ご投稿者様

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お部屋の展望風呂が冷えていたとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。温かくなる季節には、より快適にご利用いただけるかと存じますので、次回はぜひその時期にお越しいただければ幸いです。

お部屋からの夕日をご堪能いただけたこと、また同じお部屋に泊まりたいとのお言葉、大変嬉しく思います。夕食の鍋の白菜についても、私どもの気遣いにお気づきいただきありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

加太海月　林

sルーガ 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、ご予約の山側のお部屋から海側のお部屋にご変更させていただきましたところ、窓からの壮大な海の眺めにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様の笑顔を想像し、心から喜びを感じております。

今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスを提供してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

加太海月　林

ともちゃん9270 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご滞在に際し、山側のお部屋が過ごしにくかったとのこと、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。次回ご利用の際には、是非海側のお部屋をご予約いただき、美しい景色とともに快適にお過ごしいただければと存じます。

お食事につきまして「素晴らしく美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。スタッフの対応についてもご満足いただけたようで、心から嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるサービスと料理を提供できるよう、努めてまいります。

リピーターとして再度お越しいただけるとのこと、大変励みになります。次回もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞ引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

加太海月　林

ご投稿者様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋につきまして、「最高に良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご希望通りエレベーター近くのお部屋をご用意でき、お役に立てたことも光栄に存じます。

お料理に関してのご指摘、ありがとうございます。刺身の盛り合わせについて詳細な説明が不足していた点、申し訳ございません。今後はお品書きやスタッフからの説明をより丁寧に行うよう改善してまいります。また、汁物の温度についても貴重なご意見をいただきました。暖かい汁物をご提供できるよう、料理の提供方法を見直してまいります。

食事処のブランケットに関するご提案もありがとうございます。冬季に足元が冷える点を考慮し、ブランケットの用意についても検討させていただきます。

お風呂やアメニティに関してご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。引き続き、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

加太海月　林

ご投稿者様

この度はお誕生日の記念旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋につきまして、リニューアルした和洋室をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。広い窓からの海の眺望や快適さをお楽しみいただけたこと、何よりでございます。また、お風呂についても、ご満足いただけたようで光栄です。眺望風呂からの景色を楽しみつつ、快適にご利用いただけたとのお言葉、ありがたく拝読いたしました。

さらに、洗面所やトイレの清潔感やお子様用のアメニティについてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。小さなお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう努めておりますので、ご満足いただけたことは大変励みになります。

お料理に関しましても、夜の贅沢会席・朝食の小鉢にご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。料理の味やボリュームに関するお褒めの言葉は、料理長をはじめスタッフ一同大変喜んでおります。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

改めまして、お誕生日の記念旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

加太海月　林

ご投稿者様

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の清潔さと料理の美味しさにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、食事のボリュームもお褒めいただき、充実した食事体験を提供できたことを嬉しく思います。さらに、お部屋から海を眺められたことが良かったとのお言葉、私たちの励みとなります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。また、素敵な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ありがとうございました。

加太海月　林

ご投稿者様

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋やお風呂からの眺望が最高で、快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、赤ちゃん用のボディソープが役立ちましたとのお言葉、こちらも大変うれしく思います。

次回のご利用も心よりお待ちしております。また、さらなる快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ありがとうございました。

加太海月　林

ご投稿者様

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋に関しまして、、海を目の前にして波の音に癒されたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、お食事に関しても、ボリューム満点のお料理をご満足いただけたこと、私たちも大変喜んでおります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。また、心地よい時間を過ごせるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしいたします。ありがとうございました。

加太海月　林

くみんぱさんさん 様

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の広さや素晴らしい眺望、そして食事や温泉での心遣いにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。特に、玄関での靴やスリッパの管理、家族連れと大人のみのグループの配慮に関して、お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

温泉でのお肌のお手入れにもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、高齢のお母様への心配りがお役に立てたこと、私たちも安心いたしました。

またのご利用を心よりお待ちしております。次回もさらに心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしいたします。ありがとうございました。


加太海月　林

ご投稿者様

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お子様が卵アレルギーをお持ちであることを事前にお知らせいただいたにも関わらず、夕食時に誤って卵を含む料理をお出ししてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。当館ではアレルギー対応のお客様には、まずスタッフで確認を行い、細心の注意を払ってお客様に提供をさせて頂いております。しかしながら、今回スタッフ同士で共有ができておらず、ご迷惑をお掛けする形になりました。改めてお詫び申し上げます。

お部屋やお風呂に関しては、ご満足いただけたようで何よりでございます。次回のご滞在においては、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

加太海月　林