こちらこそ、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
温かいお言葉頂き、ありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
通常、チェックイン時のフロントでのカード決済の場合は領収書は発行致しておりますが、オンラインカード決済の場合、現状では、楽天様へご請求にて、お客様への請求金額は０となります。領収書はお客様がネットにて楽天様の当ホテル利用の領収書をプリントアウトして頂ける事もあり、当ホテルの印字での領収書が発行出来ないシステムとなっております。
ただ、お客様のおっしゃる通り、他のホテル様で発行可能なものであれば、私共の勉強不足で、お客様には大変ご迷惑お掛けいたしました。
早急に調べて改善させて頂きます。ご指摘ありがとうございました。
コンビニは徒歩５分かかります。ご不便お掛け致します。

これに懲りず、当ホテルのご利用お待ち申し上げます。

二度目のご来館誠にありがとうございました。
高い評価を頂き、また朝食にお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
今回は、団体様が迎えの車を待っていらしたのか、お客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、スタフ一同大変喜んでおります。ありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをお選びいただきありがとうございました。当館のご案内が至らず、迷われたとの事大変申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただき、お客様目線にたって、皆様のお気に入りホテルとして選んでいただける様努力致して参ります。
また、三重にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ち致しております。

この度は当ホテルにお越しいただきまして
ありがとうございます！
ご予約からご宿泊までを
ご指名いただきました事に
併せてお礼申し上げます

ご予約時のnetや口コミの掲載情報から
お客様には多々ご不安ご心配を
おかけいたしまして
このご投稿にもその旨
状況までご報告いただき
申し訳ございませんでした

正直この年季の入った施設・・
ご宿泊いただいた方々には
何かとご不便をお掛けいたしております・・
外部の電車の音・・
（鉄道ファンの方々にはこうひょうですが・・）
駐車場の台数制限・・・
古き良き？！設備・・・
狭いバスタブ・・・

本当に申し訳ございません

その分ご利用頂ける方々に
無料のドリンクサーバー
無料のミニキッチン
無料のアメニティ
無料のシャンプーバー
無料の漫画３００冊コーナー
無料の卓球台・・・などなど
出来る範囲ではございますので
いろいろとご活用ください。

また三重四日市にお越しの際は
ご縁があればお立ち寄りくださいませ。
　　


お帰り早々の
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにお越しいただきまして
ありがとうございます！
そして、ご予約からご宿泊までを
ご指名いただきました事に
併せてお礼申し上げるとともに
お礼申し上げます。

ご到着いただきお言葉にもあるように
最寄りの駅、近鉄四日市駅（西口）からは
大人の方の足にて、徒歩約１２分・・
さらに、繁華街から徐々に離れ閑静な・・住宅街のど真ん中にホテルはあり、お客様には滞在中にお買い物、お食事外食、などなど多少ご迷惑をお掛けいたしております。最寄りのコンビニエンスストアもホテルから２店舗ともやく300メートル離れておりまして、よく言えば
お買い物がてら・・お散歩ができる！健康にいい！
気分転換ができる！と勝手ながら前向きなおすすめ案をご提供いたしております（笑）

また施設内の無料の・・・
無料のドリンクサーバー
無料のミニキッチン
無料のアメニティ
無料のシャンプーバー
無料の漫画３００冊コーナー
無料の卓球台・・・などなど
出来る範囲ではございますが
ご用意いたしておりますので
ご利用くださいませ！

また三重四日市にお越しの際は
ご縁があればお立ち寄りください！
ありがとうございました。

フィッシュナさん!!
２月の底冷えする中に
ご遠方よりお越しいただき感謝いたします。
駐車場も決して広くはなく
施設もちょっと年季の入った
この当ホテルをご利用いただき・・
何かとご不便をおかけいたしました。
その年季の入った施設の中で
皆様からお声をいただいている
給湯の問題ですが
シャワー給湯カランも当時のもので
今新しい自動温度の給湯設備に
慣れていらっしゃるフィッシュナさまはじめ
皆様方には、これも・・ご不便だったかもしれません。
またもしご縁があれば
ここ三重・四日市までお越しいただければと
思っております。
お帰り早々の温かいお言葉のお便りを
ありがとうございました。

with・I 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。


支配人

今回はご家族皆様にて
当ホテルまでご遠方よりまたこの寒い時期に
お越しいただき本当にありがとうございました。
お客様がご到着され、
ご覧いただきこの投稿にも
お言葉をいただいた通り
正直年季の入った施設、古いスタイルのホテルでございます。
そのために皆様方には、多々ご不便をおかけして
大変申し訳なく感じております。
駐車場に関しましても、客室数108に対して台数制限もございます、６０台程となっております。
今回はお客様もご連絡いたした時点にて上手く駐車していただけましたが色々多々ご不安ご迷惑を改めてお詫び申し上げます。
また三重にお越しの際には当ホテル四日市（グループ６店舗）等ご利用くださいませ！

ジュン1952さん 　さま！
今回はお寒い時期に
ご遠方よりお越しいただき
本当に感謝いたします！
このホテルにご到着いただき
お言葉をいただきました通り
なんで・・こんな・・住宅街・・というくらい
閑静な四日市の住宅街に立地いたしております。
その旨コンビニまでは約250ｍ、
お食事、お酒処までは徒歩約10分、
コインランドリーまでは徒歩約６分
郵便ポストまでは徒歩３０秒（これはちかい！！笑）などとなっております。
焼肉屋さんも隣接でございますが、何しろ人気のお店にて予約が取りずらい・・などと・・贅沢な・・ご不便をおかけしてしまいます。
また関東～三重ご移動の際には
ご縁があれば三重四日市（三重にはキャッスルイン６店舗あります！）にお立ち寄りくださいませ！

nishi5610 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテル
キャスルイン四日市をご利用ください。

支配人

この度は当ホテルキャッスルイン四日市に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
口コミへのご投稿もありがとうございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心から
お待ち申し上げます。


支配人

かっきー2086 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
口コミへのご投稿もありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
近隣へのお越しの際は当ホテルキャッスルイン四日市へのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。

支配人

この度は当ホテルキャッスルイン四日市に
ご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
又.口コミへのご投稿もありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


支配人

59ひまわり 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人