横浜ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、ご意見、ご感想を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、清掃不備に関しまして、私どもの不手際により、大変ご迷惑をお掛けしました事、衷心よりお詫び申し上げます。また、ご指摘いただきましたインターネット回線使用料でございますが、早急に検討させていただき、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。今後ともご愛顧賜りますようお願い致します。