風呂5
ゆずっゆうさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- ゆずっゆうさん [50代/女性] 2024年01月17日 19:21:12
-
大阪城ホールライブに行った時、一度泊まりたいと思い今回、泊まりました。外見に比べなかは古い。へやは広い。ルームサービスもいいが、メチャクチャ料金が、、、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルニューオータニ大阪 2024年01月19日 10:42:03
-
このたびは数多のホテルの中からホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご納得いただける質と料金のご提供に、今後とも努めて参ります。是非ともまた、機会をおつくり頂き、お越しになられますようお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！≪ポイント20倍≫人気のお部屋がお得★（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／禁煙（タウン側30平米）】
風呂5
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 18:17:20
-
10/8から2泊しました。スタッフの皆さんの応待が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルニューオータニ大阪 2023年10月12日 19:30:19
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また、スタッフ対応をご満足頂きまして、誠にありがとうございました。引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割120】120日前までのご予約でお得♪朝食付で、1日をスタート！
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースイート／禁煙（大阪城側70平米）】
風呂5
ｍｒｓ－ｓｅｔｓｕｋｏさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- ｍｒｓ－ｓｅｔｓｕｋｏさん [60代/女性] 2023年05月29日 15:55:26
-
liveの時に立地条件がいいので二回目の宿泊でした。
部屋も綺麗に掃除しているしスタッフの方の対応もいいです。
しかし今度の部屋は夜中に大体一分おきにトントントンと
多分空調の何か音ではないかと思いますがその音で熟睡できませんでした。
朝方になると止みましたが
フロントで言おうかとも思いましたが結局言わずじまいでした。
朝食は和食洋食のバイキングでしたが不味くはありませんが普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルニューオータニ大阪 2023年05月31日 13:50:30
-
いつもホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また夜間熟睡頂く事が叶わず、ご連絡を頂けなかったことが悔やまれます。頂戴したご意見に感謝し、空調点検にも努めます。
今後ともお客様の声を第一に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割120】120日前までのご予約でお得♪朝食付で、1日をスタート！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル／禁煙（タウン側20平米）】
風呂5
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月25日 19:39:22
-
毎年この時期、こちらに宿泊しています…年末にのんびりできて楽しみです
毎年大阪城側、ホールが見えるあたりを希望して、今回も希望通りでは会ったのですが、
お部屋が隣のビルテレビ局さんに面していて、カーテンを開けられないお部屋だったのは
残念でした
お部屋の明かりは明るめではないので、カーテン開けないと暗くて困りました
もう1つ、お部屋によって違うのかもしれませんが、コンセントが少なすぎるのは否めません!!!
毎年泊まるのでコンセントの分岐を持参しているくらいです!!
昨今携帯も独り一つですし、せめてベッドサイドに一つずつくらいは最低でも欲しいと思います
その他は、コロナ禍なのでルームサービスでお食事をいただきましたが、大変美味しくて
お部屋で満足で安心のお食事でした
次の年末もまたきっとお邪魔します
コンセントは一日も早くリニューアルされるといいなぁ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルニューオータニ大阪 2023年01月27日 10:28:30
-
いつもホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
またご利用を楽しみにして頂きまして大変嬉しく存じます。誠にありがとうございます。
客室内コンセントにつきましては、延長コードのお貸出しのご用意がございますが、担当責任者と共有し客室の照度の件も含め、より前向きに検討して参る所存でございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、お喜び頂けるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】27％OFF！≪ポイント20倍≫人気のお部屋がお得！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／禁煙（大阪城側30平米）】
風呂5
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 01:45:04
-
大阪城ホールでのライブで利用しました。
大阪城駅から近く、部屋からはホールも大阪城もよく見えて最高でした！
フロントや案内の方もとても親切でキビキビしており、よいホテルだなと思いました。
部屋にパジャマがなくてわざわざ持って行ったので、全部の部屋に置いてほしいです…。
最近よくある、ロング丈のガウンみたいなやつでいいので…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルニューオータニ大阪 2022年06月15日 11:07:23
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
またご滞在の客室からスタッフ接客につきましても、お喜びいただけ誠にありがとうございました。
