近くのホールにコンサート鑑賞で一泊お願いしました。とっても残念な事が1つあり、口コミ書かないのに今回は許せなく、苦情とします。
それはチェックインの際、私の名前をいいお願いします、と。フロント(中年の女性？）のかたの対応はキーボードとモニターを見つつ、(その時間の長い事、まるで、本日の私の予約はない様子で・・・）
話せば（30日ぐらい前他の予約サイトより2食付プランを予約、直前になり伊勢に移動が入りその翌日は早朝出発、そのプラン変更でキャンセルしまして、本サイトより予約完了しておりました。）
あたかも、前キャンセルを言わんとばかり。予約ははっきりとあったようですが、その時間、私がどんな心境であったか！その女性(フロント）考えはどうだったのかはっきりしませんが、そんな思いをするのはわたしで沢山！
関西に慣れていましたら、その場でキャンセル発生で、お願いしたかった。残念

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月