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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
成人を迎えた娘と記念に宿泊するのを前から楽しみにしていました。ベイブリッジビューで予約していましたが、案内された部屋は横浜スタジアムが正面近くにあり、海は窓の端にかろうじて見えるような期待外れの部屋でした。海(ベイブリッジ)が見える部屋と思ったのに、眺望はほとんど街の灯りばかり。せっかくの記念旅行だったのに、心底落胆しました。それでも娘は夜景が綺麗だと喜んではくれましたが、こちらとしては複雑な気持ちです。お気に入りで何度も利用していたホテルでしたが、本当にがっかりの宿泊となりました。
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先日は、横浜ロイヤルパークホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございました。しかしながら、お部屋からの眺めがお客様のご期待に添うものではなかったとのこと、せっかくのお祝いの機会に水を差す結果となってしまいましたことに、お詫び申し上げます。今回、お客様のお部屋の眺望はベイブリッジビューのもう一方向(南東方向)でございました。当ホテルの客室からの眺望につきましては、大きく「シティビュー」と「ベイブリッジビュー」の二方向にわかれておりますが、それぞれが「南西(富士山方面)」「北西(横浜駅~東京方面)」と「南東(山下公園方面)」「北東(ベイサイド方面)」の更に二方向(計四方向)にわかれております。更に細かな方角指定をご希望の場合は大変申し訳ございませんが、当館にメースやお電話にてご連絡いただければ幸いでございます。
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投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
成人を迎えた娘と記念に宿泊するのを前から楽しみにしていました。
ベイブリッジビューで予約していましたが、案内された部屋は横浜スタジアムが正面近くにあり、海は窓の端にかろうじて見えるような期待外れの部屋でした。
海(ベイブリッジ)が見える部屋と思ったのに、眺望はほとんど街の灯りばかり。せっかくの記念旅行だったのに、心底落胆しました。
それでも娘は夜景が綺麗だと喜んではくれましたが、こちらとしては複雑な気持ちです。
お気に入りで何度も利用していたホテルでしたが、本当にがっかりの宿泊となりました。
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先日は、横浜ロイヤルパークホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
しかしながら、お部屋からの眺めがお客様のご期待に添うものではなかったとのこと、せっかくのお祝いの機会に水を差す結果となってしまいましたことに、お詫び申し上げます。今回、お客様のお部屋の眺望はベイブリッジビューのもう一方向(南東方向)でございました。
当ホテルの客室からの眺望につきましては、大きく「シティビュー」と「ベイブリッジビュー」の二方向にわかれておりますが、それぞれが「南西(富士山方面)」「北西(横浜駅~東京方面)」と「南東(山下公園方面)」「北東(ベイサイド方面)」の更に二方向(計四方向)にわかれております。更に細かな方角指定をご希望の場合は大変申し訳ございませんが、当館にメースやお電話にてご連絡いただければ幸いでございます。