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nikoniko2_acountさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- nikoniko2_acountさん [30代/女性] 2022年04月11日 17:16:08
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大阪城が凄くよく見え
モーニングも部屋でいただきましたが、大阪城を眺めながらいただけ満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルニューオータニ大阪 2022年04月14日 09:55:42
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また部屋からの景観と共にご朝食をお喜び頂け、大変嬉しく存じます。
これからも益々喜んで頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／禁煙（大阪城側30平米）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月10日 19:58:13
-
大阪城が見えて満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルニューオータニ大阪 2022年04月14日 09:42:10
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご満足のゆくご滞在となり、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／喫煙（大阪城側30平米）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月28日 15:43:36
-
ディナーをいただく予定に合わせて，ホテルで一泊しました。
けやきさんのお料理もさることながら，従業員さんの対応等も全て良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルニューオータニ大阪 2022年03月31日 12:58:28
-
このたびはホテルニューオータニ大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。
また、お食事やスタッフの対応につきましてもご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
今後ともお喜び頂け続けますよう、おもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル／禁煙（大阪城側30平米）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月27日 14:30:25
-
チェックイン１４時前に着いたのにも関わらず、掃除済みの部屋があるからとその部屋に案内していただけました。荷物があったのでとても助かりました。
ただ、夜中の2時までお隣の部屋の方の大きな話声と音が聞こえて寝られませんでした。
そのため翌日はチェックアウトギリギリまでホテルの部屋で休むはめに、、、以外に防音がよわいんだなあと感じました。
この度は一人旅でしたが機会があれば家族で泊まりにきたいので、次回は隣が静かな部屋にあたりますように((笑))- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
-
- ホテルニューオータニ大阪 2022年03月31日 12:53:19
-
過日はホテルニューオータニ大阪にご投宿賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、騒音により安眠を妨げ、大変ご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。今後はお気づきの点等ございましたら是非ともお申し付けいただけますようよろしくお願い致します。ご連絡を頂ければご注意申し上げる等対応させて頂きます。
これからも、おもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上に努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル／禁煙（大阪城側30平米）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月17日 16:03:02
-
大阪城が見えるお部屋てとても良かったです。
接客も良くまた泊まりたいホテルです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルニューオータニ大阪 2022年03月18日 18:21:49
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご滞在では、お部屋から接客までご満足頂け、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／禁煙（大阪城側30平米）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月13日 19:08:00
-
3月11日に宿泊しました。
大阪城ホールから徒歩2～3分でとても近くて便利！。
ホール入口目の前にジョー・テラス・オオサカという飲食店施設がありますが、蔓防の影響か夜8:00頃には既に閉まっており、周辺には飲食店もないので、夜間にチェックインする場合には注意が必要だと思います。
ただし、近くにコンビニが数件あるので急な買い物には困りません。
ファミリースイートルームに泊まりました。大阪城が正面に見えるとの事で家族で楽しみにしておりましたが、今回宿泊した部屋からは角度が悪く覗き込まないと見る事が出来ず少し残念でした。
チェックインは夜8:00頃でしたが、ウェルカムドリンクサービスをお願いしようとしたところサービス時間が夜8:30までとの事で、気付いた時にはその時間が過ぎており利用出来ませんでした。チェックインの際に利用時間を伝えて頂きたかったです。
部屋は2室あり解放できる窓もあるため換気もできて良かったです。
各部屋にベッドが2台づつあります。ベッドや枕は比較的硬めに感じました。私には合わず翌朝首が痛くなりましたので、枕の固さが選べるといいと思いました。
ホテル内のベーカリーのパンも美味しかったです。
部屋にはミニカウンター(シンク付き)があり良かったですが、電子レンジやオーブントースターがあると尚良かったと思いました。
大阪城ホールを利用する際には、またこちらのホテルに宿泊したいと思いました。
部屋は広く清潔感もあり概ね満足しましたので、家族や気の合う友達と宿泊するのにはオススメです!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルニューオータニ大阪 2022年03月15日 12:43:03
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
また貴重なお時間を割いてご感想を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在では、寝具が合わなかったと伺い誠に申し訳ございませんでした。お伺い出来ておりましたらマットレスパッドや、低反発枕、そば枕等のお手配が賜れました。次回は是非ともご用命頂けますようお願いいたします。
頂戴しましたご意見は無駄にすることなく、より良いサービスや対応に当れるよう努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【ファミリースイート／禁煙（大阪城側70平米）】
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あさ5915さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- あさ5915さん [30代/女性] 2022年02月28日 01:24:56
