楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

伊豆一碧湖レイクサイドテラス クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伊豆一碧湖レイクサイドテラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:615件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.06
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.55
  • 食事4.10
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

440件中 301~320件表示

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 18:38:53

徒歩では一碧湖くらいしか行くところがないので車のほうがいいかもしれません。
送迎は最寄駅からあり、助かりました。
お風呂は露天風呂はないものの、新しく満足ですが、時間帯によっては落ちてる脱衣所の毛が気になります。
ごはんは全て美味しかったですが少し少な目でした。
少ない人数が回していらっしゃり、皆さん融通がきく感じでしたし、アルコールスプレーを配布されたことも好印象でした。

しかし、部屋がひどくて、広さは申し分ないのですが、外観中身ともに古く、まぁ古いだけならいいのですが、ソファはシミだらけ畳はけばけば、でも安いのでそこは仕方ないとしても...ソファや畳に大量の他人の髪の毛やお菓子のカスが...
裸足で歩くのを躊躇してしまいます。
せっかく温泉に入っても幼い息子を部屋に返したくない。
極め付けに部屋の風呂で足だけ洗おうとしたら、洗い場に他人の陰毛らしき毛が落ちており、そして気持ち悪いから流そうとしたら蛇口から茶色の水が...しばらく使ってなくて錆たのでしょうか?
使ってなさそうと思ったらロクにチェックしてないんだろうなと感じました。
あと和室のエアコンはカビ臭く、すぐ止めました。最後に手入れしたのはいつなのか気になります。

シルバーウィークに泊まれる料金としては安かったのですが、コロナ対策の前に、最低限の清掃はお願いしたいです。
働く人は皆親切なのに残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2020年09月23日 18:05:41

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の件で不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ありません。
正直なところ、お部屋の清掃に関してご意見をいただくことが多くなってしまっており、小手先ではなく、委託業者の検討・変更といった大々的な改善も視野に入れ動いております。
お客様が快適に過ごしていただける施設となれるよう改善して参ります。貴重なお時間をお使いいただきご意見賜りまして誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍【お子様歓迎☆】ファミリー全員ドリンク特典!夕食は旬野菜たっぷりな★基本会席/1泊2食
ご利用のお部屋
【和洋室【3LDK/78.7平米/バストイレ付】】

風呂3

投稿者さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 17:59:10

お部屋の広さが最高でした。食事はしてないので、わかりませんが、清潔感もあり満足の宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2020年09月12日 14:45:04

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の方もお気に召していただけたようで何よりでございます。
今回、御食事はされなかったようでございますが、ぜひ機会があれば御食事付きのプランもお試しください。季節ごとの旬の食材と地元の食材でお客様をおもてなしさせていただきます。
それでは、貴重なお時間をお使いいただきお客様の声へのご投稿誠にありがとうございます。
また次回お越しになる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!【ポイント10倍】素泊りで自由に別荘気分/食事なし
ご利用のお部屋
【和洋室【3LDK/78.7平米/バストイレ付】】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 18:12:19

8/12にお世話になりました。
■不満点
・部屋
 トイレの水が止まらない問題がおきました。
 水受けを外して、浮きの角度を変えてあげました。
 2階だったのですが、ベランダが手入れされておらずコケだらけです。
 定期的に面倒な部分も掃除してほしいです。
・お風呂場は大きな虫が入ってきちゃうので、対策してほしい。
・夜も朝も料理は少なかったです。追加メニューとか欲しいです。
 お盆の時期だったので出てくるのも遅かったので事前に出してほしい。
 ごはんはおひつを使うとか、お冷はセルフルにするとか工夫した方がいいです。
 (売り場にカップラーメンがあった理由がなんとなくわかりました)
・お酒の自販機置いてほしいですね

■よかった部分
・部屋が広い

もう少し事前に得られる情報があれば、
こちらでも事前に準備出来て快適に過ごせたかなと思います。
あと連泊向けかなと思います。

悪くはないんですが、よくはない。もう一工夫してほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2020年08月19日 13:55:02

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。

ご指摘の点、ごもっともでございます。真摯に受け止めさせていただき、今後の運営に役立てさせて頂きたいと思います。
分かりやすくまとめて頂いき、大変恐縮でございます。
有難うございました。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎☆】ファミリー全員ドリンク特典付!夕食は旬野菜たっぷりな▼季彩会席/1泊2食
ご利用のお部屋
【リニューアル和洋室【3LDK/78.7平米/バストイレ付】】

