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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂5
今回は2万7000円の夕食皇苑(中華)、朝食シリウスバイキング付きプランで宿泊。彼女との記念日に使用しました。電話で直接夕食会場に行ってからチェックインでいいか確認し、実際行ったらチェックインしてから来てほしいと言われた。その旨を説明したらokだったが残念。チェックイン時に朝食券の渡し忘れもあり、ミスが目立った。食事はとってもおいしかったです。部屋も空きがあってランクをあげてくれてとても感謝です。部屋は値段の割には普通かな。アメニティはかなり充実していて満足でした。全体的に考えると高いという印象が否めませんでした。
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当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当日は、スタッフのご案内不足に関しまして、不手際により、大変ご迷惑をお掛けしました事、衷心よりお詫び申し上げます。宿泊のスタッフとレストランのスタッフへの連絡漏れが原因かと存じます。非常に低いレベルでのミスで、多大なご迷惑がかかってしまし、心よりお詫び申し上げます。ご滞在中にお気付きの点がございましたらば、ご遠慮なくスタッフへお申し付けくださいませ。心をこめて対応させていただきます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
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風呂5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
今回は2万7000円の夕食皇苑(中華)、朝食シリウスバイキング付きプランで宿泊。
彼女との記念日に使用しました。
電話で直接夕食会場に行ってからチェックインでいいか確認し、実際行ったらチェックインしてから来てほしいと言われた。その旨を説明したらokだったが残念。チェックイン時に朝食券の渡し忘れもあり、ミスが目立った。
食事はとってもおいしかったです。部屋も空きがあってランクをあげてくれてとても感謝です。
部屋は値段の割には普通かな。アメニティはかなり充実していて満足でした。
全体的に考えると高いという印象が否めませんでした。
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当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当日は、スタッフのご案内不足に関しまして、不手際により、大変ご迷惑をお掛けしました事、衷心よりお詫び申し上げます。宿泊のスタッフとレストランのスタッフへの連絡漏れが原因かと存じます。非常に低いレベルでのミスで、多大なご迷惑がかかってしまし、心よりお詫び申し上げます。ご滞在中にお気付きの点がございましたらば、ご遠慮なくスタッフへお申し付けくださいませ。心をこめて対応させていただきます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。