客室部屋着につきましては、スーペリアルームでは、浴衣の常備となりますが、ご用命いただければ、ルームウェアーのお届けを賜れますので、次回お越しの際は、客室係りへお問い合せ下さいますよう、お願い申し上げます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】≪ポイント15倍≫ホテルおすすめ厳選ルームタイプ！春休みやGWの利用にも（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル／禁煙（大阪城側30平米）】
風呂5
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 14:20:15
-
１月22日に宿泊しました。1つだけびっくりしたのは隣の人の声が普通に聞こえた事でした。それ以外は素敵なホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルニューオータニ大阪 2022年01月28日 10:21:39
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、話声でごゆっくりお過ごしいただけなかったご様子で申し訳ございませんでした。
今後の客室改装の折には頂戴したご意見を無駄にすることなく、遮音対策についても検討し、施設の充実、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
どうか、これに懲りませずまたのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】27％OFF！≪ポイント10倍≫人気のお部屋がお得！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／禁煙（大阪城側30平米）】
風呂5
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 23:33:37
-
出産前に主人の休みを機に、2人で宿泊しました。
一度祖母の誕生日を祝いに、私が行ってみたかったレストランで食事して以来一度だけでもスイートに泊まってみたいと思い、思い切って予約しました。
コーヒー好きな主人も、コーヒーサービスを大変気に入り、やや曇りでしたが見事に大阪城も見えました。
欠点は然程ないのですが強いて言えばルームサービスの料理がやや冷めてた状態で提供された事かな？
アメニティのシャンプー等もいい香りで癒されました。
スタッフさんも色々話してくれ、楽しく過ごせました。
今度は子供と主人の家族も連れて来てみたいです^ - ^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルニューオータニ大阪 2020年11月08日 10:42:24
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ずっと心にとどめておいて頂いたと伺い、大変うれしく存じます。
しかしながら、お食事のお届けが最適の状態にあらず、誠に申し訳ございませんでした。
安心安全はもちろん、快適にご利用頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、是非ともまたご家族皆様でお越し頂けますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新装スイートルーム確約】～憧れの最上階ステイ～（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【客室最上階17F／スイートおまかせ（70または77平米）】
風呂5
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月12日 14:28:38
-
大阪城ホールでのライブに行くため、家族て利用しました。
近くにコンビニやスタバもあり便利でした。
小学生の子ども2人は添い寝のため無料で利用することができました。アメニティなど子ども達の物も準備してあり助かりました。
大阪城側を選びましたが、夜景なども綺麗でみんな大喜びでした！
会場とも近いためライブ終了後に疲れることなく過ごすことができました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルニューオータニ大阪 2020年02月13日 08:23:59
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまが、大阪城ホールでのライブとともにホテルライフをお楽しみ頂けて、大変嬉しく存じます。
今後とも引き続きのご愛顧を、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★旅行応援】≪ポイント10倍≫ホテルおすすめ厳選ルームタイプ！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／禁煙（大阪城側30平米）】
風呂5
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月16日 20:42:39
-
部屋の空調がきつく、暖房を切っても暑かったのが残念です。
部屋から見える景色は最高で、アメニティも、充実してました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルニューオータニ大阪 2020年01月17日 20:14:56
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、空調のコントロールにつきましてご不便をお掛けしたにも関わらず、客室からの眺望やアメニティ等を高く評価頂き、誠にありがとうございました。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定◆旅行応援】≪ポイント10倍≫ホテルおすすめ厳選ルームタイプ！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／喫煙（大阪城側30平米）】
風呂5
まあ11140413さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- まあ11140413さん [50代/女性] 2019年07月16日 14:49:27
-
立地は問題ありません。コンビニも近いです。ホテルは古さは否めませんが、お部屋も綺麗にされておりました。ただ、洗面所の蛇口が使いにくい。手洗い、洗顔全てに気を使いました。食事はプランには入ってないので、１階サツキ横で夕食、アフター喫茶利用しましたが、店員さんが残念です。ヴュッフェでしたが、食事中のトレー他全てが席を離れた少しの間に下げられている、片付けに必死な感じでした。内容も、これで¥5800？な感じでした。今まで色々なホテルを利用させて頂きましたが、特に残念な夕食ヴュッフェでした。夕方、軽食に利用の際は大変美味しかったです。ただ、店員さんは相変わらず残念です。男性が特に対応が冷たくかんじられます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルニューオータニ大阪 2019年07月19日 16:48:49