風呂3

りんく51さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ

りんく51さん [40代/男性] 2020年03月30日 15:36:36

立地:口コミではわかりにくいとありましたが、迷うことなく到着。ただ、何処に向かえばいいのかわからず、車を駐車場に止めて、探す事に。フロントがわかりにくい。

部屋:リニューアル部屋を選択。ベットやソファーは新しくなっていたようだが、和室の畳は古く、全体的に毛羽立った状態。それでも広いし、幹線道路から外れているので、周辺は静かで、窓を開けると小鳥のさえずりが聞こえ、ゆっくりゆったりのんびり過ごせたので満足。

食事:(夜)品数も多く、味付けも良く、一品一品にこだわりを感じられ、大変満足。特に金目鯛の煮付けと刺身は美味しかったです。
(朝)少な目ですが、朝ご飯には十分。美味しかったです。

風呂:敷地中央にあり、向かうまでに段差や階段あり。散歩がてら向かう感じです。晴れていたので、夜は星空がきれいに見えました。
入口はオートロック式で鍵で開けるのですが、下の方に鍵穴があり、老夫婦が悪戦苦闘していた。また、鍵が一部屋に一個しかないのが不便。
湯船は小さ目、シャワー×5。湯温はやや熱め。循環ではあるもののさっぱりした泉質で、冷めにくく満足。

一碧湖が徒歩圏内にあり、朝散歩。道路の内側は低くなった遊歩道があり、歩行者のみなので、安全。与謝野晶子の歌碑がある周辺は公園みたいになっており、のんびり過ごせました。

全体的に満足出来るお宿でした。また機会を作って、のんびりしに訪れたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2020年03月30日 21:18:55

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をお使いただき、このように充実したご感想いただきまして誠にありがたく感じております。

フロントの場所に関しまして、確かに他のお客様からもご意見をいただいております。案内の表示も課題となっておりますが、現状はお問い合わせをいただければすぐに対応をさせて頂くような流れになっております。

リニューアルのお部屋に関して、お部屋は全て3LDKで同じ間取りに合っています。またご指摘の通りソファや壁紙の交換と畳の張替は行ったのですが、いたみのスピードについていけていないといった状況にございます。

食事に関して、施設の面でどうしてもご迷惑をおかけしてしまう分、せめてお食事だけでもという思いでやらせていただいています。

風呂(大浴場)に関して、泉質に関しては好評をいただいております。離れになっていますので、お部屋からお散歩気分でというのが一番の楽しみ方でございます。鍵の件に関してはお客様以外にもご意見をいただいており課題となっております。

一碧湖は桜のシーズンのあと、新緑生い茂るさわやかな時期になってまいります。また秋の紅葉は一碧湖周辺の木々が紅や黄色に染まり、湖面に映り込む光景を楽しめます。

またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。ぜひまた皆様でお越しくださいませ。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でお得♪【ポイント10倍】3LDKのお部屋でゆったり♪夕食は創作会席
ご利用のお部屋
【リニューアル和洋室【3LDK:78.7平米】】

風呂3

ジャパン0231さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ

ジャパン0231さん [40代/男性] 2020年03月22日 15:08:23

入り口の看板が分かりづらく通り過ぎてしまった。駐車場に段差があり車高の低い車だと擦ります。部屋は昭和感があり懐かしい築40年相当の感じです。
温泉棟の待機場所は新しく綺麗でした。更衣室にドライヤーはあるのですが、クシが無かったので残念です。食事は、プランによって違うと思いますが、あまり記憶に残る一品は無かったです。スタッフは口コミ通り感じが良かったです。気になったのは、咳をしている方が接客していたのが気になりました。
伊豆には何度も宿泊していますが、良い経験をさせて頂きました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2020年03月23日 18:33:54

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また貴重なお時間をお使いただき「お客様の声」へのご投稿誠に有難うございます。
入り口の看板の件、お風呂場のクシの件、お料理の件、スタッフの健康状態に関してのご指摘も有難うございます。早急な対応は難しい状況ですが課題としてあげさせていただきます。
全体としては楽しんでいただけるご旅行になったようで何よりでございます。
もしまた機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

