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立山山麓温泉 立山国際ホテル クチコミ・感想・情報

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立山山麓温泉 立山国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.06
  • アンケート件数:614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.03
  • 立地3.86
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ2.86
  • 風呂3.50
  • 食事3.28

食事4

投稿者さんの 立山山麓温泉 立山国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-01-09 12:35:11

スタッフの方は人によってサービスに偏りがあるように感じます。
お風呂は露天風呂がない点と未だサウナが休止している点がマイナスですが、立山独特のトロトロしたお湯がとても良いです。飲水機が浴場になく、露天風呂もない為皆さんのぼせて辛そうでした。廊下には飲水機がありますが、服を着ないと飲みに行けないので不便です。
食事は美味しいです。期間限定のスペシャルカクテルがとても美味しく、他では見ないものでした。
お部屋は当日暖房設備のトラブルにより急遽変更になった為、普段はどうかはわかりません。ただ、急だったとはいえ、代わりに用意してもらった部屋は虫だらけでした。見ただけで10匹ほど死んでいて。死んでるならいいか、と思いましたが翌朝は生きているのが3匹いました。カメムシでしょうか?よくわからないですが。
良かった点もありましたが、総合して嫌な気分が残る宿でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
立山山麓温泉 立山国際ホテル 2022-01-11 01:21:40

この度は、立山国際ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の「美人の湯」の泉質を褒めて頂き嬉しく思います。また、コロナの影響もありますが、サウナの営業再開は未だ未定となっております。サウナを楽しみしているお客様の期待に応えられず申し訳ございませんでした。

ご夕食に関しては、予約いただいたプランは当館の料理長が腕によりをかけて、全国の旬の食材や地元の物、希少部位を使い、オリジナルの料理にアレンジしたものを提供しております。また、期間限定のスペシャルカクテルは、当館の料理長が海外赴任した際、世界の名だたる歴史的なホテルから持ち帰り、当館オリジナルのアレンジを加えて提供しております。地酒や他のプレミアムラグジュアリードリンクと共に楽しんで頂けたら幸いです。

お部屋の急な変更に関して、暖房設備のトラブルとはいえ大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋内の害虫の件も申し訳ございませんでした。以後、清掃の際害虫がいないか等確認を徹底致します。

この度は、当館のサービスや配慮の至らない点を教えてくださり、誠にありがとうございました。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★コロナ対策OK★【貴賓会席コース】立山国際ホテル料理長お勧め 最上級会席プラン
ご利用のお部屋
【別館ツインルーム】