過日はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。長引くコロナ禍により、日常生活に多くの制限がございましたが、私どもホテルにも、そしてハウステンボスにも多くのお客様がお越しになり賑わいが戻ってまいりました。大変有難く存じます。そのような中、このたびのご滞在にて、私どもホテルブランドを信じてお越しいただいたお客さまにご不便とご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
改めまして各セクションにおけるスムーズなご案内と、ご宿泊されるお客さまお一人おひとりに寄り添ったおもてなしのご提供が出来ますよう努めてまいります。また私どもホテルもハウステンボスの開業とほぼ同じ年月を歩んでまいりましたが、様々な箇所におきましてメンテナンスが必要であると認識しております。頂きましたご感想は重要な課題とさせていただき、ハード・ソフトの両面にてご満足いただける最高の施設を目指し、精進して参ります。今後ともホテルオークラＪＲハウステンボスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。再びホテルにてお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス