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横浜ロイヤルパークホテル クチコミ・感想・情報

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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:8038件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.81
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.96
  • 食事4.26

風呂5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-02-13 22:26:39

母の誕生日のお祝いとして初めて利用しました。今まで泊まったホテルな中で1番の高層階でウキウキが止まりませんでした。ただ観覧車が見える部屋を希望していたので全く見えないのは残念でした…。あと、20時過ぎで荷物重くて大変だったのですが、気づいてただろうホテルマンが手伝ってくれなかったのは残念でした。それ以外は最高でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
横浜ロイヤルパークホテル 2023-02-14 18:59:30

いつも横浜ロイヤルパークホテルをご愛顧頂き誠に有難うございます。
しかしながら、今回のご宿泊に際しまして、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。

まず、客室からの眺めにつきましては、シティビューとベイブリッジビューでそれぞれ2方向(計4方向)ございます。(以下に眺望の目安をご案内させて頂きます)
一部特殊なお部屋タイプ(ファミリールーム等)を除き、お客様より事前にリクエストを頂戴した場合には、可能な限りご希望に沿うようにご案内を差し上げておりますが、リクエストを頂戴していないお客様につきましては、原則としてチェックイン時にお部屋の確定となりますことを、何卒ご了承下さいませ。

<シティビューの眺望の目安>
・北西:横浜駅・東京方面
・南西:横浜市街地・富士山方面

<ベイブリッジビューの眺望の目安>
・北東:山下公園・横浜スタジアム
・南東:大観覧車・臨港パーク

尚、お荷物の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。今一度、現場スタッフには強く是正を求めてまいります。
お客様におかれましては、引き続き横浜ロイヤルパークホテルをお引き立ていただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】60階~64階◇スカイリゾートフロア「アトリエ」*素泊まり*チェックアウト10:00
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コーナーツイン シティビュー】