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ホテルニューオータニ大阪のクチコミ･お客さまの声
総合1
以前福岡のオオタニを利用し良かったので野球観戦をかねて大阪に伺い利用させていただきました。お盆また夏休み終盤で大変フロント前が混雑してました。10分ぐらい待ちやっとチェックインの手続きにと思いきや（細かい内容はホテルに伝えたので省略します。）部屋案内までトータル20～25分ぐらい待たされました！（両隣でもトラブルがありもめてました。）後ろを振り返ると一段とお客の長蛇の列。最後に女性フロント係りの一言「お盆なので込み合ってます。」当たり前の一言！暑い中、到着しイライラが・・・その後、部屋に入ると冷蔵庫の中・バス壁に短い髪の毛。（部屋の清掃チェックもしつかりして下さい。）立地も良くまた利用したいので今後の改善を期待します。
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過日はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。また貴重なお時間を割いてご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご到着後のご案内まで相当な時間を要したこと、また、室内の清掃不備につきまして、ご迷惑をお掛け致し深くお詫び申し上げます。賜りましたご指摘は担当責任者と共有し、改善に努めて参る所存でございます。どうか、これに懲りませず、スタッフ一同ご再訪を心よりお待ち申し上げております。
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総合1
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
以前福岡のオオタニを利用し良かったので
野球観戦をかねて大阪に伺い利用させていただきました。
お盆また夏休み終盤で大変フロント前が混雑してました。
10分ぐらい待ちやっとチェックインの手続きにと思いきや（細かい内容はホテルに伝えたので省略します。）
部屋案内までトータル20～25分ぐらい待たされました！（両隣でもトラブルがありもめてました。）
後ろを振り返ると一段とお客の長蛇の列。
最後に女性フロント係りの一言「お盆なので込み合ってます。」当たり前の一言！
暑い中、到着しイライラが・・・
その後、部屋に入ると冷蔵庫の中・バス壁に短い髪の毛。
（部屋の清掃チェックもしつかりして下さい。）立地も良くまた利用したいので
今後の改善を期待します。
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過日はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。
また貴重なお時間を割いてご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご到着後のご案内まで相当な時間を要したこと、また、室内の清掃不備につきまして、ご迷惑をお掛け致し深くお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘は担当責任者と共有し、改善に努めて参る所存でございます。
どうか、これに懲りませず、スタッフ一同ご再訪を心よりお待ち申し上げております。