塩山駅から歩いていける距離です。
徒歩圏内にコンビニはありません。
駅の売店か自動販売機で何かを購入しておいた方が良いです。
あまりにもレトロな建物で衝撃的でした。
部屋がなかなか温まらずにとても寒かったです。
朝食も夕食も席に着く前に全て置かれていて、せめてお味噌汁は
温かいものが欲しかったなと思いました。
お風呂は22時まででした。Wifiありました。
泉質が良いことと、お風呂に鍵を閉めてプライベートでは入れたことは良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年11月

大菩薩嶺に登った時に利用しました。素泊まりプランでしたが、部屋が広くてのびのびできました。近くに居酒屋さんがあるので、問題はないと思いました。
一点だけ、お風呂にドライヤーがおいてあるのですが、なかなか乾かなかったことを覚えてます。
また利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年07月

昔ながらの建物で温泉もキレイで食事も美味しく頂きました。
またそばにコンビニがあり助かりました。

気になった点は

・部屋に冷蔵庫がない。（缶ビール冷やしたかった！）
・チェックして部屋にはいると布団が敷いてあった。（3時だし早いのでは？）
・旅館の案内の方にあまり活気がなかった。（親切でしたが）

またいつか訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

大弛峠へのヒルクライムの前泊のため7月20日に利用しました。安価なのでサービスは特に期待していませんでしたが、部屋に髪の毛が多数散らばっており不快感は拭えませんでした。明らかに清掃の手抜きです。お風呂だけは小さいながら温泉らしさを楽しむことが出来ました。塩山駅から近く、コンビニもすぐ近くにある立地は捨てがたいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

温泉が少しぬるかったのが残念でした、当日はとても寒かったので熱いお風呂に入りたかった。宿泊代を考えれば不満は言えないというところでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

食事は、美味しかったです。
部屋に冷蔵庫も無く冷たい飲み物が飲めないのは、ちょっと不便トイレがないのが、ちょっと不便でした…。
やはり、部屋にトイレは、あったほうがいいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

アットホームな旅館でした。
子どもをとても暖かく迎え入れてくださり、安心してすごせました。
お風呂もお湯が柔らかくよかったですが、朝入ったときはぬるかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

夜、隣の部屋の叫び声やＴＶの音量がうるさく寝れなかった。
注意を他の客に促して欲しい。
また、飲み屋も隣接していたので、部屋の場所を考慮して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

泉質がとても良かった。また行きたいので、トイレをシャワートイレにして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

残念すぎます。
温泉を楽しみにいったのですが、お風呂場に入ってみると火傷するほどの熱湯でした。脱衣所に受付につなぐ電話もなく仕方なく、温泉に入らずシャワーのみで一度着替え、受付に報告にいきました。

その後、水で温度を調整してくださったのでしばらくお待ちください。との事でしたが、
待っている間に他の宿泊者が、先に入ってしまい、さらにその宿泊者が家族風呂でもないのに、脱衣所の鍵をしめて入ってしまったため、その宿泊者1人でお風呂を占領されてしまい
入浴できず、その方がでてくるまで結局40分もお風呂に入れず待たされました。

やっと温泉に入れたと思えば、
鍵がかかっていて入れなかった待っていた宿泊者、お宿のお子様？が沢山入ってきて温泉、脱衣所は満室状態。

楽しみにしていた今回の旅行の温泉が、全く温泉に入った気がせず、本当に本当に残念です。


温泉の温度管理
脱衣所の不必要な鍵

あまりにも
ひどすぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

旅館というか・・・民宿です。

到着時にいらっしゃいませやおつかれさまでしたの言葉がけもないことが一番驚きでした。
駐車場は自宅と兼用らしく、子供のおもちゃや私物が散乱してとてもお客様を迎える雰囲気では・・・。

食事会場がわからずキョロキョロしていたら、あごで「そこそこ」と場所を指示。
せめて、「あちらです」と手で方向をしめしてほしいと思いました。
あごで物をいった方は、おそらくおかみさんでしょう。

その方はネット予約のこともわかっていないのか、
料金が違うといったら、トイレ付きの部屋の料金は料金表に書いてありますからとのこと。
確かに電話でトイレ付きがあるなら、そちらを希望といいましたが、
料金がかわるならその時案内すべきかと思います。
文句あるなら、料金かえるわ、ハイハイくらいの対応でした。

せっかくの家族旅行を台無しにしたくないので、
怒りを押し殺して宿をあとにしました。

最後だけ、にこやかにお見送りしていただきました。

他の宿が予約でいっぱいなトップシーズンにたくさんの部屋が空いている意味がわかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

大菩薩嶺登山のため、利用しました。
夕食なし、朝食のみのプランでしたが、朝食が少々ががっかりでした。
風呂は気持ちよかったですが、ちょっと次回は無いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

老舗旅館とありますが、旧館の部屋のレベルやもてなしは民宿程度と思っていたほうが良いと思います。
料金が安いので仕方ないですが、都会の設備に慣れた女性にはお勧めできません。

入った部屋には冷蔵庫がなかった。
古い部屋の匂いとせんべい布団であまり寛げなかった。
温泉はいつでもゆっくり入れる雰囲気ではなかった。
廊下では旧式のトイレの匂いが微妙に漂い、洗面場所も落ち着く場所ではなかった。
ビジネスホテルのようにコーヒーを飲めるホールもなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