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
また貴重なクチコミコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
さて、洗面所の蛇口の件および夕食ビュッフェにつきまして、ご不便ご不快な念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ビュッフェレストランでの片付けにつきましては、お客様とのコミュニケーションを大切にしながら行うことを基本としております。しかしながら、サービスが冷たく感じられたとのご指摘を受け、コミュニケーション不足を反省した次第です。担当責任者と共有し、早急に改善に向けた指導を徹底して参ります。
ご迷惑をお掛け致しましたが、何卒ご寛容賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】17時以降チェックインでお得にステイ（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル／禁煙（タウン側30平米）】
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月25日 19:15:29
-
すごく良いホテルで部屋から大阪城が見えて、景色も良かったです。
朝のバイキングもおいしく頂きました。
一つ残念だったのが、朝食で案内された奥の席だったのですが、
隙間の方に誇りがありご飯を食べている時に気になりました。
後は、ロビー・部屋はすごく気に入りました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルニューオータニ大阪 2019年02月03日 19:17:28
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、朝食レストランの清掃につきまして、不快な念をお掛けし、申し訳ございませんでした。その他を高く評価頂けただけに、残念な思いです。
今後は、お食事の味やサービスのみならず、清潔感も提供出来ますよう基本に立ち返り努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】90日前までのご予約でお得♪100種類の充実メニュー“最強の朝食”付
- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム／禁煙（大阪城側40平米）】
風呂5
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月02日 20:24:18
-
大阪城ホールライブで利用させていただきました。立地といいスタッフの皆様の対応と笑顔が素晴らしかったです。
ただ、私の泊まったお部屋だけなのか、ベッドサイドのランプのどこかなにかゆるいのか、近隣の部屋のドアが閉まる度に「カタカタカタカタ」と揺れました。自分がベッドに登り降りする際にも「カタカタカタカタ」最初なんらかの心霊現象かと思いました(笑)
私はライブ鑑賞で騒いで疲れていたので、あまり気にせず寝てしまいましたが、朝はすわ地震かと飛び起きてしまいました。でも、そんな事はどうでもよくなるぐらい、素晴らしいホテルでした。お世話になりました、ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルニューオータニ大阪 2018年08月08日 21:14:38
-
この度は、当ホテルにご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いてご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
さて、心霊現象の件、大変申し訳ございませんでした。客室内設備の日々の点検を強化し快適な環境を提供出来ますよう基本に立ち帰り、努力して参ります。こんごとも何卒、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最大74％OFF！≪ポイント10倍≫スーペリアルームがお得（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル（タウン側20平米）】
風呂5
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月11日 19:49:49
-
前日に他のホテルに泊まり、
5月6日に大阪城ホールのライブでこちらを利用しました。
去年もライブで利用したのですが
立地は抜群で、
お部屋も大阪城と大阪城ホールが正面に見えて去年のお部屋よりも更に良かったです。
ただ、隣かわからないのですが夜に外国の方の怒鳴り声の様な話し声が響いていて、
とてもうるさかったです。
あとあいにくの雨でせっかくの眺めが
半減してしまい、
去年は晴れていてとても良かっただけに残念でなりません。
出来ればお化粧する時に使える、
置き鏡があれば良いのにと思います。
トータル的にみてやはりとても良いので、またライブに行く時はお世話になりたいと思います。
その時は晴天を願って。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルニューオータニ大阪 2018年05月13日 18:55:39
-
過日はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。
立地、部屋からの景観につきまして、ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、近隣部屋からの声ではご迷惑をお掛け致しました。このような場合には、客室係りかアシスタントマネージャーへご連絡頂ければ、対応致しますので、次回はご遠慮なされずご一報下さい。また、置き鏡等の備品類もご連絡頂ければ、お届け致します。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努力を重ねて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
晴天を願いながら。。。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】90日前までのご予約でお得♪100種類の充実メニュー“最強の朝食”付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル／禁煙（大阪城側30平米）】
