当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
真冬の時期は夜の外の移動は寒くて足場もわかりにくいと思います。
唯一この時期は寒い分、星が降るようにきれいにご覧になられます。
ぜひ、暖かい季節のご来館をお待ちしております。

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の件、申し訳ございませんでした。
奥側の駐車場はおっしゃらとうり線がないため、止めにくいとのご意見をいただいております。
目印等、改善してまいります。

紀州鉄道伊豆一碧湖ホテル　フロント

当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からは通路に屋根をとのご要望もいただくこともありますが、美観を損ねてしまうこともあるため現在の傘をご使用いただくようお願いしております。
お客様には雨天時にはご迷惑をお掛けしますが、これからの季節は通路の紫陽花が咲きますので、雨天時のささやかなお楽しみが待ってます。
またのご利用をお待ちしております。

紀州鉄道　伊豆一碧湖ホテル　フロント

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
BBQを楽しまれたようで何よりでございます。
当館のBBQプランは手軽にお楽しみいただける人気のプランとなっております。
食材やお飲み物等もご自由にお持ち込みいただけるプランとなっており、ご好評をいただいております。
近隣もグランパル公園やシャボテン公園お車で１５分程度で移動できる場所に楽しめる施設がありますのでお子様連れの方も多くご利用いただいております。
貴重なお時間をお使いいただきご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご友人とお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
当館の客室は全て3LDK和洋室でキッチンは一般家庭用です。素泊まりでご利用の場合は貸別荘のようなスタイルでご利用いただけます。
また機会がありましたら当館をご利用いただければと思います。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族とのご滞在に一役買えたようで大変うれしく感じております。
当館は全ての客室が3LDK和洋室になっており、ご家族でのご利用に適した造りと思っております。
また、コンドミニアムの棟ごとに芝生の庭もありますので、皆様ででお寛ぎいただくのも良いですね。
食事に関しましても地元の食材を使用して、お客様にご満足いただけるよう当館料理長が腕によりをかけております。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
次回またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は一碧湖の中でも沼池と呼ばれるエリアに位置しており、この時期の夜はウシガエルたちが合唱しております。お楽しみの所、怖がらせてしまい申し訳ございませんでした。（ちなみに勤続6年の私も敷地内でイノシシを見た経験はございません。）
その点以外ではご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
当館のBBQプランはワンちゃん連れのお客様には特におススメとなっています。当館でワンちゃんと一緒にお過ごしいただけるのは客室のみとさせていただいているので、レストラン会場などへお連れいただくことが出来ません。その点BBQプランですと、夕食は客室のお庭でBBQをお楽しみいただき、朝食はモーニングボックスをお渡ししています。食事の際にお部屋でワンちゃんだけお留守番ということにはなりません。
また、秋冬はBBQプランの代わりとしてお部屋で鍋プランも計画中でございます。こちらもの夕食はお部屋で、朝食はお弁当とという形式で考案中です。プラン掲載時期はまだ未定ですが、よろしければチェックをしていただけばと思います。
それでは、またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
火災報知機の件は申し訳ございませんでした。
誤作動とはいえ、ご迷惑をお掛けいたしました。
ご満足いただけたということで、何よりでございます。ご家族との思い出に一役買えたようで大変うれしく感じております。
お子様のお食事の件は、当館としても要検討でございます。当館らしい新たなメニューを模索しております。
それではまた機会がありましたら当館をご利用くださいませ。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また２度目のご利用ということで、大変うれしく感じております。
当館の料理もお客様のお口に合ったようで何よりでございます。
充実の時間をすごされましたようで、このようなお声を聞きますと、我々スタッフも日々の業務に一層のやりがいを感じさせていただきます。
お客様の貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
ぜひまたご家族で当館へ遊びにいらしてください。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご到着までの道のり、大変お疲れ様でございました。当館は一碧湖周辺の別荘地帯に位置しており、脇道に入ってしまうと地元の者でも道が分からなくなってしまうことがございます。
初めての方が道に迷わられても何ら不思議ではございません。チェックイン予定のお客様から経路確認のお電話をいただく事もしばしばございます。
また当館は敷地内に宿泊棟の点在するコンドミニアム形式となっているため、フロントオフィスが場内入り口付近にございます。そういった点も他の施設様と違っていた点と思われます。
当館施設は築年数が50年程ということもあり、老朽化が隠し切れない部分がございます。お客様のように愛着を持って接していただける方は、きっとどのようなことも楽しい体験として捉えることが出来る方なのだと思わさせていただきます。
リピートのご希望もいただきまして、大変嬉しく感じております。ぜひまた皆様で当館へ遊びにいらして下さい。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
お客様の貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族でお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
多くのお客様がお越しになる中で、様々なご利用のされ方を目にしております。今回お客様が目にされた事は、なかなか無い、、、正直に申しますと前例を聞いた記憶がございません。それほどに稀有な状況であったのではないかという風に思われます。しかしながら昨今は海外からのお客様も増える中で、日本人の常識だけでは考えが及ばない状況も増えてくるように感じられます。今後もこのような事に留意し、当館のサービス向上を図ってまいります。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の3LDK和洋室でお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
当館の客室は全室3LDK和洋室タイプですので、いつでも広いお部屋をご利用頂けます。
また機会がございましたら皆様でお越しくださいませ。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の3LDK和洋室と一碧湖の自然環境をお気に召していただけたようで何よりでございます。
ぜひまた当館をご利用くださいませ。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の料理がお口に合ったようで何よりでございます。お褒めのお言葉をいただきました、鮎の塩焼きは当ホテルの夏季メニュー定番となっておりますが、一尾ずつ丁寧に二度焼きをしております。柚子胡椒酢との相性もお楽しみいただける一品でリピーター様からもご好評いただいております。
当館の料理は季節ごとにメニュー変更をしております。ぜひまたお食事を楽しみにいらっしゃってください。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
次回お会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
一碧湖周辺は野鳥の保護区ということもあり、たくさんの野鳥が生息しています。
都会の喧騒を離れて、鳥の声で目覚める朝は格別と思います。
貴重なお時間をお使い頂きご感想をお寄せくださいましてありがとうございます。
次回ご利用頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
トースターや電子レンジは、数に限りがございますが無料での貸し出しを行っております。（こちらはチェックイン後にお申し出頂いております。）建物電圧の関係で、現在のような対応となっております。またスプーンはご要望も多いといった中で検討中のものとなっております。
貴重なお時間をお使いいただき、ご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
今後の施設運営の糧とさせて頂きます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当施設を楽しんでいただけているようで何よりでございます。
ぜひまた、当館へ遊びにいらっしゃって下さいませ。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス