泉質がとても良かった。また行きたいので、トイレをシャワートイレにして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

残念すぎます。
温泉を楽しみにいったのですが、お風呂場に入ってみると火傷するほどの熱湯でした。脱衣所に受付につなぐ電話もなく仕方なく、温泉に入らずシャワーのみで一度着替え、受付に報告にいきました。

その後、水で温度を調整してくださったのでしばらくお待ちください。との事でしたが、
待っている間に他の宿泊者が、先に入ってしまい、さらにその宿泊者が家族風呂でもないのに、脱衣所の鍵をしめて入ってしまったため、その宿泊者1人でお風呂を占領されてしまい
入浴できず、その方がでてくるまで結局40分もお風呂に入れず待たされました。

やっと温泉に入れたと思えば、
鍵がかかっていて入れなかった待っていた宿泊者、お宿のお子様？が沢山入ってきて温泉、脱衣所は満室状態。

楽しみにしていた今回の旅行の温泉が、全く温泉に入った気がせず、本当に本当に残念です。


温泉の温度管理
脱衣所の不必要な鍵

あまりにも
ひどすぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

素泊まりで利用しました。
歴史を感じるいい建物とお庭でした。遅くに着いたのですが、お風呂22時までなところ23時まで入っていいとのご配慮いただきました。
値段から考えると、お部屋に関してはあまり期待はしないほうが気持ちよく泊まれます。

温泉の質はとても良かったですが、熱くて入れないくらいでした（逆に、男湯のほうはぬるかったらしいです）。
ワインを買っていたのですが、冷蔵庫がカビだらけで使う気にはなりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

客室、食堂、浴室全てが単純に不潔。接客に関しては親戚の家に行った時より雑に扱われます。
個人的には安価な宿泊費なので、接客は雑でも問題なかったのですが、どこもかしこも清掃が足りていないのがきつかったです…。

以下、過剰書きで印象に残った事柄を。
・襖がシミだらけ。取っ手の側のよく手が触れる箇所は表面がやぶれていた
・畳にコバエがはっていた
・石油ストーブのフィルターが詰まっており、運転が止まるので交換を頼んだ
・交換前／交換後のストーブ両方とも表面にアルコールで拭けばすぐに取れそうな汚れが付いていた
・夕食のご飯の配膳が忘れられた
・割り箸がささくれ立っていてボロボロで、あげく食事中に折れた。
・食器の外側がザラザラ
・刺身のワサビが皿の縁に隠れ、食べる人からは見えない場所に盛り付けられていた
・脱衣所のマットのいたるところに埃と先客の髪の毛（近くにコロコロがむき出しでたてかけてあったので、これはもしや自分でやれということ…？汗）
・浴室に置いてある石鹸は全て黒ずんでボロボロ（自前のものをで体を洗いました）

色々ありすぎて疲れました…。
勉強代と思って、次からは宿選びを慎重にします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

温泉の泉質は、塩山温泉らしいスベスベで、大変良かった。

少し残念だった点は、部屋は冷房完備であったが、運転音が大きい事と、新館の廊下は熱気が籠り、館外の方が涼しかった。

また、備え付けの歯ブラシは、昔ながらの歯磨き粉付、風呂場に髭剃りが有ると有り難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

温泉が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

塩山駅から歩いていける距離です。
徒歩圏内にコンビニはありません。
駅の売店か自動販売機で何かを購入しておいた方が良いです。
あまりにもレトロな建物で衝撃的でした。
部屋がなかなか温まらずにとても寒かったです。
朝食も夕食も席に着く前に全て置かれていて、せめてお味噌汁は
温かいものが欲しかったなと思いました。
お風呂は22時まででした。Wifiありました。
泉質が良いことと、お風呂に鍵を閉めてプライベートでは入れたことは良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年11月

夜ご飯の品数が多く、美味しかったです。室内もリフォームされてとてもきれいでした。
ただ、食堂があまり広くなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

大菩薩嶺登山のため、利用しました。
夕食なし、朝食のみのプランでしたが、朝食が少々ががっかりでした。
風呂は気持ちよかったですが、ちょっと次回は無いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

トイレが部屋にありません。もちろんお風呂もありません。隣に泊まっていた方がトイレに行くだけで酷い騒音です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

温泉が少しぬるかったのが残念でした、当日はとても寒かったので熱いお風呂に入りたかった。宿泊代を考えれば不満は言えないというところでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

食事は、美味しかったです。
部屋に冷蔵庫も無く冷たい飲み物が飲めないのは、ちょっと不便トイレがないのが、ちょっと不便でした…。
やはり、部屋にトイレは、あったほうがいいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

