このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、話声でごゆっくりお過ごしいただけなかったご様子で申し訳ございませんでした。
今後の客室改装の折には頂戴したご意見を無駄にすることなく、遮音対策についても検討し、施設の充実、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
どうか、これに懲りませずまたのご来館をお待ち申し上げております。