おかえりなさいませ。再びわたくしどもホテルオークラJRハウステンボスへのご宿泊を賜り心よりお礼申し上げます。また貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。少しずつ赤みを帯びた秋の美しい景色に加え、季節のイベントであるハロウィンもご満喫いただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。また私どもホテルでのお食事も前回に引き続きお気に召していただけたご様子に、関連部署をはじめスタッフ一同大変光栄に存じます。お寄せいただきました温かいお言葉は、ホテル全体で共有をさせていただきました。次回お越しの際もご家族の皆さまがご満足いただける美味しいお料理をご提供できますよう、精進してまいります。再びお目に掛かれますよう、おかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびのご宿泊誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは数あるホテルの中から、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。ご感想を拝読しご到着時のご案内からスタッフの対応等、お子様にもお喜びいただけたご滞在であったとの心温まるお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。しかしながら開封済みの歯ブラシが置かれていたとのコメントを拝見し、大変申し訳なくお詫びの言葉もございません。お客さまに安心してお寛ぎいただけるお部屋をご提供することを最優先に取り組んでおりますが、このようなご迷惑とご不快なお気持ちをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。改めまして関連セクションと共有をし、お客さまに快適にご滞在いただける清潔なお部屋であることの再確認を徹底してまいります。ホテルオークラブランドを信じてご来館いただくお客さまにハード・ソフトの両面にてご満足いただけるホテルを目指し、改善に努めてまいります。再び私どもホテルにてお目に掛かれます機会を頂戴できましたら幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。末筆ではございますが、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、お寛ぎいただけたご様子を伺い知り、大変嬉しく存じます。
今後も、お客さまより頂戴した心温まるお言葉を糧に、オークラブランドを信じてお越しいただくお客さまにご満足いただけるサービスをご提供すべく、更なるサービスの向上に努めてまいります。
長引くコロナ禍ではございますが、より快適なひと時をお過ごしいただきたく、お客さまの安心安全を第一に考えながら感染症予防対策を徹底してまいります。
今回のご宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

いつも私どもホテルオークラJRハウステンボスへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。このたびご案内をさせていただきました角部屋は特徴ある作りとともに、景色につきましてもまた違った趣がございますため、ご感想にていただきました通り体感的に狭く感じられるお客さまもいらっしゃいます。お部屋からご覧いただく景色は絵画のごとく、快適にお過ごしいただくための大切な要素の一つでございます。ご感想よりご移動後はお寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。客室階や向きによりお部屋のタイプやご覧いただける景色も異なりますので、ご予約の際はお問い合わせをいただければ幸いに存じます。私どもホテルをお選びいただいたお客さまがハード・ソフトの両面にて安心してご宿泊をいただき、ご満足いただけるホテルでありますようご案内をさせていただきたく存じます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
5月3日からの連休で多くのお客さまにご来館いただき、ホテル並びにハウステンボスの様々な場所でご覧いただけます美しい花火に感動したとのお声を館内のいたるところで耳にいたしました。
お客さまにもお部屋にてのんびりと花火をお愉しみいただけたご様子をご感想から伺い知ることができ、大変嬉しく存じます。
今後もお客さまに愛されるホテルであり続けますよう、精進してまいる所存でございます。
再びホテルにてお目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご感想にて、「また利用したい」との身に余るお言葉をいただき、心より感謝いたします。
また、レストランでのお食事及び温泉でのご入浴にご満足いただいた様子を伺い知り、大変嬉しく存じます。
今後もお客さまのご期待に添ったおもてなしをご提供できますよう、日々研鑽に努めてまいります。
再びホテルにお越しいただく機会がございましたら、今回よりも更に充実したご滞在になりますよう、旅のお手伝いをさせていただきたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラＪＲハウステンボス

このたびは、ホテルオークラＪＲハウステンボスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご感想から、清潔さや、食事ついてご満足いただけた様子を伺い知り、大変嬉しく存じます
食事をとられたカフェレストラン「カメリア」での朝食は、オークラ伝統フレンチトーストは人気メニューのひとつです。また、地域ならではの食材を使用した「アジフライ」や「鯛茶漬け」も好評ですよ。
また、当ホテルの人気施設「琴乃湯」は、鉄分とマンガンをたっぷりと含んだ源泉掛け流しの天然温泉でございます。平日と週末と状況により違いますが、はハウステンボスからの閉演から帰って来られたお客さまの入浴時間が同じ時間帯に集中するときもありますのでフロントでお尋ねください。
今後も、お客さまにご満足いただけるサービスのご提供を目指し日々研鑽に努めてまいります。またご来館頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、花冷えの日が続いております、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラＪＲハウステンボス

このたびはホテルオークラＪＲハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。またご多忙の中ご宿泊のご感想をお寄せくださいまして心よりお礼申し上げます。
私どもホテルでのご朝食ならびにご提供サービスにてご満足いただけたご様子とお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお越しいただくお客さまより「オススメのホテル」と仰っていただける施設であり続けるよう、スタッフ一同心をこめてご案内をさせていただきます。今後ともホテルオークラJRハウステンボスをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。お客さまのおかえりを心よりお待ち申し上げております。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝見し、私どもフロントサービススタッフの対応やレストランスタッフについてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルでのご滞在が、全てのお客さまにご満足いただけますよう、最高のサービスのご提供を目指し、日々研鑽に努めていく所存でございます。再び当ホテルにご宿泊される際は、今回のご宿泊より更に充実したご滞在になるよう、お手伝いさせていただきますので、再びお目に掛かれますことを心よりお待ちしております。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝見し、カフェテラス「カメリア」でのお食事において大変ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
多くのお客さまにレストランをご利用していただいたとはいえ、ご期待に沿ったお料理をご提供できず、メインのお料理をお愉しみいただけませんでしたことを深く反省いたしまして、今後このようなことがないよう努めていく所存でございます。
天然温泉「琴乃湯」のロッカーの開閉につきまして、ご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。錆取りスプレーを使いロッカーを開閉しやすくいたしまして、全てのお客さまに心地よくご利用いただけますよう努めてまいります。
そのような中、私どもスタッフのサービスやお部屋につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。オークラブランドを信じてお越しいただくお客さまに、ご期待に沿ったサービスをご提供できますよう鋭意努力いたします。
再び当ホテルをご利用いただく際には、今回よりも更に充実したご旅行になりますようお手伝いさせていただきます。
ホテルにてお客さまにお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラＪＲハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。またご多忙の中貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝見し、私ども天然温泉「琴乃湯」でのご不安はいかばかりかと拝察申し上げます。館内における感染予防対策はご入館からレストラン等さまざまな場所にてお客さまにご協力をいただいておりますが、「大浴場ご利用についてのお願い」は入口、及び更衣室内にて掲示でのご協力を頂いておりました。
ホテルに賑わいが戻って参りました今、改めまして全てのお客さまに安心安全にお過ごしいただけますよう、状況に応じてお声がけも含めご案内をさせていただく所存でございます。また、浴場内における掲示も検討させていただきます。皆さまに快適なご滞在をご提供できますよう精進いたします。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
再びお目に掛かれます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

この度はハウステンボスへのご旅行に際し、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただきまして誠にありがとうございました。またご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテルは園外に位置しておりますが、入園ゲートまで徒歩2分と好立地でございますので当館をご利用のお客さまはハウステンボスとの行き来を頻繁になさる方が多くいらっしゃいます。またお書きいただきましたようにクルーザーが決まった時間ではありますが、運航しております為、お時間に合わせて楽しまれる方もいらっしゃいます。ご感想を拝見しご満喫いただけた様子が伝わってまいり嬉しく存じます。
ひとつ、お部屋に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。3名様でご利用いただけますお部屋の広さはフロアにより異なります。ご予約及びご到着時のご説明が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。
季節ごとに変わるハウステンボスの美しい景色をはじめ、長崎県ならではの地域観光情報等、次回お見えの際は
更にご満喫いただけますよう旅のお手伝いをさせていただきたく存じます。再びお目に掛かれます日を楽しみにお待ちしております。末筆ではございますが、向寒の折、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラＪＲハウステンボス

この度は、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は新型コロナウィルス感染予防対策により、ご不便をお掛けしたかと存じますが、安心してご宿泊いただけたご様子をご感想より伺い知ることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
また私どもスタッフへ温かいお褒めのお言葉もいただきまして厚く御礼申し上げます。
未だ日常生活には多くの制限がございますが、これからもより安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
再びご来館いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、時節柄、お身体をご自愛ください。
ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。ご感想から、ご満足いただけるご滞在であった様子をお見受けし、大変嬉しく思います。当ホテルの外観は、ハウステンボスの街並みとそぐう、オランダの「アムステルダム中央駅」をモチーフにしております。ホテル内の人気の施設でございます天然温泉の「琴乃湯」は、鉄分とマンガンをたっぷりと含んだ源泉掛け流しの湯でございますので、ハウステンボスで歩き疲れたお身体を癒していただけたかと存じます。エレベーターのドアの開閉につきまして、お怪我はございませんでしたでしょうか。せっかくごゆっくりとしたお時間をお過ごしでいらしたのにも関わらず、エレベーターをご利用の際は速く閉まるドアにより危険な思いをされたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、ドアの開閉時間につきましては今後の課題として検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。再びハウステンボスにお越しになる機会がございましたら、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただきたく、再びホテルにてお目に掛かれます日をスタッフ一同楽しみにしております。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

この都度は私どもホテルオークラJRハウステンボスをご利用頂き誠にありがとうございました。またご多忙の中、貴重なお時間を頂戴しまして感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
　温泉営業時間に関しては、申し訳ございませんでした。感染予防対策のため縮小営業となっておりお客様にはご不便をお掛けしました。トイレとバスルームに関しては今後の施設更新の際のご参考とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
また、朝食ブッフェのお褒めにはレストランスタッフ及び調理スタッフも嬉しく感想を拝見させていただきました。カフェテラス「カメリア」の朝食は、シェフが目の前で仕上げ、具材が選べる「焼きたてのオムレツ」にオークラ伝統のフレンチトースト、館内ベーカリーショップ「サイラー」特製パン、地元長崎の名物料理など多彩なお料理をブッフェ形式でご準備いたしております。
館内のショッピングゾーンも長崎ならではのお土産をスタッフが厳選し準備しています、ホテルベーカリーショップ、ファミリーマートとご利用いただきありがとうございました。
是非またハウステンボスへお越しになる機会がございましたら当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。スタッフ一同再びお目に掛れます日を楽しみにしております。
今回のご利用誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、お身体ご自愛ください。
ホテルオークラJRハウステンボス

