパークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様に於かれましては、客室にて清掃不備があった事、深くお詫び申し上げます。客室清掃、特にバスルーム清掃はホテルでは一番気を付けなければならない所でございます。またポットに関しましてもチェック不足でございました。折角のご宿泊にご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。客室係には強く注意し、客室整備の更なる精度を向上するように致しました。今後は二度とこのような事が無きようスタッフ一同、業務に精進してまいります。
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サービス5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
ランドマークタワーの上層階がホテルということを知りませんでした。
何より景色がよく、夜は観覧車を飽きずに眺めていました。
部屋の設備がタッチパネル１つで色々操作できて便利。Wi-Fiが弱め？
白いシャワーカーテンの裾が暗くなっていた(仕方ないかもしれないけれど、気持ち良くはない)のと、湯沸かし器に前の客が使った後らしき水が入っていたのが減点ポイント。
チェックイン前に荷物を預かって頂けてとても助かりました。
ありがとうございました。
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この度は横浜ロイヤルパークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に於かれましては、客室にて清掃不備があった事、深くお詫び申し上げます。
客室清掃、特にバスルーム清掃はホテルでは一番気を付けなければならない所でございます。またポットに関しましてもチェック不足でございました。
折角のご宿泊にご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室係には強く注意し、客室整備の更なる精度を向上するように致しました。
今後は二度とこのような事が無きようスタッフ一同、業務に精進してまいります。