まずビックリしたのは『新館』てあるのに「・・？」。ものすごく無理やり造った感アリの建物でした。建築基準をクリアしたとは思えません。館内の階段全ての傾斜がハンパなく危険過ぎです。（年配者の旅行客がいなかった理由が分かりました）まるで罰ゲーム？！それと「バス・トイレ共同」は納得していましたが室内に洗面台が無いので、ちょっと手を洗ったり、うがいすらできないのが辛かったです。また、小さい冷蔵庫くらいあっても良いと思いました。室内が異常に暑く冷房も入らないので夏は熱中症になりそうで怖ですね・・。浴場については女湯は極狭なので、ぽっちゃり系の方が入ると体を洗うのが困難です。また湯加減は「風邪ひくよ」って位ぬるかったです（他3名も同意見）。それに『夜10時まで』って・・・節電なのかもしれないけど、皆さんの入浴時間帯が重なるのは必須なのにあんな狭い浴室でどうしたらいいのか・・・（やはり何かの罰ゲーム？）食事は時間を聞かれたのにメチャ冷めた味噌汁が出されて悲しかったです。味は美味しかったのですがサービスが悪すぎたので台無しです。最初から最後までやる気のなさそーな女将さん？従業員さん？・・・そんなにイヤなら辞めちゃえばいいのに・・とさえ感じました。これでは塩山温泉の評判が下がります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

2009年12月17日に友人二人と宿泊しました。日中天気は良かったのですが冷たい風が吹く寒い日でした。夕方6時前に宿に着いて旅館に入ったとたん、あれ？何？このよそよそしさは？ネットで予約した翌日電話で予約を確認したはずなのに、私たち歓迎されてないの？ここにいる人がおかみなの？笑顔もなくここに名前と住所を書いてくださいとだけいわれ、旅館の玄関で靴を脱いでスリッパをはきロビー（？）で宿帳に記入する間、寒い寒い！部屋に案内される途中渡り廊下は外と同じ。さむっ！食事は7時ということで待っていると、7時過ぎても声がかからないので電話で聞くと、もう準備はできていますと。いそいそと下に降りて案内された小部屋にはすでにお料理が並べられていました。品数は普通でしたが、おでんのような煮物が冷たくて、またまた、えっ！これはないでしょう！しかもしっかり味がしみ込んで何日前に作ったのかしら？と思いたくなるものでした。ひとつ良かったことは、塩山温泉のお湯でした。つるつるとして気持のよいお湯で、旅行好きの友人もいいお湯だとほめていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

備え付けのエアコンが故障していて暖房が出来なかった。

宿泊年月

2009年11月

本当に昔の旅館です。新館でしたが、今時の旅館ホテルのイメージで来られないほうが
良いです。こどもは正直で、今度はホテルに泊まりたいとのコメントです。
温泉の「湯」質はヌルヌルとしていて、良かったです。
お食事は、野菜の天ぷらが最高においしかった。しかし残念なことに、白米のお味がよろしくありませんでした。

宿泊年月

2009年07月

県民割で利用、泉質はとても良いのに風呂場の掃除がされた様子がない、朝風呂に入った時お風呂で座る椅子も他の方が座ったままの状態、お湯が温泉の臭いでは無く何日も沸かし続けた様な残り湯の臭いがかなり強く、衛生面で不信感を持った。
食事はビジネスの安いコースなので我慢なのかも知れないが
夕食のご飯がお櫃の中で蒸れて腐る直前の様な臭いで、がっかりした
人手が足りないとか色々事情があるのかも知れないが、衛生面などは特に気をつけてほしい

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

客室、食堂、浴室全てが単純に不潔。接客に関しては親戚の家に行った時より雑に扱われます。
個人的には安価な宿泊費なので、接客は雑でも問題なかったのですが、どこもかしこも清掃が足りていないのがきつかったです…。

以下、過剰書きで印象に残った事柄を。
・襖がシミだらけ。取っ手の側のよく手が触れる箇所は表面がやぶれていた
・畳にコバエがはっていた
・石油ストーブのフィルターが詰まっており、運転が止まるので交換を頼んだ
・交換前／交換後のストーブ両方とも表面にアルコールで拭けばすぐに取れそうな汚れが付いていた
・夕食のご飯の配膳が忘れられた
・割り箸がささくれ立っていてボロボロで、あげく食事中に折れた。
・食器の外側がザラザラ
・刺身のワサビが皿の縁に隠れ、食べる人からは見えない場所に盛り付けられていた
・脱衣所のマットのいたるところに埃と先客の髪の毛（近くにコロコロがむき出しでたてかけてあったので、これはもしや自分でやれということ…？汗）
・浴室に置いてある石鹸は全て黒ずんでボロボロ（自前のものをで体を洗いました）

色々ありすぎて疲れました…。
勉強代と思って、次からは宿選びを慎重にします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

遠方からの登山目的で来たため、前後２泊しました。
入ってすぐ氏名を伝えたところ、予約が入っていないとのことでした（これは楽天トラベル側の問題かも？）。部屋が空いているので大丈夫とのことだったので、そのまま宿泊しました。本館プランで予約していましたが、通されたのは旧館でした。
部屋に入って、前の方のコメントにもあるように、毛髪が落ちていて気持ち悪かったです。特に枕カバーに長いのが付着していたのには閉口しました。
押入れを開けてみると、布団がたたまずに丸めた状態で入っていました（これは宿泊者には直接関係ありませんが・・・）。私が小さいころ、布団をこんな状態にしてたら親に怒られたものですが。

問題は２日目。
登山から戻って部屋に入ると、朝出た時と同じ状態でした。つまり、バスタオルはそのまま丸めた状態。布団も乱雑。浴衣は脱ぎ散らかしたまま。
お茶の出がらしに至っては、タオルが入っていたビニール袋に入れ、嫌がらせのごとくテーブルの上に置いてありました。急須は洗った形跡がなく、昨日のお茶が残っていました。
普通は宿泊する前の状態に現状復帰するはずなのですが。
これで２日分の料金を取られたと思うと、損した気分になりました。

呆れて、怒る気にもなれませんでした。
たぶんもう利用しないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月