この度のご旅行に際しまして、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中を貴重なお時間を頂戴しましてクチコミ投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、安全安心にお過ごしになる取り組みへのご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
ハウステンボスでお過ごしになられたクリスマスは、いかがでしたでしょうか。ご滞在中は、お部屋からの眺望に温泉とご堪能いただけたご様子がクチコミからも伝わってまいり嬉しく拝見させていただきました。
お部屋のベッドメイキングでは、大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフには、このようなことがないように指導いたしております。
温泉もご滞在中は、夜と朝お楽しみいただけ、ごゆっくりお寛ぎいただけ嬉しく存じます。私どもの天然温泉の源泉は、鉄分とマンガンを豊富に含んでおり、茶褐色のお湯が特徴となっております。クチコミでお寄せいただきました濁りは温泉の源泉でございます。
また、スタッフの応対にも大変心温まるお言葉を頂戴しまして、至極恐縮に存じます。お客さまからの直接のお言葉は、私どもにとりましては何よりの励みの糧でございます。ありがとうございました。
エレベーターの件では、ご迷惑とご不便をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見につきましては今後の参考とさせていただきます。
是非またハウステンボスへお越しになる機会がございましたら、次回はご朝食もお楽しみいただければ幸いに存じます。またのご利用をホテルでお待ち申し上げております。
今回のご利用並びに貴重なご意見誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、お身体ご自愛ください。

ホテルオークラJRハウステンボス

この度のご旅行に際しまして、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中を貴重なお時間を頂戴しましてクチコミ投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、安全安心にお過ごしになる取り組みへのご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
まずは、温泉ご利用の際にご入浴まで大変お待たせしご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。新型コロナウイルス感染拡大防止の観点により、ご入浴の人数を制限させていただいているとはいえ、今回頂戴いたしましたご指摘は、真摯に受け止めまして今後の改善につなげてまいります。現在、少しでもお客さまへのご不便を軽減できるようにシステムの導入等取り組んでおります。改めまして、今回のご対応に重ねてお詫び申し上げます。
そのような中をスタッフの応対に施設、お料理と大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴しまして、至極恐縮に存じます。ありがとうございました。今回のご滞在のお手伝いができましたこと大変光栄に存じます。
是非またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。またホテルでお会いできる日を楽しみにいたしております。
今回のご利用並びに貴重なご意見誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、お身体ご自愛ください。

ホテルオークラJRハウステンボス

この度のハウステンボスへのご旅行に際しまして、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中を貴重なお時間を頂戴しましてクチコミ投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、安全安心にお過ごしになる取り組みへのご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
クチコミを拝見させていただきまして、今回のご滞在にご満足いただけ、私どももご旅行のお手伝いができましたこと大変嬉しく存じます。
私どもにとりましては、お客さまからの直接のお言葉は、何よりの励みの糧でございます。今後もスタッフ一同、お客さまにご満足いただけるサービスのご提供を目指して日々研鑚に努めてまいります。
是非またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。またホテルでお会いできる日を楽しみにいたしております。
今回のご利用誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、お身体ご自愛ください。

ホテルオークラJRハウステンボス

この度のご旅行に際しまして、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中を貴重なお時間を頂戴しましてクチコミ投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、安全安心にお過ごしになる取り組みへのご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望にお料理とご満足いただけ嬉しく存じます。
ご旅行のいい思い出作りのお手伝いができましたこと大変光栄に存じます。
是非また心に残る思い出作りに私どもホテルをご利用くださいませ。
間もなくハウステンボスは、街中がイルミネーションで彩られ、一年で一番煌びやかな季節を迎えますので、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、またホテルでお会いできる日を楽しみにいたしております。
今回のご利用誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、お身体ご自愛ください。

ホテルオークラJRハウステンボス

この度のご旅行に際しまして、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中を貴重なお時間を頂戴しましてクチコミ投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、安全安心にお過ごしになる取り組みへのご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在されましたお部屋からのハウステンボスの街並みの眺望にもご満足いただき、気持ち良くお過ごしになられたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食の際にはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。現在、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から食べ放題ではございますが、お料理はスタッフによる取り分け、手渡し方式、小皿、小鉢でのご提供とさせていただいております。ご利用の際には、何かとご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
そのような中をまたのご利用のご意向をいただきまして、大変嬉しく存じます。
是非また機会がございましたら、私どもホテルへのリピートをお願い申し上げます。スタッフ一同、またホテルでお会いできる日を楽しみにいたしております。
今回のご利用誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、お身体ご自愛ください。

ホテルオークラJRハウステンボス