最近当ホテルの宿泊機会は少なかったので、久しぶりでした。部屋は通常価格帯のより良い部屋をご用意頂いたようで大変快適でした。また利用使用と思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

スタッフの皆さんの接客がとても気持ち良かったです。19時過ぎのチャックインだったためか、チェックアウトまで全て男性スタッフの方ばかりでしたが、皆さんとても丁寧な対応でした。お部屋も、大阪城側に変更してくださって、ライトアップした大阪城も満喫できました。私の上司も、たまたま予約した2万円強のお部屋が埋まっていたため、スイートルームへのグレードアップになったと喜んでいました。当日は、目の前の大阪城ホールで安室ちゃんのコンサートだった様ですが、夜も騒がしさはありませんでした。出張での利用だったため、早い時間にチェックアウトしなければならなかったので、今度はゆっくりお邪魔したいと思います。ただ、近くに飲食店等ほとんどないので、食事を済ませていくかない限り、ホテルの中でで探すことになり、予算的には厳しいのかもしれません。今回はホテル内の串揚げ店に上司のおごりで行きましたが、とても美味しくて、スタッフの皆さんもお若いのに、気が利いて気さくに接してくださいました。全体的に大満足な宿泊でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

ニューオータニを特別価格で泊まれて良かった 文句つけようが無いです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

大阪に何度も出張してますが、本当に素晴らしいサービスと時間を得られます。エグゼクティブフロアでしたので、静かでとなり部屋の音も聞こえず、何もストレスがありません。できたらまた是非宿泊はしたいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

スタッフのホスピタリティが光っていました。
妊娠中の出張でしたが、事前リクエスト通り静かなお部屋（エレベーターから遠い）を準備いただき快適でした。

また部屋で出かけるぎりぎりまで仕事をしなければならず、ドリンクサービス、コピーサービスは大変助かりました。
今後もタイトなスケジュールの出張のときにはぜひ利用させていただきたいと思います。

お食事はランチ、ディナーを利用されるのでしたら、ホテル内のレストランなので大変美味しいです。

改善点としては、加湿器をリクエストした場合には、水＆電源をセットするまでが、ホテル側の仕事とされている場合が多いので、できればそのようにしていただきたいということです。

しかしホテルスタッフの気配りは東京のニューオータニより光っていると思います。
疲れた体で夜11時すぎにタクシーで降りたところ、中からベルボーイさんがさっと出てきてくださって、大変安心いたしました。
また、お仕事ですか？や出張先の三重県の話題などのお声掛けなども、ベルボーイさんのお気づかいでしていただき、疲れた気持ちがなごみました。
とても良い滞在となりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

サービスのクオリティは素晴らしかったです。
また、部屋も清掃が行き届いており清潔で、広さも
丁度よく、12時チェックアウトということでゆっくりと
過ごすことができました。

ただ、残念だったのは、プールが広さの割に人が多く
ゆっくりとできなかったことです。
それ以外は、申し分なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

良い部屋で疲れもふっとびました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

お得な価格で、お部屋もとてもよく心地よく滞在できました。
部屋まで荷物を運んでくださったボーイさんも自然な会話をしてくださり、とても感じが良かったです。
今回、はじめて利用しましたが、仕事先からも近いことがわかりましたので、また利用させていただきたいと思います。
レストランが良いと聞いていますので、次回は朝食や夕食も利用してみたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

広い部屋で、コーナーソファーとデスクの位置　配置も良く、
ベッドも幅広く　ゆっくり静かに休めてたいへん良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

割安で泊まれて非常によかったです。
また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

部屋も綺麗で、当たり前ですが、応対も良かったです。
部屋も広い部屋をご用意してくださり、本当にゆっくりできました。
有り難うございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

夏休みに家族で使った。和室?つていうのは少し迷ったが…
四人で広さも十分。浴室は家庭の風呂みたいでゆっくり出来た。
朝食のバイキングは家族は喜んでいた。
フロントやベルさんの対応は丁寧でストレスがなかった。
また、お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

大阪城の夜景が見たくて宿泊。期待通りの景色に感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

恋人の誕生日に利用致しました。
地下鉄の駅から直ぐで便利ですし、ＪＲからでも5分程度で着きます。
お城の見えるキャッスルビューのお部屋で、景色がとてもキレイでした。
朝のバイキングもいろいろ種類があり、どれも美味しかったです。
流石は大阪を代表するホテルです。
機会があれば、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

２月18と19日に宿泊しました。最上階で眺めがよく、静かな部屋でした。
サービスも申し分なく、快適な時間を過ごすことができました。
次回大阪に行く時には、また泊まりたいです。駅から数分歩かなければ
ならないのが、難点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

割引価格で利用しましたが、サービスはさすがに一流ホテルでとても親切、丁寧にご対応いただき、大変心地よく過ごせました。
かなりお手軽なプランだったのでキャッスルビューとは言え、さほど眺望は期待していなかったのですが階数の高いお部屋で窓のほぼ中央に大阪城が望め、景色も最高でした。関東出身の同伴者も喜んでおり、とても満足です。
大阪に寄る際はまた利用させて頂きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

予定していた部屋よりＵＰグレードしてくださり
短い滞在時間でしたがくつろげました。
仕事をするデスクがありよかったです。

また、モーニングコーヒーサービスができたので
利用しました。
部屋でゆったり飲めるコーヒーは格別でとてもよかったです。

大阪城の夜景を楽しみにしていたのですが、
省エネ？で照明がついていなかったのが残念ですが
次回、楽しみにします。

フロント始めスタッフの方も親切でシティホテルの安心感
がありました。
帰りにホテルから乗車したタクシーの運転手さんが感じが悪く
気分悪く降りたのが残念でしたが、
また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年11月

8月15日に宿泊しました。
素泊まりでしたが、サービス・対応共に言うことなしでした。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

ツインのシングルユースにアップグレードしていただきありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

ツインのシングルユースにアップグレードして頂けて、快適に過ごせました。
ありがとうございました。
何も文句はありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月