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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
毎年、年末年始は横浜で過ごします。いつもはインターコンチに宿泊しますが、今年はこちらに。部屋からの眺望と朝食はインターコンチよりよかったものの、年末年始のレストランの営業制限や、客室の階層数に対するエレベーターのキャパシティが見合っておらず、快適とは言えなかった。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。尚、エレベータの件でございますがお客様のご移動が集中してしまうとどうしても輸送能力を超えてしまう状況となってしまいます。現在はホテルスタッフでのエレベータ運転を実施しており、少しでも待ち時間を減らすように対策を講じております。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。また再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
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横浜ロイヤルパークホテル（神奈川県）
3.0
投稿日：2023-01-03 18:12:19
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総合3
638さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
毎年、年末年始は横浜で過ごします。いつもはインターコンチに宿泊しますが、今年はこちらに。部屋からの眺望と朝食はインターコンチよりよかったものの、年末年始のレストランの営業制限や、客室の階層数に対するエレベーターのキャパシティが見合っておらず、快適とは言えなかった。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。尚、エレベータの件でございますが
お客様のご移動が集中してしまうとどうしても輸送能力を超えてしまう状況となってしまいます。現在はホテルスタッフでのエレベータ運転を実施しており、少しでも待ち時間を減らすように対策を講じております。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。また再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。