この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊頂きまして有難うございます。
さて、今回ご宿泊時のお部屋に関しましてご期待に添えず、誠に申し訳ございません。お客様からのご意見を真摯に受け止め、予約サイト等でのご案内方法を再度検討するよう、担当部署に指示致しました。
今後もより一層お客様におくつろぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同頑張って参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。