ご利用のお部屋
【和洋室【3LDK:78.7平米】】

風呂3

この品物ほしいさんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ

この品物ほしいさん [50代/男性] 2020年03月21日 20:43:37

到着した際は、外観が古くちょっと予想外でしたが、内装は新しくとても清潔感があります。
宿泊棟はFでした。
一碧湖までは、5分位になります。道路を渡って、湖畔につくと遊歩道がありますが、
右にいくと、10分程度でCAFE、ボート乗り場に到着。その先は工事中(3月末まで)。
左にいくと、芝生ひろば、神社まで行けるようです。
小沼の方が整備されているように感じました。
お風呂はエリアの中央にあり、1Fは湯上り処、2Fがお風呂になります。
口コミにあるとおり、お湯は熱め。個人的には丁度いいですが。。。
食事はとても美味しかったです。

家族全員の意見として、また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2020年03月22日 14:48:33

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また貴重なお時間をお使いただき「お客様の声」へのご投稿誠に有難うございます。
当館は築40年ほどになる施設ですので、外観等で古さを隠し切れない部分がございます。
その分、お料理やサービスの部分ではお客様にご満足いただけるよう努めております。
またお客様の仰いますように、当館は一碧湖にほど近く、敷地内から遊歩道に出ていただけます。これからの時期は新緑を眺めながらのお散歩も気持ちが良いかと思われます。

是非またご家族で当館へ遊びにいらしてください。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF★ペット同室宿泊可♪お部屋でワンちゃんと一緒♪【創作会席】
ご利用のお部屋
【ワンちゃん同伴専用客室(和洋室/広々3LDK)】

風呂3

投稿者さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2020年03月18日 14:31:50

建物は古くてもしっかりしていましたが、中はそれなりに傷んでいて、床がたわんだり、ミシミシしていて心配でした。キッチンの水道の蛇口がモゲそうだった!それでも、清掃は行き届いたので不快な感じはしませんでした。レストランのスタッフさんが、皆さんとてもアットホームな感じで好印象でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2020年03月19日 08:57:59

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また貴重なお時間をお使いただき「お客様の声」へのご投稿誠に有難うございます。
ご指摘にもありますように当館は建物が築年数40年程と古い建物であります。どうしても古さの隠し切れないところはございますが、随時補修や修理といったことはさせて頂いております。
また、そういった施設面では至らない部分がございますので、接客やサービスといった部分はご満足いただけるよう努力をしております。
お褒めの言葉を頂けましたことも大変うれしく感じております。
また機会がございましたら、当館へお立ち寄りください。スタッフ一同楽しみにしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF★ペット同室宿泊可♪お部屋でワンちゃんと一緒♪【創作会席】
ご利用のお部屋
【ワンちゃん同伴専用客室(和洋室/広々3LDK)】

風呂3

投稿者さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2020年03月18日 13:22:13

3月15日にペットと宿泊しました。
外観は年期が入っており、どーだろーと思いましたが、中は外観程ではありませんでした。
ですが、水道の元がグラグラしたり傘かけのネジがぐらついていたり…など、もう少しきれいにしてもらえたらなぁと思います。
ペットは病気持ちで、治療食のみしか食べられないのですが、部屋の備え付けのペットトイレとゴミ箱の間に煮干しやドッグフードが落ちていました。拾い食いしないので大丈夫でしたが、掃除をもう少し徹底してほしいです。
食堂のスタッフの対応がよかっただけに、残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2020年03月19日 07:57:46

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
度重なる失礼がございましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ご指摘の点に関して早急に対応と対策をさせていただきます。設備関係に関しては時間をかけてしまうかもしれませんが、清掃の件に関してはスタッフ間ですぐに情報共有をさせていただきます。
貴重なお時間をお使いいただき「お客様の声」へのご投稿、ご意見を頂けましたこと誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF★ペット同室宿泊可♪お部屋でワンちゃんと一緒♪【創作会席】
ご利用のお部屋
【ワンちゃん同伴専用客室(和洋室/広々3LDK)】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

konsan847612さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ

konsan847612さん [50代/男性] 2020年02月21日 18:29:37

名称が変わってから初めて利用しました。
立地:遊歩道が整備されて、ワンコの散歩に最高です。
部屋:以前と比べると綺麗になってますが、和室のエアコンの電源が入りますが、温風が出てきません。トイレのペパーホルダーが取れそうです。(F-105)
食事:出てきた物みんな美味しかったです。カサゴの蒸し物が出たのですが、個人的には、唐揚げで食べたかったです。
風呂:外から入る浴場なので、冬は服を一枚多く着ていくので、あのロッカーでは小さいかと!
数回利用している人には不便を感じませんが、初めて利用する人は「ん?」と感じる所があるのかなと思います。外壁も綺麗になると良いですね!また、行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2020年02月23日 14:10:58

