この度は、ホテルキャッスルイン四日市をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルは、廊下は絨毯ですが、客室の床はフローリングなっております。客様には寒い印象を与えてしまい、申し訳ございませんでした。パイル地の使い捨てスリッパのご用意がございます。改善策になるか分かりませんが、次回、ご利用の際はお申し付けくださいませ。温かい日が増えてまいりました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。遠方よりお越しいただきましたのに、快適にお過ごしいただけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考に、早急に改善対策させていただきます。
当館は、広い無料駐車場を、駅周辺の立地にてご用意させていただいておりますので、多少のご不便さはおありかと思います。その分、お越しのお客様に少しでもご満足いただけます様、サービス向上に努めさせていただきます。また四日市にお越しの際は、ぜひご利用お待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も感謝致します。当館は、皆様に支えていただき、２０周年を超えて参りました。今後も、お会いできるお客様が、快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同日々心を込めて努めさせていただきます。お近くにお越しの際は、また是非お立ち寄り下さいませ。

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。また、お褒めの御言葉をいただきお礼申し上げます。今回私どものご案内が至らず申し訳ございませんでした。コンビニは当館より徒歩５分で２件ございます。ご宿泊のお客様には、貸自転車もご用意致しておりますので、是非ご利用下さいませ。また、四日市にお越しの際は、当ホテルのご宿泊お待ち致しております。

ご利用いただきありがとうございます。設備に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。今後、早急に改善するように致します。貴重なご意見ありがとうございます。またの、ご利用をお待ち致しております。

年末の大変ご多用の時期、
ご遠方からのご予約ご宿泊まで
本当にありがとうございました。
当ホテルの朝食ご提供は
この三重キャッスルインホテルグループ
６施設すべて同じスタイルにて
ご提供をさせていただいております。
日替わりのプレートメニューに
白米、みそ汁、スープはもちろん
オリジナルの朝カレー、
白米に合ういろいろな
ふりかけ海苔、納豆
洋食軽食には
オリジナルのジャムにマーガリン
各種パン、オレンジジュース、COFFEE
各施設地場産のしょうゆ　や　出汁を使用した
キャッスルのたまごかけごはん　も
ご提供いたしておりますので
またお客様次第で、お好みに
朝ごはんアレンジしていただき
朝食をぐっと
楽しんでいただければと思います
また三重、四日市に
お越しの際はどうぞお立ち寄りくださいませ。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
気分を害された事お詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

支配人

５５ぶうこ 様
先日は当ホテルキャッスルイン四日市へ ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 又.クチコミのご投稿ありがとうございます。今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテル キャスルイン四日市をご利用ください。 支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。


支配人

1125ひろくん 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご指摘いただきました点につきましては、朝食担当の者とも共有し、改善していく所存でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度はキャスルイン四日市へのご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又．口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
ご意見を頂戴致しましたコンセント等
改善してまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


支配人

しげちゃん42703393 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご指摘いただいた点につきましては
直ちに対応させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン四日市をご利用いただきありがとうございます。
当館は、閑静な住宅街の中にあるため、ご指摘の通り徒歩圏内の飲食店は少ないですが、最寄り駅（約1㎞/徒歩10分強）の近鉄四日市駅周辺には、数多くの飲食店が点在し、タクシーでお出かけになられましてもワンメーター程でご利用頂けます。
中でもおすすめの四日市名物「大とんてき」のお店も多くございます。また高級店から庶民的なお店でも三重県内の特産品をお堪能いただけるお店も多く、近隣のグルメマップもございますので、またのお越しの際は、ぜひフロントへお声がけ下さいませ。
これからも当館ご利用よろしくお願い致します。
支配人

1125 ひろくん様
この度は、当館ホテルキャッスルイン四日市にご宿泊くださいましてありがとうございます。
現在朝食は550円での提供にこだわり、メニューを決めておりますが、滞在のお客様には飽きさせず、また観光のお客様には少しでも三重を感じていただける様な朝ごはんの提供を検討し、今後もお客様に満足していただけます様に工夫を重ねていきたいと存じます。
次回もまた、当館のご利用をよろしくお願い致します。

この度は、ホテルキャッスルイン四日市をご利用いただきありがとうございます。
お仕事利用との事、一日の始まりの朝食は、肝心なところでございます。さらに工夫を重ね、お客様にもより一層お仕事頑張っていただけますように当館も精進してまいりたいと存じますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
支配人

この度は当ホテルをご利用頂き　誠にありがとうございました。
ご投稿頂き、貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
長期滞在のお客様が多く、メニューを日々変えておりますので、さらに一工夫ができるよう、頂きました貴重なご意見を朝食スタッフと共有し検討させていただきます。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人