こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-05-25 16:26:43
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投稿日：2024-05-25 16:13:06
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投稿日：2024-05-25 16:00:13
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投稿日：2024-05-22 08:45:02
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投稿日：2024-05-15 21:51:15
総合5
MGMスタジオさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
部屋自体は最高でした。見晴らしも素晴らしいです。ベッドも寝易かったです。素晴らしいホテルと思います。
ただ・・窓から左右を見渡すと、同じ階（かな）二つ、三つ先の部屋の男性と視線がピッタリ。60階で他人の目線がバッチリ合うというのは怖いですね。（笑）
もう一点・・。チェックアウトの15分前、エレベーターに乗ろうとしましたが、来るエレベーターの全てが満員で乗れませえん。結局、待つこと30分超して、止まったエレベーターに先に乗っていた家族連れの方が大変、努力をして乗せていただきました。ホテル前のヘリポートのあるビルでのビジネスアポイントに、遅刻となりました。２機のエレベーターだけで、あの宿泊客数を捌くつもりなのでしょうか。宿泊客同志に努力をさせる姿勢が、さすが高級ホテルです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。尚、エレベータの件でございますが現在、一部のエレベータが改修工事の為、停止している状況でございます。その為、皆様のご出発が集中すると、どうしても輸送能力を超えてしまう状況となってしまいます。現在はホテルスタッフでのエレベータ運転を実施しており、少しでも待ち時間を減らすように対策を講じております。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。また再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。