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、いつもご利用いただき誠に有難うございます。

ご指摘をいただきました点、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
お部屋のエアコン、トイレットホルダーに関してはすぐに取り掛からせていただきます。
大浴場のロッカー、建物の外壁は現状、実行段階ではありませんが今後の課題にあげさせていただきます。
お料理の件に関しましても、調理場の方へ提案をさせていただきます。
次回また御越しになられる日をスタッフ一同楽しみにしております。
最後になりましたが、貴重なお時間をお使いいただき「お客様の声」へのご投稿誠に有難うございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF★ペット同室宿泊可♪お部屋でワンちゃんと♪【創作会席】
ご利用のお部屋
【ワンちゃん同伴専用客室(和洋室/広々3LDK)】

風呂3

macrostachya8124さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ

macrostachya8124さん [40代/男性] 2020年02月18日 00:41:53

施設はかなり古かったのですが、所々リフォームはされており、そこまで気にはなりませんでした。ただ、お風呂はリフォームされた方がいいと思いました。

価格の割にかなり食事はしっかりしていました。子供用にパンケーキを用意してくれ、嬉しかったです。

古さを気にしなければ、お得だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2020年02月18日 19:53:31

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また貴重なお時間をお使いただき「お客様の声」へのご投稿誠にありがとうございます。

当館は築40年ほどの施設でありますので、古さがなるべく出無いよう努めておりますが、まだまだ追いつかない部分はございます。
その分、中身で勝負ということで取り組んでおりますが、お食事の方はお気に召したようで何よりでございます。
また、お子様のご朝食ですが小学生未満のお客様はパンケーキになっております。ご要望であれば、小学生のお客様もパンケーキのご朝食をご用意させていただきます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

風呂3

投稿者さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 13:06:34

部屋が広く2人で過ごすにはもったいないくらいでした。
周りも自然に囲まれていてゆっくりと過ごすことができました。
夕食も朝食も美味しく、スタッフの方とのちょっとしたコミュニケーションも食事をより楽しくできた一因です。
各施設が離れていると聞いていましたが思ったよりも離れてはいませんでした。
宿泊した時は晴れていましたが天候が悪い時は不便かと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2020年02月11日 21:57:48

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
ゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お料理とスタッフの対応も気に入っていただけたようでスタッフ一同、うれしく感じております。
またご指摘にもありますように、当館はメインテラス(フロント・レストラン棟)、客室、棟、スパテラス(温泉棟)は別棟になっており、移動の際は外に出て頂く必要がございます。晴天であれば気持ちよく過ごして頂けますが、雨の日は正直大変でございます。心ばかりではありますが、お部屋にも傘を入れさせて頂いております。ご滞在予定日の天候に不安がある場合はどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
それでは最後になりましたが、貴重なお時間をお使いいただき「お客様の声」へのご投稿誠に有難うございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

風呂3

投稿者さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 23:58:58

初めて利用しました。
お部屋(コテージ)はとても古かったのですが、綺麗に清掃されていて、
玄関にはほのかにいい香りが漂い、お部屋にはペットの臭いもありませんでした。
お部屋は3人で泊まるには勿体無いぐらい広さで驚きましたが、お風呂は少し熱くて入るのにちょっと苦労しました。青い籠バック、お風呂や、食事処に行くときにとても可愛くて、大きさもちょうどよく、とても気に入りました。
お料理は、他の方のコメントを読んでとても期待していました。
期待は想像以上で、川奈沖の地魚お刺身は美味しかった。赤座海老は、此処でしか食べれない海老が出てきて嬉しかったです。金目鯛の煮つけも美味しかった。
次回もまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2020年01月29日 14:53:26

