20日から2泊予約しております[RY04880058]ですが、事前に荷物を送らせて頂いて宜しいでしょうか？20日着予定です。

ホテルのＨＰから2/3にタワーインスノープラン＋ベイサイド指定で申し込んで６３階に宿泊しました。日曜日で空きがあったのか、角部屋の窓付きバスルームのデラックスルーム？に無料グレードアップしてもらえました。お天気はいまひとつでしたがホテルの方の応対も室内、眺めも十分良くて、とてもよいひとときを過ごせました。

１２月２８日に母と１泊します。出来れば海側のベイブリッジが見える部屋にしてもらえますでしょうか？

タワーインスノープランでスーペリアツインに宿泊しました。
事前にメールで海側正面側を指定（１室１０００円程度追加料金が必要）していたので、ベイブリッジやクリスマスイルミネーションを楽しめました。
翌日７０階のシリウスで朝食後エレベーターの反対側に行ってみたら、パーティールームみたいなところが解放されていて（週末だったのでいつもかどうか分かりません）、富士山も拝めました。
部屋はシャワーブース付き、アメニティにバブルバスがあったので、泡風呂が楽しめました。
なにより良かったのはオットマン付の椅子があったこと。毛布を持ってきてもらって、添い寝の予定だったちび（３才）のベッドに使いました。
ホテルの方にも親切にしていただけました。
難点は、建物の構造上、他の部屋が見えること。ここより高い建物がないせいか、結構夜でもカーテンを閉めない部屋が多いです。みなさん、気をつけましょう。

こちらに質問・要望を書き込んだ（既に削除）後、ホテルのＨＰを見たらメルアドがあったので、改めて送ってみたら、翌日には返事をいただきました。追加料金により、部屋の海側指定とか、グレードアップも可能のようです（各プランによって条件は変わります）。確実に希望の部屋を押さえるには、運に任せず、こまめにホテル独自のＨＰもチェックした方が良いようです。

はじめてネット予約で、11/22～11/23に60Fに宿泊しました。
めったに泊まる機会がないと思ったので、
レディースプランの一つ上のデラックスツインのお部屋に
電話で変更。部屋自体きれいでしかも景色が抜群！
チェックインしてから夕食まで結局部屋でくつろいでおりました（笑）
又、必ず泊まりに行きたいと思っております。

開業８周年記念宿泊プランで11/11~12に56階に宿泊しました
が、最高の夜景で満足でした。見取れていた時間は軽く１時間
は超えていたでしょう。応対も丁寧で、気分はVIP??な感じ。
ただ、２つかなりの贅沢かも知れないが、せっかくバスルーム
からも夜景が見渡せるのに入りながらだと窓が曇って見えない
のが残念。洗面台の方の鏡は曇り止めのようなサービス？がし
てあったのに。チェックアウトする前に、部屋から雨具はホテ
ルのどこに売っているかと聴くためにフロントにTELした
が、出るまでに結構待たされた。コール１５回以上はあったと
思う。これ以外は最高のホテルでした。横浜で泊まる時は、こ
こにしたい！

１点だけちょっと気になったところがありましたので投稿させていただきます。
　朝食をルームサービスで注文したのですが、注文時間より早い来られ、それも事前に予告なしだったもので、慌てました。
　以前宿泊した時には、事前連絡の上、持ってきていただいてたのに・・・
　朝は結構慌ただしいものですから一報いただけると助かります

10月20日に母と宿泊します。
禁煙ルームをお願い致します。

レディースプランで宿泊しました。陸側（横浜駅方面）の夜景でしたが、じゅうぶんきれいでした。足を思いっきりのばして入れるお風呂とパジャマがついていたのがよかったです。（もう少し明るい色、小さいサイズまで用意していただければ・・・）とても静かで落ち着く感じの部屋でした。ルームサービスも迅速で、おいしかったです。

１０月５日に宿泊の予定です。バスローブがあればうれしいのですが。

初めて泊り大変リラックスできました。でもお部屋がタバコ臭く最初に禁煙ルームをリクエストしておけばよかったです。

デラックスツインのプランで宿泊しました。部屋やサービスの面はもちろんですが、何よりも景色がすばらしくまた行きたくなるホテルだと思います。今回はシティービューのプランにしましたけど、このホテルだったらもっと高いプランでも選ぶ価値はあると感じました。今後旅の窓口で朝食付や海側の部屋などのプランも選べるようになれば是非利用したいです。

昨年宿泊しました。ホテルの方の応対はとても良かったのですが、部屋がちょうどレストランの真下の階になったため、レストラン閉店の頃にテーブルを引きずるような音がしばらく続き閉口しました。
またルームサービスを下げるようにお願いしてから２時間以上待たされてしまったのには困りました。

仕事の関係で、年６回以上は宿泊していますが、施設の充実さは文句無しだと思う。又、最寄のへの公共の交通機関へのアクセスも問題なく。又今度もと言わせるホテルだと考えている。料金体系については、決して安い料金とは言えないが、客室内その他の設備内容やサービスを考えると、かえって安いくらいだと思っている。次回も必ず宿泊したいと考えています。

一人では宿泊できないのでしょうか？

スーペリアツインの予約でしたが、62階のデラックスツインを割り当てていただきました。
景色がいいとか、従業員の応対が丁寧だとか、そんなことは言うまでもないことです。
特筆するべきなのは、スーペリア以上のバスルームには浴槽と分かれたシャワーブースがあることで、
おかげで大きな湯船にゆっくりと浸かれます。
朝食もとても充実しており、70階の景色を眺めながら食べるのは爽快な気分になります。
ここに宿泊するのは2回目でしたが、何度でも泊まりたくなるホテルです。
残念なのは、旅の窓口で予約できる部屋の種類が３つしか無く(内２つは女性限定)、
海側の部屋が登録されてないことですね。
もっと部屋の種類を増やして欲しいです。

ホテ窓からではなかったのですが、レディースプランで最上階に１泊しました。非常に居心地のいいお部屋で、結局ほとんど出掛けず部屋で景色を堪能しながらゆっくり過ごしました。また泊まりたいと思えるホテルでした。

子供が添い寝の場合、宿泊料掛かりますか。

当日は思いがけず、５７０５室街側・スーペリアツインに1泊しました。広がる夜景の素晴らしいこと。ホテルの構造からして、きっとどの部屋でも堪能できると思います。朝食も美味しく、部屋も充実していて、ホテルの方の対応も丁寧で。心に残る横浜の旅になりました。感謝しています。部屋でくつろぐ、ということを味わえるホテルです。またぜひ利用したいと思っています。