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ホテルオークラJRハウステンボス クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラJRハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.78
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.17
  • 食事4.54

設備・アメニティ5

takuyan37さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

takuyan37さん [40代/男性] 2012-12-25 09:37:44

初めてでしたが、いいホテルでした。
ただ、苦情レベルではないが、いくつか気になった点がありますので、そこを改善いただければよりGoodでしょう。

お風呂:サウナを利用しようとしたが、私は眼鏡を使っている。眼鏡をかけたままサウナに入ることは危険であることはご存知のことと思う。しかし、サウナの入り口に眼鏡を一時置くところがなかったので、利用を断念した。眼鏡をかけている人への配慮を行ったほうがいいと思う。

朝食:1Fは洋食、3Fは和食と分かれて1Fを利用したが、そこには和食もあった。食事券の説明にきちんとそれを記載すべきだ。(洋食がメインですが、和食もありますというふうに)
また、食事の配置がばらばら。おかず系、パン系、野菜系とわかりやすく配置してほしい。食後になってスープがあるのに気づいたので、もう少し「一目で」わかりやすい配置を。ちなみに私は190センチあるので、低いところにある案内はひざを曲げないと見えにくい。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
ホテルオークラJRハウステンボス 2013-01-06 13:44:53

この度は私共のホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。貴重なご意見を頂きましてお礼を申し上げます。さて、朝食では、ご期待にそえることが出来ず大変申し訳ございませんでした。朝食券の記載方や料理配置など今後の改善に努めさせて頂きます。有難うございます。
                 料飲支配人

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