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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂5
夫婦で広島旅行の帰りに素泊まりで利用しました。羽田空港からリムジンバスが通っており、高層階の夜景を期待して選びました。ホテル内はクリスマスの雰囲気がとても素敵でした。玄関を入って要領を得ずウロウロしてしまった私達にすぐスタッフの方が声をかけてくださり助かりました。17時からのチェックインだったので、それまでの観光とチェックイン方法の相談を女性のコンシェルジュに相談したところ、大変きめ細やかなご対応をしてくださり大感激でした。元町を散策していたら部屋に入るのが19時を過ぎたのですが、おかげさまでスムーズに部屋に入れましたし、もっと早く戻れば良かったと後悔するくらいお部屋が快適で夜景もキレイで心身共にくつろげました。翌朝そのコンシェルジュの方にお礼を申し上げたかったのですが、接客中で話せず本当に残念でした。一点、お部屋のペットボトルはとても助かりましたが、東急系のビジネスホテルは各フロアに給水器があり各自好きなだけ汲むことができ便利でした。ゴミ削減の点からも良いと思うのですが、高級ホテルだと難しいでしょうか。今回の滞在は限られた時間でしたが、とても快適に過ごせましたしコンシェルジュの方には大変お世話になり心からお礼申し上げます。是非また利用したいと思います。ありがとうございました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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風呂5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
夫婦で広島旅行の帰りに素泊まりで利用しました。羽田空港からリムジンバスが通っており、高層階の夜景を期待して選びました。ホテル内はクリスマスの雰囲気がとても素敵でした。玄関を入って要領を得ずウロウロしてしまった私達にすぐスタッフの方が声をかけてくださり助かりました。17時からのチェックインだったので、それまでの観光とチェックイン方法の相談を女性のコンシェルジュに相談したところ、大変きめ細やかなご対応をしてくださり大感激でした。元町を散策していたら部屋に入るのが19時を過ぎたのですが、おかげさまでスムーズに部屋に入れましたし、もっと早く戻れば良かったと後悔するくらいお部屋が快適で夜景もキレイで心身共にくつろげました。
翌朝そのコンシェルジュの方にお礼を申し上げたかったのですが、接客中で話せず本当に残念でした。
一点、お部屋のペットボトルはとても助かりましたが、東急系のビジネスホテルは各フロアに給水器があり各自好きなだけ汲むことができ便利でした。ゴミ削減の点からも良いと思うのですが、高級ホテルだと難しいでしょうか。
今回の滞在は限られた時間でしたが、とても快適に過ごせましたしコンシェルジュの方には大変お世話になり心からお礼申し上げます。
是非また利用したいと思います。ありがとうございました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。