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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
最上階で飲んでいて、飲み物が２０分以上こなかったです。キャンセルしようとしたけれど、もうすこしですから・・と取り合ってもらえなかった。あと、窓際の席が空いたら案内してほしいとたのんであったのですが、目の前の席が空いても、通してもらえず、一緒にいた人が誕生日だったのに残念な気持ちになりました。無理なら無理で、一言欲しかったです。
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スカイラウンジでの対応の不手際によりご不快な思いをお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。せっかくお連れ様の誕生日が残念でなりません。関係部門に報告しこのようなことのなきよう指導徹底してまいります。また機会を頂戴できましたらご利用いただければ幸いでございます。
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投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
最上階で飲んでいて、飲み物が２０分以上こなかったです。
キャンセルしようとしたけれど、もうすこしですから・・と取り合ってもらえなかった。
あと、窓際の席が空いたら案内してほしいとたのんであったのですが、
目の前の席が空いても、通してもらえず、一緒にいた人が誕生日だったのに
残念な気持ちになりました。
無理なら無理で、一言欲しかったです。
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スカイラウンジでの対応の不手際によりご不快な思いをお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。せっかくお連れ様の誕生日が残念でなりません。関係部門に報告しこのようなことのなきよう指導徹底してまいります。また機会を頂戴できましたらご利用いただければ幸いでございます。