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
お客様の仰います通り、当館は築40年近く経っている施設ですので古さが隠し切れないのは否めません。しかし、その分を中身で勝負ということでスタッフ一同取り組んでおります。
その一環として、昨年の初冬頃に籠のバックを導入させて頂きました。お客様がお風呂に行く際、当館は外に出なければならない。そういった状況で少しでもお客様の不便さを改善したいとの、スタッフからの提案を実行に移したものでございます。こういった形で評価を頂き益々の励みとなります。有難うございます。
(ちなみにお風呂の温度は少し熱めの41~42℃に設定をしております)

また、お食事に関しましても重複したコメントになってしまいますが、地元の食材、旬の食材、自家製農園の野菜を使用し季節ごとにメニューを変えております。また次回お越しの際には新たなメニューでお迎えできれば幸いと思っております。

今回は貴重なお時間をお使いいただき「お客様の声」へのコメント誠に有難うございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF★ペット同室宿泊可♪お部屋でワンちゃんと♪【創作会席】
ご利用のお部屋
【ワンちゃん同伴専用客室(和洋室/広々3LDK)】

風呂3

投稿者さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 18:03:25

食事が想像以上に美味しかったです。特にお刺身が新鮮で驚きました。金目鯛の煮付けが食べれたのも得した気分でした。部屋の大きさには子供たちも大喜びでうるさくしないか心配になりました。スタッフの方たちもみんな笑顔で対応も気持ちよく、楽しい時間を過ごせました。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2020年01月29日 14:24:08

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
お褒めのコメント頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
とくにお食事に関しては当館も力を入れている部分でございます。地元の食材、旬の食材、自家製農園の野菜を使用し季節ごとにメニューを変えております。次回お越しの際、新たなメニューでお迎えできれば幸いに思います。
今回は貴重なお時間をお使いいただき「お客様の声」へのコメント誠に有難うございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

風呂3

しぐれ城さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ

しぐれ城さん [60代/男性] 2020年01月25日 20:41:54

1月18日から、家族3人と愛犬で二泊しました。部屋が広くて、ゆったりと過ごせました。食事も質量共に良く美味しく頂けました。お風呂は少し熱かったですが、気持ち良く入れましたが露天風呂があれば、良いなと思いました。従業員の方もとても感じが良く、また是非、利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2020年01月26日 11:54:43

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ご指摘を頂きました、露天風呂関しては今のところ増設等の計画はございません。
今後の検討事項という事になっております。
また、施設面でのビハインドを埋めるためにも、当館は中身で勝負と思い、スタッフ一同取り組んでおる次第でございます。
とくにお食事に関しては、地元の食材と旬の食材、当館の自家農園で獲れた野菜をバランスよく組み合わせてご提供しております。
もしまた別の季節にお越しの際には違ったお料理でおもてなしさせて頂きます。
今回は貴重なお時間をお使いただき「お客様の声」へのご投稿誠に有難うございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF★ペット同室宿泊可♪お部屋でワンちゃんと♪【創作会席】
ご利用のお部屋
【ワンちゃん同伴専用客室(和洋室/広々3LDK)】

風呂3

投稿者さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 15:03:00

家族で観光しました。
温泉としては普通ですが部屋も広くのんびり過ごすことができました。
食事は美味しくこだわる人にも楽しめると思います。
また機会があれば、いきたいと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2020年01月21日 14:35:13

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋と御食事がお役に立てようで大変うれしく思います。とくに御食事関しては地元の食材と旬の食材、さらに当館の自家農園で採れました野菜を使用して季節ごとにメニューを変えております。
ぜひ次回ご利用になる際は違う季節に来ていただきますと、さらにお楽しみいただけるかと思います。
またお越しになる日をスタッフ一同楽しみにしております。この度は貴重なお時間をご利用いただき「お客様の声」へのご投稿誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

風呂3

はる☆ちゃー。さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ

はる☆ちゃー。さん [40代/女性] 2020年01月02日 14:50:37

やはり調理器具や炊飯器が古すぎるのは気になる。100均一で良いのあるし買い替えても良いのでは?部屋は広くて子連れには良い!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2020年01月02日 15:45:47

