立地4
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月17日 18:20:44
-
案内されたお部屋からは強いアンモニア臭がたちこめ、滞在は苦痛でした。
翌日外出時に臭いが所持品や衣類についていないか心配でした。
室内の天井の電球も切れていましたが、これはすぐに交換にきていただけました。
時々利用させていただいておりますが、今後は同じ部屋はご遠慮させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 水戸みまつホテル 2013年12月19日 20:02:55
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お部屋のほうの臭いの業者を入れて改善させて頂きました。大変失礼致しました。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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朔月1965さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 朔月1965さん [40代/女性] 2012年10月23日 09:20:59
-
部屋の造りが古いというか、角部屋で建物の形のせいか部屋の形が変だった。
部屋の灯りのスイッチが、何故か開けたドアの影にあって始めは判らなかった。(苦)
普通は開けた時に廊下の明かりで見える場所に設置するはず。ドアの付け方が悪いのか、スイッチの場所を間違えたのか?
それと、一番気になったのは、シャワーカーテンの下の方に黒いカビが出ていた。
これは早急に取り替えて欲しい。
いくら値段が安くても、同じ部屋は御免です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 水戸みまつホテル 2012年11月07日 09:04:00
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
シャワーカーテンの件については失礼いたしました。早速新しいものに交換いたします。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月10日 10:47:42
-
今回仕事の関係で2泊お世話になりました。朝食が付いている付いていないという事で私とホテル側の認識の違いで問題がありました。フロントの方により言っている事が違うと、宿泊者は困ります。すぐに対応はしていただきましたけれど、もう少し「基本のサービス」を各担当の方は徹底していただければ良いと思います。本当に一日が嫌な日でした。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 水戸みまつホテル 2009年08月25日 14:52:17
-
今回は当館をご利用をいただきまして誠にありがとう
ございます。
朝食の件については大変申し訳ございませんでした。
朝のフロント係がプラン料金の確認ミスでございます。
以後このようなことがないように気をつけたいと思います。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足頂ける
ようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じて
おります。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただき
ますよう宜しくお願い致します。
支配人
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 07:38:10
-
イベントがあってどこも満室だからといって、あの部屋で20.000円は酷すぎる
あそこまで不潔で清掃がきちんとされていない部屋は初めて。
駐車場も天井がギリギリの狭い場所。
スタッフが来てここに入れますよ。
言われたけど、どう切り替えしても
無理な広さ。
結局、外の駐車場に停めました。
もう2度と泊まることはないけど、
すごく不快な思いをしたので、初めて口コミを書きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 水戸みまつホテル 2024年03月22日 22:47:16
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
当館は水戸では老舗ホテルの部類に入り築年数も経っております。少しずつではありますが計画を立てながら毎年改装を進めております。ご指摘は貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
まだまだ至らぬ点がございますが、これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 11:25:13
-
今までの宿泊先で最悪でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水戸みまつホテル 2023年09月21日 23:23:13
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 18:37:29
-
全体的に暗くて臭いがします。
ロビーもエレベーターも部屋もトイレも風呂も全部臭います。
禁煙ルームです。タバコの匂いとかではなくいろんな人の体臭やカビ臭さが積み重なった臭いです。
匂いを気にされる方は気をつけてください。
部屋もものすごく狭いです。はじめてあんなに狭い所に当たりました。
フロントの方の対応は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水戸みまつホテル 2023年09月22日 00:19:31
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