風呂5
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月21日 13:42:45
-
部屋は広くて寛げました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルニューオータニ大阪 2018年01月24日 18:59:05
-
この度はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。
今後とも引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】≪ポイント10倍≫17時以降チェックインでお得にステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル／禁煙（タウン側20平米）】
風呂5
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月08日 00:11:32
-
ナイトプールはとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルニューオータニ大阪 2017年08月22日 18:28:21
-
過日はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。
お楽しみ頂いた「ナイトプール」は9月18日までの期間限定企画で、皆様から大変好評を頂いております。秋以降も他では味わえない、様々なイベントをご用意しておりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルニューオータニ大阪 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時以降チェックインでポイント10倍】ホテルおすすめ厳選ルームタイプ！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル／禁煙（タウン側24平米）】
風呂5
ラルーチェさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- ラルーチェさん [50代/女性] 2016年12月27日 16:23:57
-
最強の朝食を楽しみに行きましたが、思ったほどではなかったです。
パンもぱさぱさ…
ベーカリーのパンはめちゃ美味しかったので、残念でしたね。
しかし、満室の割に混み合うこともなく、その他はさすがに問題なく素晴らしいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】60日前までのご予約でお得♪100種類の充実メニュー“最強の朝食”付＜さき楽プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル（タウン側20平米）】
風呂5
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月16日 06:52:26
-
大阪城観光を予定していたため、最高の立地でした。
客室は清潔感があり、サービスも丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業30周年記念】ホテル自慢のジュニアスイートに朝食がついて1室30，000円～の記念価格
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート（大阪城側60平米）】
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Ｂｉｌｌｂｏａｒｄさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- Ｂｉｌｌｂｏａｒｄさん [50代/男性] 2016年01月04日 19:18:47
-
窓ガラスが（とにかく）美しく磨き込まれていました。大阪城を望む夜景を堪能できました。バスユニットも幅が広く，窮屈感はありません。■バイキングモーニングは種類も豊富で美味しくいただけましたが，サラダのドレッシングが底をついていて，終了一時間前に入場して以降，全く補充されなかったのはマイナスです。■冷蔵庫に入っているドリンク類の値段設定，たとえば缶ビールが８００円でしたが，せめて今の時代，５００円ぐらいがいいんじゃないでしょうか？ご検討のほどを！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大57％OFF！和洋中100種類の朝食付♪大阪城公園側スーペリアルーム
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム（大阪城側）】
風呂5
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月27日 00:50:18
-
部屋は広くて綺麗だし、サービスも大変行き届いています。ただ、その分コストはかかります。今回はディナーショー目的だったので、レストランは喫茶利用だけでしたが、喫茶も当然コストはかかります。しかし、相応のバリューはあるので、満足感があります。余裕のある人にはお勧めのホテルだと思いますよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大60％OFF！大阪城公園側スーペリアルーム
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブルルーム■禁煙確約■（大阪城側）】
風呂5
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
過去にこちらで結婚式を挙げ、この度は結婚10周年の記念にと家族で宿泊をしました。
事前に問い合わせたいことがあり２度お電話をしたのですがご対応に不満があり宿泊が不安でしたが、ホテルに到着してからのスタッフのご対応やサービスはとても満足でした。
清潔で眺めが良いお部屋に子供たちも感激したようで、ぜひまた利用したいとのことでした。
結婚式のお打ち合わせに何度も訪れたことを思い出し感慨深いものがありました。今後も記念日などに利用したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは数多のホテルの中から結婚１０周年記念にホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また、眺望やサービスにもご満足頂きまして、大変嬉しく存じます。しかしながら、事前お問い合わせではご満足頂ける対応とは参らず、不安に思わせてしまい申し訳ございませんでした。安心・安全・快適にご滞在頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。