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立山山麓温泉 立山国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事4
立山観光でバスの停車場所でしたので宿泊させて頂きましたが、部屋からの景観、男性の浴場の狭さと洗い場の少なさ（偶然混んでいたのかもしれませんが）、お湯の温度が高いので子供が入れなかったこと、食事から帰ってきても布団が敷いてない（敷き終わってから係の方がきました）フロントの機械的対応、チェックアウトの時、宿泊代が清算済なのに請求され、追加支払いで機械の故障なのか？理由もいわずカードを再請求され、待たされたあげく、すみません、ありがとうもなく驚きと残念です。
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この度は立山国際ホテルを御宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。御滞在中、ご不便、ご不快な思いをなされた事、心よりお詫び申し上げます。まず『お布団が敷いてなかった』とのご指摘、大変ご迷惑をお掛けしました。担当者にこの件を伝え、従業員一同となって、しっかりと改善していきたいと思います。 また、チェックアウトの際に不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。現状を真摯に受け止め、スタッフ一同のレベルアップに努めて参りますこと、この場をお借り致しまして、お約束させて頂きます。貴重なご意見を頂戴致しましたこと、素直に感謝申し上げます。これに懲りず、次回も是非、立山国際ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠に有難うございました。
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投稿者さんの 立山山麓温泉 立山国際ホテル のクチコミ
立山観光でバスの停車場所でしたので宿泊させて頂きましたが、部屋からの景観、男性の浴場の狭さと洗い場の少なさ（偶然混んでいたのかもしれませんが）、お湯の温度が高いので子供が入れなかったこと、食事から帰ってきても布団が敷いてない（敷き終わってから係の方がきました）フロントの機械的対応、チェックアウトの時、宿泊代が清算済なのに請求され、追加支払いで機械の故障なのか？理由もいわずカードを再請求され、待たされたあげく、すみません、ありがとうもなく驚きと残念です。
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この度は立山国際ホテルを御宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。
御滞在中、ご不便、ご不快な思いをなされた事、心よりお詫び申し上げます。
まず『お布団が敷いてなかった』とのご指摘、大変ご迷惑をお掛けしました。担当者にこの件を伝え、従業員一同となって、しっかりと改善していきたいと思います。
また、チェックアウトの際に不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
現状を真摯に受け止め、スタッフ一同のレベルアップに努めて参りますこと、この場をお借り致しまして、お約束させて頂きます。
貴重なご意見を頂戴致しましたこと、素直に感謝申し上げます。これに懲りず、次回も是非、立山国際ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠に有難うございました。