当館は水戸では老舗ホテルの部類に入り築年数も経っております。少しずつではありますが計画を立てながら毎年改装を進めております。臭いについてのご指摘は貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
また数に限りがございますが、消臭スプレーや空気清浄機をフロントにて貸し出しを行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
館内の明るさですが、時間帯によっては節電の為、館内の電気を一部消灯させて頂いております。お客様には、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 21:11:47
-
排水溝からの悪臭が耐えられなかったのと、洗面所の水を流すと、風呂の排水溝から戻ってくる状態でした。
今日から修学旅行生が使うみたいですが、ここを選んだ旅行会社のきがしれない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 水戸みまつホテル 2023年06月07日 23:05:11
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早速浴室排水溝については、清掃及び業者手配いたしました。また、清掃係には指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点がございますが、これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月14日 16:54:36
-
部屋は思ったより広かったのですが
ベッドの足元から前に泊まった人の空の
ペットボトルがでできた。
各照明のスイッチがベタついていたので
軽く拭いたら真っ黒になった。
朝の朝食も冷たかった。
このことからいくらお安い宿泊代とはいえ
清掃と朝の食事の手抜きが感じられた。
色々なホテルで宿泊しておりますが
旅の楽しさも半減され非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 水戸みまつホテル 2023年03月13日 13:27:24
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早速、清掃係には指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 08:14:37
-
タオル:お部屋の写真にはバスタオルとフェイスタオルの写真が載っているのに、バスタオルしかありませんでした。
お風呂:扉を開けた途端カビ臭く、黒カビが至る所にあり不快でした。シャワーヘッドも黒カビが多くあって、アメニティーの歯ブラシを使って少しお掃除してから入りましたが、ここから出るお湯を浴びてると思うと気持ちが悪かったです。
トイレ:前の方のなのか掃除の時のなのか、ペーパーが流れず残っていて、不快で残念でした。
とにかく流す音がうるさいので、夜中に流すのは躊躇しました。
畳や座椅子:前の方のと思われる髪の毛がたくさん落ちていてすごく不快でした。
部屋:隣の方の咳払いやトイレを流す音などは良く聞こえる。
入口のドアの下が1cmくらい開いていて、電気が付いているとか消えているとか、在室かがよく分かります。
小型のカメラなら入ってしまうくらいで、なんだか怖かったです。
宿泊した部屋はレディースルームとなっていたので女性専用のフロアかと思ったが、隣は男性(高齢?男性が鍵を開けて入るのを見た)が泊まっている様子だった。
朝ご飯:バイキングで色々な物が楽しめる。マイトングがあるが、それぞれの器にトングやスプーンがあり、みんなそれを使っている。消毒もあるがしない方が多い。ディスポの手袋はない。
建物自体が古いのは承知で宿泊しましたが、お掃除していないのでは?と思うような不潔さにとても不快感を覚えました。
清潔感のあるホテルに宿泊したい方はへはおすすめしません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 水戸みまつホテル 2023年02月01日 22:38:06
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
朝食のビニール手袋については、今後検討させていただきます。
お部屋に関しては、お客様の声を聞きながら優先順位を決め順次リフォームをしている段階でおります。
早速浴室については、清掃係には指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 08:48:38
-
部屋のあちこちに髪の毛が落ちており、冷蔵庫の中にまで髪の毛がありました。別の部屋に泊まっていた知人の達にも見てもらいましたが、絶句でした。
ベットの上に用意をされていた浴衣はものすごいカビ臭さで、着れるレベルではなかったです。
洗面台の所にあった袋が開けてない歯ブラシは変に歯の
先がペタンコになっており気持ち悪かつたです。
今までいろいろなホテルに泊まりましたが、部屋の掃除がされてない一番汚いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 水戸みまつホテル 2022年10月03日 22:51:37
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
この度は清掃に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
早速清掃係には指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 16:04:28
-
5月4日に家族旅行で宿泊しました。
2部屋借りて隣同士なのは良かったのですが、1部屋がお風呂場のカランからが故障していたのか、お湯も水も出ませんでした。
シャワーは使えましたが、カランが使えないのでお風呂お湯が貯められないし、洗面所で手洗いや洗顔ができないためれず、1部屋で交代で入りました。
シャワーのみの人だけ部屋のバスを使用しました。
お部屋の掃除をするときに確認しないのでしょうか?