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の3LDK和洋室を気に入っていただけたようで何よりでございました。
調理器具の件は申し訳ありません。
炊飯器などは今後、買い替えを検討しております。
貴重なお時間をお使いただき、ご意見とご感想のご投稿誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】23時チェックインOK!お部屋は広々!朝食はカラダに優しい和定食<朝食のみ>
ご利用のお部屋
【リニューアル和洋室【3LDK:78.7平米】】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

m_o12さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ

m_o12さん [30代/女性] 2019年12月28日 15:36:20

とっても安いので、この値段としては満足な旅でした。
お部屋は広く、大家族の私達でも居心地よく過ごせました。
ただ建物が古いので、壁の染みや匂い、隙間から出てくるゴキブリの数が多く、電気を消すと出てきてしまうので、四六時中電気を点けて過ごしました。
ご飯はとても美味しかったのですが、連泊だと飽きてしまう似たようなメニューだったので、お肉料理など取り入れてくれたら良かったのになぁと思いました。
スタッフの方々も感じが良く、気持ち良く過ごせる事ができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2019年12月29日 16:44:17

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
お客様のご旅行に一役買えたようで何よりでございます。
お部屋に虫が出てしまいご不便おかけしました。申し訳ございません。定期的に害虫の駆除は行っておりますが、自然の中という事もありどうしてもお部屋にお邪魔してしまうことがございます。
そういった場合にはフロントまでご相談下さい。
またお料理の件、今後の改善課題とさせていただきます。
貴重なお時間をお使いいただき「お客様の声」へのご投稿、誠に有難うございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

ご利用の宿泊プラン
【平日限定×連泊】▼43時間ステイでたまにはのんびり!何もしない贅沢旅!【季彩会席】
ご利用のお部屋
【和洋室【3LDK:78.7平米】】

風呂3

投稿者さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 09:49:05

今回は女子会?母、妹、私で利用、お部屋も広くてゆっくりできまた。

朝の一碧湖のお散歩に参加させていただきました、いろいろお話も聞けてさわやかな朝の一碧湖が見れて良かったです。母も喜んでいました。

夕食、朝食も色々かわいらしく盛り付けされていて、工夫されているのが伝わりました。
接客されている方もどなたも気さくでとても感じよかったです。

自然豊の場所なのでいろいろと管理も大変でしょうが、これからも頑張ってください。
お世話になりありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2019年09月18日 17:51:00

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。

当館自慢の3LDK和洋室でゆっくりと過ごしていただけたようで何よりでございます。

朝の散歩もご参加いただき誠に有難うございます。当館のスタッフが遊歩道を案内させていただくというのは始めたばかりの企画でございますので、ご参加いただけた事大変うれしく感じております。

さらに料理やスタッフの対応もお気に召して頂けたようでなによりでございます。

また御越し頂ける日を楽しみにしております。

最後になりましたが貴重なお時間をお使いいただきお客様の声へのご投稿誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上大人割×2大特典】★静寂の一碧湖と伊豆の食材を愉しむシニア応援旅!生ビール付【創作会席】
ご利用のお部屋
【リニューアル和洋室【3LDK:78.7平米】】

風呂3

投稿者さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 10:54:09

ホテルの環境たたずまいは好きでしたが、室内は綺麗でしたが建物自体が古く、外階段やベランダにもう少し気を使って欲しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2019年09月02日 16:50:39

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうました。
ホテル全体の雰囲気、お部屋の中は気に入っていただけたようで何よりでございます。
ご指摘の点でございますが、恥ずかしながら他のお客様からも同じようなお声をいただいいる状況でございます。営繕スタッフを拡充し、対応できる状況になってまいりました。順次行っていく所存であります。
貴重なお時間をお使いいただきお客様の声へのご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF!【ポイント10倍】鮑の陶板が付いた特選会席♪
ご利用のお部屋
【リニューアル和洋室【3LDK:78.7平米】】

風呂3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 09:40:09

夕食と朝食はとても美味しかったです。建物は古いですが広くリフォームされていました。部屋のお風呂が汚いのとトイレが臭かったのが残念です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2019年09月02日 16:24:38

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢のお料理も気に入っていただけたようで何よりでございます。
しかしながら、お部屋のお風呂とトイレにて残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ご指摘の点は当館でもかねてよりの課題となっておりまして打開案を検討中でございます。
今回、お客様よりご意見をいただいたということも含めて改善がなされるよう努めて参ります。
最後になりますが貴重なお時間をお使いいただきお客様の声へのご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!【ポイント10倍】鮑の陶板が付いた特選会席♪
ご利用のお部屋
【和洋室【3LDK:78.7平米】】

440件中 301~320件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