３月末に格安プランで１泊しました。当日ダブルからツインの部屋に変更となった以外は予想を上回る施設と部屋の広さに大満足しました。従業員のマナーも良くさすが一流ホテルという感じでした。大阪城側の部屋でしたが桜が咲けば眺めも最高だと思います。

３／２２に一泊しました。シングルで予約したのですが、ダブルの部屋にアップグレード。ベルボーイのサービスも行き届いていて、とってもお得感がありました。朝食は、レストランで洋食ビュッフェにしましたが、パンがおいしかった…スープは、味噌汁しかなくて、野菜スープやポタージュがあるともっとよかったかも。でも、ビジネスホテル並みの料金で、リッチなホテルライフが満足できました。また、利用したいです。

3/22にシングルで一泊させていただきました。8000円のレートでしたが、ツインにアップグレードしていただきました。サービス、ファシリティ等はさすがニューオータニといった感じです。また機会があれば利用させていただきます。

３月２０日に１泊しました。サービスの方の対応も、部屋も大変良かったです。欲を言えば、最近の他ホテルの相場から言っても、インターネットは無料にして欲しいです。有料としても、せめて¥５００/日くらいが常識的な線ではないでしょうか。¥１７００というのはいかにも高いと思います。

2004-3-19に1泊しました。エントランスからフロントに向かうと、すぐに案内の人が荷物を持ってくれて、チェックインから部屋に行くまでの対応も丁寧で、新聞も夕刊からいつも購読しているものを頂けて、部屋も予約していたセミダブルが一杯でダブルに変更になるといううれしいおまけもついて、不満な点は何一なく、大変気持ちいい滞在が出来ました。客室もきれいでセンス良く、機会があればまた是非利用させて頂きたいと思います。どうもありがとうございました。

3／19宿泊しました。フロントも丁寧な応対で、ニューオータニークラブかーどの併用で新聞サービスも戴きました。
エアコン・冷蔵庫音静かで快適でした。

今回旅窓での予約はツインルームだったのですが後からダブルに変更をお願いしたところ快く受けて下さり助かりました。またチェックインの際広めのスイートのお部屋にアップグレードしていただき感激でした。スタッフの対応も感じが良いしルームサービスも美味しかった。大阪城ホールのコンサートのための宿泊でしたがおかげさまでとても快適に過ごす事ができました。

３月６日に宿泊しました。
こんなホテルがこんなに安いプランがあるなんて、と感動しました。まあ、どうでも良いことなのですが、「新聞は何を希望しますか？」と聞いてきて答えたのに、全く違う新聞でした。よく見たら全部屋一緒だったような・・・
フロントで「冷蔵庫の使用は？」っていうのは全ホテル一緒なんですかね？紙に事前にチェックして持っていくとかは無理なのかな？どうせ自己申告でしょ？嘘つく気はないし。いちいち答えるのが面倒かな。

毎年仕事で年に一度２泊３日で利用しますが、会社の関係上毎回トリプルということもあり、今回は会社予約とは別にシングルで個人予約をいれたところ、会社に確認がありました。それは良いのですが、個人予約で個人払いであるにもかかわらず、部屋は会社関係者と同じフロア＋隣室でした。
チェンジをお願いしましたが、予約がいっぱいでとの事。
実際は、食事券などの配布作業上、周り近辺ひと纏めにしたのだと思われますが、一流ホテルとしては配慮が無さ過ぎではないでしょうか。
来年も個人泊まりにしますが、日航か帝国にします。

初めて宿泊しました。フィットネスクラブが午前中
無料で利用できたことがよかったです。しかし部屋
からの景色はビルばかりで残念でした。安い料金で
宿泊したので理解はありますがもうちょっと景色の
いい部屋がいいです。従業員の対応はとても良くて
気持ちよく滞在できました。

2月21日に1泊しました。空調が全く機能せず、寝苦しい一晩を過ごしました。おかげで疲れも取れず、すっかり体調を崩してしまいました。
後日この件についてホテル側に問い合わせたのですが、何の説明もありませんでした。名実ともに日本でも有数のホテルであるだけに残念な対応です。

先日は、大変お世話になりました。仕事の都合上大阪のホテルを利用することが多いのですが、このホテルは、ホテルマンのサービス、部屋の高級感、清潔さ、広さ、眺め、どれをとっても１，２を争うホテルと感じました。（私なんかがいわなくても当然なのですが）しかも、これだけのサービスを提供していただいた上にこの価格だったので、非常に満足しています。かえってすぐに、再び予約してしまいました。再来週再びお世話になりますが、そのときもまたよろしくお願いします。

おやすいプランだったのに「禁煙のお部屋にしてくれませんか」という当方の希望を聞いていただき、おまけにとても広いお部屋になりありがとうございました。大阪城の眺めもよく、連れも喜んでいました。また利用したいと思いました。ＶＤＳＬはさすがに速くて大量のフィアルもあっというまに送信できて仕事はすぐに終わってしまいました。ただ利用料はもう少しお安くならないものでしょうかねぇ・・・

２月２８日から１泊しました。シングル９千円という破格のお値段で、大変快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。
一つ要望を上げるとすれば、ネット接続は無料にならないのでしょうか。せっかくパソコンを持ち込みましたが、あまりの料金に残念な思いをした次第です。
全体では満足しています。また利用させていただきたいと思います。

２月２５日に１泊しました。さすがに高級ホテルだけあってロビーもゆったり、部屋も広くてアメニティも充実しており、心からリラックスできました。遅い時間のチェックインでしたがホテルの方の対応が丁寧で、気持ちよく滞在できました。滞在時間が短かったことが唯一の心残りで、次回はホテルライフをゆっくり楽しみたいと思います。

ホテルマンや清掃の方々の応対は一流ですが、風呂浴槽の湯が溜まる事がなく、９Fのお部屋でしたが案外電車の音が耳につきました。ピローのみでなく布団も予備を置いてほしいものです。他のホテルにはちゃんとありました