ご投稿者様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋からの友ヶ島や淡路島の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います料理に関してもご満足いただき、私たちも喜ばしい限りです。

また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。笑顔での対応を心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことは非常に光栄です。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

加太海月　林

ご投稿者様

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

スタッフに対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めておりますので、このようなご評価をいただけることは大変励みになります。

東館のお部屋についてのご意見、特に洗面所とトイレの改修に関するご指摘、ありがとうございます。お客様のご意見は今後の施設改善の参考とさせていただきます。お客様により快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

加太海月　林

ご投稿者様

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の清潔さと料理の美味しさにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、食事のボリュームもお褒めいただき、充実した食事体験を提供できたことを嬉しく思います。さらに、お部屋から海を眺められたことが良かったとのお言葉、私たちの励みとなります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。また、素敵な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ありがとうございました。

加太海月　林

ご投稿者様

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋に関しまして、、海を目の前にして波の音に癒されたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、お食事に関しても、ボリューム満点のお料理をご満足いただけたこと、私たちも大変喜んでおります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。また、心地よい時間を過ごせるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしいたします。ありがとうございました。

加太海月　林

ご投稿者様

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

露天風呂からの素晴らしい景色をご満喫いただけたこと、大変嬉しく存じます。ゆっくりとしたひとときを過ごしていただけたこと、私たちも大変喜んでおります。

またのご利用を心よりお待ちしております。次回もさらに心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。


加太海月　林

ご投稿者様

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お子様が卵アレルギーをお持ちであることを事前にお知らせいただいたにも関わらず、夕食時に誤って卵を含む料理をお出ししてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。当館ではアレルギー対応のお客様には、まずスタッフで確認を行い、細心の注意を払ってお客様に提供をさせて頂いております。しかしながら、今回スタッフ同士で共有ができておらず、ご迷惑をお掛けする形になりました。改めてお詫び申し上げます。

お部屋やお風呂に関しては、ご満足いただけたようで何よりでございます。次回のご滞在においては、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

加太海月　林

ご投稿者様

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋のトイレのドアの建付けや建物の段差、大浴場の設備に関するご指摘、大変申し訳ございませんでした。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、早急に対応いたします。また、階段別の案内に関しても、お客様のご意見を反映し、改善してまいります。

一方で、ご飯に関しては満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、大浴場の露天風呂については、カルキ臭や内風呂との違いについてのご指摘、貴重なご意見として受け止め、改善に努めて参ります。

お土産屋さんやテラスデッキに関しても、改装中で出入りができず、大変申し訳ございませんでした。現在は通常通りの営業をさせていただいております。

再度のご利用を心よりお待ちしております。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。

加太海月　林

ご投稿者様

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご滞在中、ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。改装工事により、館内全体が新しく綺麗になった印象をお持ちいただけたこと、私たちも大変喜んでおります。

特にお部屋に関して、お客様のご満足のお言葉には大変励まされます。お部屋の広さや清潔さ、そしてオーシャンビューをお楽しみいただけたこと、心より嬉しく思います。

客室風呂に関しても、広くて清潔な空間でゆったりとお過ごしいただけたようで、安心いたしました。また、夕陽を眺めながらの幸せな時間をお過ごしいただけたこと、大変うれしく存じます。

食事においても、海鮮や黒毛和牛のしゃぶしゃぶ、鯛めしといった内容にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。朝食に関してのご意見も、今後の改善点としてしっかりと検討いたします。


次回のご滞在時には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。お客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同努力いたしますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

加太海月　林

ご投稿者様

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます

展望風呂付のプランをご利用いただき、お部屋のリニューアルや素晴らしい景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。モダンなインテリアやアメニティについてのご好評、誠にありがとうございます。

朝食に関するご意見、ありがとうございます。より充実した朝食をご提供できるよう、今後の改善点としてしっかりと検討いたします。

また、露天風呂の配管の故障により部屋を移動する必要が生じたこと、大変申し訳ございませんでした。現在は修繕済となっております旨、お伝えさせていただきます。

今後もより良いサービスを提供し、お客様にとって心地よい滞在をご提供できるよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

加太海月　林

ご投稿者様

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋からの夕日をご堪能いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

食事に関するご感想、そしてお写真通りではなかったことについて、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、お食事の内容につきましてお褒めの言葉を頂き、心より感謝申し上げます。

次回のご利用も心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

加太海月　林

ご投稿者様

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋からの景色やお食事、そして温泉がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

今後もより良いサービスを提供し、お客様にとって心地よい滞在をご提供できるよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

加太海月　林