お部屋は増設されたきれいなお部屋でした。お布団やシーツも清潔な感じで、安心
しました。他に宿泊されてた方もいらっしゃったようですが、話し声など響かず、
静かな夜を過ごせました。友人がタバコの匂いが嫌いなので禁煙を選びましたが、
1階でしょうか、傍を通ると匂いがしてましたが自分達の部屋は全く匂わなかったの
でそれも良かったです。
お風呂も内湯でしたが、とてもいいお湯でした。檜風呂のほうはかなり小さいですが、
大理石風呂は広めで、とにかくいい湯で大満足です。

今回は素泊まりでしたが、次の機会には食事もつけてみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

老舗旅館とありますが、旧館の部屋のレベルやもてなしは民宿程度と思っていたほうが良いと思います。
料金が安いので仕方ないですが、都会の設備に慣れた女性にはお勧めできません。

入った部屋には冷蔵庫がなかった。
古い部屋の匂いとせんべい布団であまり寛げなかった。
温泉はいつでもゆっくり入れる雰囲気ではなかった。
廊下では旧式のトイレの匂いが微妙に漂い、洗面場所も落ち着く場所ではなかった。
ビジネスホテルのようにコーヒーを飲めるホールもなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

値段が格安であったので、コストパフォーマンスとしてはGOODでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

アットホームな旅館でした。
子どもをとても暖かく迎え入れてくださり、安心してすごせました。
お風呂もお湯が柔らかくよかったですが、朝入ったときはぬるかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

部屋は８畳でした。間取りを見た感じでは１２畳の部屋は無い感じです。部屋の天井照明が切れていて私が脚立を使って交換しました。夕食と朝食では御飯がお粥より少し固い感じの柔らかい年寄り用みたいでした。味噌汁は早くからテーブルに準備していたので、食べる時には冷えていました。夕食はボリュームはありましたが美味しく無い。朝の焼き魚は冷凍を電子レンジで温めた程度の品物。焼いた形跡がありませんね。お風呂が温く、子供が「熱いと思ったら冷たい！」と言ってました。朝風呂は更に冷たかった！女将さんはお客に対して本当の笑顔が無いですね。おそらく頭の中では「今日は稼げたかな？」位しか考えて無いと思います。総評として、女将さん始め、従業員を全て引退させ、若い方に任せる方が良いですね。お客のニーズにも柔軟に応えられると思います。

【ご利用の宿泊プラン】

新館・和室１２畳（バス・トイレ共同）【禁煙】

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

昔ながらの旅館でした。懐かしい...田舎に帰った感じを思い出しました。
正直、設備は古かったりしましたが、非常に満足しました。

4人で旅行にいったんですが、宿泊当日に「今日は部屋が空いているので二部屋使って下さい」と連絡を頂いたのには驚きました。部屋を二つも使わせていただいた上、料金据置きでしたので、本当に助かりました。

また、山梨方面に行く際には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

まずは通された部屋が10畳もなく４畳ほどの狭い部屋であったこと。
そして通された部屋には布団がしいてあったのですが、明らかに前に泊まった人の寝床を整えただけの状態でした。枕もシーツも布団カバーも髪の毛だらけ
良く見渡せば室内も髪の毛だらけでとてもではありませんでしたが泊まることのできる状態ではありませんでした。しかし部屋変更して欲しいとの要望を伝えると旅館の女性にあからさまに嫌な顔をされ　『他の旅館を探しましょうか』と今にも出ていけといわんばかりの対応でした。
少ない人手で大変だとは思われますが、お金を払ってする商売とはとても思えませんでした。二度と行くことはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

2009年12月17日に友人二人と宿泊しました。日中天気は良かったのですが冷たい風が吹く寒い日でした。夕方6時前に宿に着いて旅館に入ったとたん、あれ？何？このよそよそしさは？ネットで予約した翌日電話で予約を確認したはずなのに、私たち歓迎されてないの？ここにいる人がおかみなの？笑顔もなくここに名前と住所を書いてくださいとだけいわれ、旅館の玄関で靴を脱いでスリッパをはきロビー（？）で宿帳に記入する間、寒い寒い！部屋に案内される途中渡り廊下は外と同じ。さむっ！食事は7時ということで待っていると、7時過ぎても声がかからないので電話で聞くと、もう準備はできていますと。いそいそと下に降りて案内された小部屋にはすでにお料理が並べられていました。品数は普通でしたが、おでんのような煮物が冷たくて、またまた、えっ！これはないでしょう！しかもしっかり味がしみ込んで何日前に作ったのかしら？と思いたくなるものでした。ひとつ良かったことは、塩山温泉のお湯でした。つるつるとして気持のよいお湯で、旅行好きの友人もいいお湯だとほめていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月