また2部屋中1部屋の和室にある机も今にも壊れそうなくらい脚がグラグラしていました。
駅から近いのは良かったのですが、あの部屋には二度と宿泊したくありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 水戸みまつホテル 2022年08月11日 07:22:25
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
今回の御宿泊におきまして、お部屋の不備によりお客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。。
早速清掃係には指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 02:00:38
-
最悪なホテルでした。
・前に泊まったと思われる人のレシートが床に落ちていた。
・シャワーが壊れて出なかった。(服脱いだ後だったので、水道の蛇口から出るお湯でお風呂に入りました。)
・乾燥防止の為にお湯を溜めて寝ようかと思ったら、栓が漏れており、お湯がなくなっていた。
・布団とカバーの間に毛布があったのですが、その毛布に髪の毛が何本か張り付いてて気持ち悪かった。
値段は高くないので、文句言えないかもですが、とにかく、衛生面で病気にならないかな?大丈夫かな?と常に不安になるホテルでした。備え付けのコップは使わず、せめてもの思いで、布団は顔から遠く離し、マスクをして寝ました。
もう二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 水戸みまつホテル 2022年05月24日 10:41:22
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 20:52:16
-
清掃担当にノックもなしに部屋の鍵をあけられました。その清掃担当は謝るのではなく、他の部屋に逃げようとしてました。
すぐフロントにクレームを入れましたが、勝手に部屋に入られる恐怖や非常識さが理解できないようで半笑いでの謝罪でした。
室内の設備が古いくらいなら我慢しようと思ってましたが水周りの臭いが部屋に充満しているし、朝食バイキングのおかずは無くなったら補充されずガッカリの内容でしたし、リピートはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 水戸みまつホテル 2022年05月10日 16:44:33
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
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いなかもの。さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- いなかもの。さん [30代/男性] 2021年06月09日 15:20:50
-
全体的に建物内が暗く
雰囲気悪い
ほこりっぽいし
もう泊まらない
というか楽天トラベルのレビューは当てにならない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 水戸みまつホテル 2021年09月28日 16:22:00
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月19日 01:49:12
-
安い部屋というのもあるが
酷すぎた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 水戸みまつホテル 2021年05月21日 10:10:44
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 11:40:12
-
とにかく古いし、部屋は暗いし汚い、お風呂も汚い、他の部屋のドアの開閉音も響くし、とりあえず寝るだけなら仕方ないかなってレベルでした。
朝食は美味しかったですが、オススメはできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 水戸みまつホテル 2021年05月06日 08:18:03
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月27日 12:31:25
-
フロントスタッフの接客や対応は良いと感じました。
部屋
・スタンダードシングルで予約したが、WEB上にある画像の部屋とは全然違う老朽化した部屋だった
・シャワーヘッドが何度さしなおしても回転して変な方向にいく
・ベッドが180cmあるとまっすぐ寝れる長さではない
・布団が寒すぎる
・タオル掛けのねじが明らかに緩んでぐらぐら
館内レストラン
・若い男性の接客がチャラすぎて不快
・食事も価格とのバランスからすると厳しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 水戸みまつホテル 2020年04月07日 13:14:44
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
早速レストランサービススタッフとミーティングを致しました。
今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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Damahieさんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- Damahieさん [70代/男性] 2019年10月06日 18:17:16
-
窓がない。調理場の奥の階段を下りた、物置のような小部屋。最悪の部屋でした。素泊まりたとえ3000円以下でも絶対2度と泊まらない。これは金をとって泊めるような部屋ではない。ラクテンもこのようなホテルを平気で斡旋しているようだと、2度使わない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 水戸みまつホテル 2019年10月12日 13:58:46
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 12:14:22
-
流石に値段が足元見過ぎ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
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- ★ロックインジャパン・スペシャルプラン♪夜食&朝食無料
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立地4
SunnySky1118さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
1か月前に禁煙ルームで予約したのに宴会場のあるフロアでエレベーター前が喫煙所となっていた。
運悪く、当日宴会があって、21時すぎまで、うるさかったし、廊下は煙草の煙が充満していた。
また、翌朝、エレベーター前の灰皿に吸殻が残っていた。
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この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
この時期になるとレストランも貸切の宴会を受けることがございます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
支配人