楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
子供の誕生日のお祝いで宿泊させてもらいました。以前宿泊時には、コンシェルジュさんが丁寧に夜景に着いて説明してくださったり、また誕生日にいらしてくださり、大変感動しまして、またお邪魔しました。とても楽しみにして来訪したのですが、列に並んで待っている際や、フロントスタッフのかたが淡々と業務をこなされてる感じでまるでコンビニかファストフードの列に並んでいるような気持ちでした。楽しみにして行った分、少しがっかりしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は横浜ロイヤルパークホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。せっかく私共ホテルにお越しいただいたにもかかわらず、チェックインに長い間お待ちいただくこととなり、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。当日は時期的に大変込み合っておりましてお客様にはお待ちいただく事となり大変申し訳ございませんでした。今後は、業務の効率化を図り出来るだけお待たせする事が無いように努めてまいりますので、これからもご愛顧の程お願い申し上げます。
横浜ロイヤルパークホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
子供の誕生日のお祝いで宿泊させてもらいました。以前宿泊時には、コンシェルジュさんが丁寧に夜景に着いて説明してくださったり、また誕生日にいらしてくださり、大変感動しまして、またお邪魔しました。
とても楽しみにして来訪したのですが、
列に並んで待っている際や、フロントスタッフのかたが淡々と業務をこなされてる感じで
まるでコンビニかファストフードの列に並んでいるような気持ちでした。
楽しみにして行った分、少しがっかりしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は横浜ロイヤルパークホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく私共ホテルにお越しいただいたにもかかわらず、チェックインに長い間お待ちいただくこととなり、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
当日は時期的に大変込み合っておりましてお客様にはお待ちいただく事となり大変申し訳ございませんでした。今後は、業務の効率化を図り出来るだけお待たせする事が無いように努めてまいりますので、これからもご愛顧の程お願い申し上げます。