12/24にサウスタワー2706号室で１泊お世話になりました。

［良かった点］
〇大鰐温泉駅との送迎をして頂いたので，
　冬季でも安全にホテルへのアクセスをすることが出来ました。
　結構急勾配＆道狭なので，冬季は送迎利用が推奨です。
〇夕食のクリスマスディナーバイキングは，全てのメニューが美味しかったです。
　一つも期待外れだったメニューがなく，どれも手が込んでいて美味し過ぎました。
〇クリスマス抽選会も楽しかったです。欲を言えば，１本だけでも目玉商品があると更に盛り上がるかと感じました。
〇子供へのクリスマスプレゼントは，すごく喜んでいました。子供連れにとても嬉しいサービスです。
〇館内のキッズコーナーにたくさんのおもちゃがあって，子供が喜んでずっと遊んでいました。
〇ロビーにあるフリードリンク（主にコーヒー類）で，カフェモカが特に美味しかったです。
〇12Fからの夜景は見事の一言です。弘前，黒石などの市街地が一望出来ます（要防寒対策）
〇ワインの試飲コーナー（低価格）で，購入前に，少しずついろいろいろなワインを試せるので，嬉しいサービスだと感じました。

［気になった点］
〇館内着は袖が半袖の浴衣なのですが，館内着に見合った館内気温になっておらず，
　宿泊部屋，部屋前の廊下，食事会場内以外のエリアは，上着を羽織っても浴衣だと寒過ぎです。
　館内着として提供されるのであれば，館内の気温をもっと高く保つか，
　または，館内温度を上げるのが難しい場合は，
　「冬期間だけでも宿泊部屋以外は，普段着で過ごすことを推奨」した方が良いと思います。

せっかく宿泊に来たのに湯冷めしたり，風邪を引いたりしたら本末転倒かと。

現状把握のためスタッフの何名かで，
浴衣でロビー，12Ｆ，ワイナリー工場などに，１時間程度滞在してみて頂くと，
記載内容の意味合いを分かって貰えると思います。

（チェックイン時や各種表示類などで，
　立地上，冬季は館内が寒くなっていますので，必要に応じて防寒対策をお願いします。
　・・・のような案内があるだけでも，いろいろ解決するように感じました。）

館内気温以外は全てにおいて大満足だったのですが，
滞在時の気温条件が改善されれば，全てにおいて大満足だと感じました。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月