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横浜ロイヤルパークホテル クチコミ・感想・情報

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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:8016件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.81
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.95
  • 食事4.32

食事3

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-05-05 19:36:51

・4月30日に宿泊しました。
・部屋に入ったら、ビールの空き缶がありました。
・客室係に連絡したところ、角部屋に変更してもらいましたが、
・バスルームは広いのですが、部屋は三角形で狭くとてもがっかりしました。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定!~初夏企画~スタンダード料金でデラックス客室へ無料UPグレードプラン
レギュラーフロア デラックスツイン シティビュー

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事3
宿泊年月
2009年04月
横浜ロイヤルパークホテル 2009-05-05 22:38:42

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角のご旅行にもかかわらず清掃の不備によりお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。関係部門に報告し、清潔なお部屋作りが当たり前であるよう早急に業務の改善に結び付けさせていただきます。
また機会を頂戴できますようでございましたらご宿泊いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!~初夏企画~スタンダード料金でデラックス客室へ無料UPグレードプラン
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア デラックスツイン シティビュー】