この度は別府第一ホテルをご利用くださり誠にありがとうごさいます。
ご指摘いただきました外観は2018年に5月にリニューアルを予定しております。
温泉につきましては、現在建物の構造上設置することが困難となっておりますが、今後の課題とさせていただきます。
まだまだ完璧ではありませんが日々進化し「第一ホテルにしてよかった！」と思っていただけるよう努めて参ります。
ご多用の中とても貴重なご意見をいただき感謝しております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。