こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-09-01 14:05:44
4.0
投稿日：2022-08-25 22:28:34
3.0
投稿日：2022-07-27 18:16:13
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投稿日：2022-07-07 12:58:05
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投稿日：2022-07-07 12:57:23
総合4
ハルク5894さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
子供と宿泊しました。プールの施設があって、子供はとても満足してました。間違って、喫煙の部屋を予約してしまいましたが、連絡して変更していただき、満足しています。
忙しかったらしく、職員の対応は塩対応でしたが、海外からの研修の職員さんの対応は素晴らしかったです。
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御利用頂き 有難う御座います。
禁煙・喫煙のフロアーが分かれております。
リクエストを頂ければ 可能な限り承ります。
ご対応致しましたスタッフの対応が宜しくなかった様です。大変申し訳御座いません。
確かに忙しいのかもしれませんが、それは言い訳になりません。
スタッフの教育も重ねて対応してまいります。