-
また利用したい
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルニューオータニ大阪 2022年02月28日 12:28:47
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
これからも快適なご滞在を頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル／禁煙（タウン側20平米）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月03日 15:34:27
-
大阪での宿泊では、毎回利用させて頂いております。
スタッフの笑顔でのおもてなしがとても気に入っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルニューオータニ大阪 2022年02月04日 08:00:02
-
いつもホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
今後とも笑顔を絶やさず、喜んで頂けるおもてなしが出来ますよう、サービスの向上に努力を重ねて参ります。何卒、末永くご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル／禁煙（タウン側20平米）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 14:20:15
-
１月22日に宿泊しました。1つだけびっくりしたのは隣の人の声が普通に聞こえた事でした。それ以外は素敵なホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルニューオータニ大阪 2022年01月28日 10:21:39
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、話声でごゆっくりお過ごしいただけなかったご様子で申し訳ございませんでした。
今後の客室改装の折には頂戴したご意見を無駄にすることなく、遮音対策についても検討し、施設の充実、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
どうか、これに懲りませずまたのご来館をお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／禁煙（大阪城側30平米）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月19日 23:05:33
-
この度はお世話になりました。
ホテルでテレワークをしようと思い立ち利用させていただきましたが、部屋の設備で困ったことはありませんでした。
スピーカーの貸出にも快く応じて頂き使いやすく重宝いたしました。ありがとうございます。
部屋からの眺めも素晴らしく夜のライトアップの大阪城が目の前でゆったりとした時間を過ごすことができました。
部屋は広くベッドも眠りやすかったと思います。
お風呂はユニットバスですが、幸いにも暖かい室温でしたのでシャワーを浴びた後で湯船に浸かるまで寒さを感じることはなく安心できます。個人的にセパレートが好みなので☆は2点といたします。
全体的に大変快適に過ごすことができ満足しています。
二点残念な事ですが、
＊朝食時に抜いて欲しい野菜があったので伝えたが伝わっていなかった。
＊ナイフが切れにくく洋食のソーセージがカット出来なかった
(前日は問題なくカットできました。二日目は何度ナイフを入れてもカット出来ず食するのを諦めました)
ナイフは卵料理でも少しお皿に当たってしまい気になっていたのですが・・・
それ以外はサービスも良くスタッフの方も気持ちの良い対応の方ばかりでした。
ゆっくり過ごせましたのでまた利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルニューオータニ大阪 2021年12月23日 12:46:43
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在では、概ねお喜び頂け誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食レストランでは頂戴したご指示通りご提供出来ず、ナイフにつきましてもご不便をお掛け致し、心よりお詫び申し上げます。今一度、日々の業務を見直しながら、お客様の立場に立った適切な対応が出来ますよう、社員教育を徹底致して参ります。このたび頂戴いたしましたご提言を無駄にすることなく、これからも社員一同、努力を重ねて参りますので、何卒、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル／禁煙（大阪城側30平米）】
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ネバシさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- ネバシさん [50代/男性] 2021年12月14日 14:19:07
-
大阪城ホールでのコンサートへ行く時はいつも利用させて頂いています。スタッフの方も親切で元気も良く対応して頂けるのでこちらの気分も良くなります。部屋に関しては城側の部屋でしたので太陽の光で部屋が暑かったです・・。以前利用した際はこんなことなかったんですけど・・・。
外気温が低いので余計にそう感じるのかもしれませんが、部屋の温度が下がらないので一晩中窓を開けてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルニューオータニ大阪 2021年12月17日 18:52:50
-
いつもホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在では、陽射しによる室温上昇でご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。お客様の立場にたった快適な空間提供に努めて参る所存でございます。
今後ともコンサートのほか色々なシーンでのご利用をお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／喫煙（大阪城側30平米）】
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コマサ1954さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- コマサ1954さん [60代/女性] 2021年12月07日 21:14:45
-
毎年この時期ツリーと、大阪城ライトアップみたくて、とまりますが、部屋に設置のアメニティーが、すごく充実してるのと、おいてあるコーヒーが、以前スティックだったのが
ドリップコーヒーで、すごくおいしくて
満足感アップしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルニューオータニ大阪 2021年12月08日 08:06:01
-
いつもホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
また、ロビー装飾のクリスマスツリーで季節感を味わって頂けまして誠にありがとうございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、客室アメニティーも含めお喜び頂けるサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル／禁煙（大阪城側30平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月10日 19:06:27
-
最近のホテルと比べると施設の仕様や設備の古さが目についてしまいますが、部屋は広くて快適でしたし、窓からの大阪城の展望もとてもよかったです（夜や朝早くの展望を楽しむだけでも宿泊する価値があります）。また、サービスも丁寧でとても好感が持てました。チェックアウトが12時だったので、大阪城公園を散歩するなどゆっくり過ごさせていただきました。また機会があれば宿泊してみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルニューオータニ大阪 2021年10月15日 09:12:38
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在では窓からの展望、サービスにおいてもお喜び頂けまして、誠にありがとうございます。
これからも喜んで頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート／禁煙（大阪城側60平米）】
総合4
ドロm8さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- ドロm8さん [50代/女性] 2021年09月09日 11:39:11
-
大阪城ホールでのライブがあり橋を渡った目の前だった事と、真夏で暑いため時間まで部屋でゆったり過ごせこのホテルにして良かったと思いました。次回は大阪城が見える側に泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルニューオータニ大阪 2021年09月10日 18:44:24
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご滞在では、大阪城ホールのライブまでのお時間をホテルでゆっくりお過ごし頂けたと伺い、お役に立てた事を大変嬉しく存じます。
また大阪城は、季節により様々な趣きがございますゆえ、是非とも大阪城をお楽しみ頂けますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル／喫煙（タウン側20平米）】
総合4
klkaku.comさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- klkaku.comさん [40代/男性] 2021年08月28日 16:01:40
-
ホテル自体が古い為、客室内や風呂など経年劣化は否めない。リニューアルされた部屋もあるのかもしれませんが…
部屋は広目で解放感の有るビューでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルニューオータニ大阪 2021年08月31日 09:08:01
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、施設・設備におきましては最新とは参りませんがメンテナンスを十分にはかり、快適なご滞在が頂けますよう努めてさせていただいております。しかしながら、客室内装やお風呂等につきまして、ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上、施設の充実に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル／禁煙（タウン側20平米）】
総合4
zen0659さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- zen0659さん [60代/男性] 2021年08月22日 17:34:19
-
親切な対応ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルニューオータニ大阪 2021年08月23日 18:07:20
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊頂き、厚く御礼申し上げます。
またスタッフの対応への温かいご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後とも引き続きのご愛顧を、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】≪ポイント10倍≫ホテルおすすめ厳選ルームタイプ！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン／禁煙（大阪城側30平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月12日 16:45:51
-
落ち着いた昔ながらのホテル。随分久しぶりにお世話になりましたが、変わらずに良いホテルです。
緊急事態宣言のため、夕食がままならずに、ルームサービスをお願いしました。ルームサービスとは思えない、どれも美味しお料理で、同行の者も皆、喜んでいました。
ありがとうございました。
朝食は、セットの量が多すぎて、苦手です。レストランの男性スタッフさんのひそひそこそこその打合せが、目に付きました。陰かバックヤードでなされたらよろしいのに。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルニューオータニ大阪 2021年08月13日 19:02:03
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在ではルームサービスをお喜び頂け、大変うれしく存じます。
しかしながら、レストランではスタッフの立ち振舞いでごゆっくりとお寛ぎ頂けず、誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘は、担当責任者と共有し、改善に努めて参る所存でございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】≪ポイント10倍≫ホテルおすすめ厳選ルームタイプ！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン／禁煙（大阪城側30平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月07日 11:16:26
-
深夜に到着、チェックインも手短に済ませてもらい、部屋まで荷物を運んでもらった。部屋や少々古かったものの、サービス面では満足している。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルニューオータニ大阪 2021年08月08日 08:09:12
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
今後ともおもてなしの心を大切に、快適にご滞在頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10時チェックアウト限定でお得】急な出張にもおすすめ！ビジネス応援プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル／禁煙（タウン側20平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月27日 16:46:23
-
お部屋は綺麗に清掃されていました。
お風呂の水回りが少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルニューオータニ大阪 2021年06月28日 11:03:29
-
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
またお気づきな点など感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
朝食バイキングが混んでいて30分くらい待ちましたが、美味しかったです。和食洋食でとるところが分かれていて取りやすかってです。
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このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
またご朝食では、お待ちいただきましたがお喜びいただけたご様子で、大変うれしく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。