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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声
スタンダードダブルの部屋に1泊しました。部屋の広さは、さほどではありませんでしたが、案内してくれたベルのお姉さんの笑顔がすばらしく、風邪をひいていた自分を気遣って、薬局の場所を教えてくれました。(法律で、服用薬は提供できないそうで・・)部屋で目を通していた書類で指を切ってしまったときには、すぐに消毒薬とカットバンを持ってきてくれたり、ルームサービスに電話が通じなくてオペレーターのお姉さんにお願いしたら、すぐに対応してくれたり、ゲストの気持ちを考えてサービスしてくれるホテルだと思います。こちらがオーダーするときは、一分でも早い対応を期待しているわけで、大きなホテルですけど、迅速で丁寧な対応をしてくれるところがいいですね。幕張のマンハッタンにも泊まりましたが、あちらもすばらしかったです。ロイヤルパークホテルズのサービスの質の高さを感じます。それから、スカイラウンジで朝食をとっているときに、会長さんからご挨拶を受けました。テーブルを回ってあいさつなさっている姿を見て、このホテルのサービスの温かさはここからきているのかなあ、と感じました。こんなこと、ホテルでは経験したことなかったので、驚いたのと同時に良い思い出になりました。
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スタンダードダブルの部屋に1泊しました。部屋の広さは、さほどではありませんでしたが、案内してくれたベルのお姉さんの笑顔がすばらしく、風邪をひいていた自分を気遣って、薬局の場所を教えてくれました。(法律で、服用薬は提供できないそうで・・)部屋で目を通していた書類で指を切ってしまったときには、すぐに消毒薬とカットバンを持ってきてくれたり、ルームサービスに電話が通じなくてオペレーターのお姉さんにお願いしたら、すぐに対応してくれたり、ゲストの気持ちを考えてサービスしてくれるホテルだと思います。こちらがオーダーするときは、一分でも早い対応を期待しているわけで、大きなホテルですけど、迅速で丁寧な対応をしてくれるところがいいですね。幕張のマンハッタンにも泊まりましたが、あちらもすばらしかったです。ロイヤルパークホテルズのサービスの質の高さを感じます。それから、スカイラウンジで朝食をとっているときに、会長さんからご挨拶を受けました。テーブルを回ってあいさつなさっている姿を見て、このホテルのサービスの温かさはここからきているのかなあ、と感じました。こんなこと、ホテルでは経験したことなかったので、驚いたのと同時に良い思い出になりました。
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