こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-12-26 17:46:35
4.0
投稿日：2017-07-11 21:55:32
5.0
投稿日：2015-05-05 13:22:44
総合4
llayallさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
4回ほど宿泊しています。接客はいつもと変わらず気配りされていました。
今回もグレードアップして頂いてうれしかったです。
ただ今回宿泊した937号室はウオッシュレットが故障していて使えませんでした。それだけが唯一残念なところです。他は、眺めの良いお部屋で掃除も行き届き、心地よく過ごせました。
ルームサービスで頼んだクラブハウスサンドイッチとフレッシュバナナジュースはおいしかったです。
花月までの行き方をお聞きした時も丁寧に教えてくださいました。
また利用させていただきます。
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過日はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。また貴重なお時間を割いてご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。概ねご満足頂いた中で、客室内ウォシュレットが故障のため使用出来ず、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。この件は客室責任者と共有し、施設管理の改善に努めて参る所存でございます。何卒ご容赦賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューオータニ大阪 支配人