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オックン5134さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- オックン5134さん [50代/男性] 2021年04月05日 18:03:52
-
ウォシュレットが機能していなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルキャッスルイン四日市 2021年04月11日 18:33:53
-
オックン5134様
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。
早速、お泊り頂いたお部屋のウォシュレット点検、部品交換をおこないました。
ご滞在中、不便なことがございましたら、お部屋の変更など可能な限り対応いたしますので、
お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。
支配人
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月14日 16:37:41
-
車で行ったので場所的には問題なし。繁華街より離れていたので静かでした。
部屋は値段以上に安く清潔で心地よく過ごせた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルキャッスルイン四日市 2021年04月11日 07:10:34
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は、住宅街に立地しており、静かで駐車場もご用意できる点が、多くのお客様に喜ばれております。
今後も、お客様方の満足度を高めていけるよう精進してまいりますので、
四日市へお越しの際は是非また当館をご利用頂きます様、よろしくお願い致します。
支配人
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 19:51:13
-
朝食は好みではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルキャッスルイン四日市 2021年01月14日 10:41:31
-
この度はキャッスルイン四日市をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく朝食付きのプランでご宿泊いただいたにもかかわらず、朝食がご期待に添えず申し訳ございませんでした。
口コミや館内アンケートのご意見を参考にさせて頂き、お客様にお喜び頂けるよう工夫を重ねてまいりますので、今後もどうぞキャッスルイン四日市をよろしくお願い致します。支配人
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にんじゃ6さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- にんじゃ6さん [50代/男性] 2020年10月01日 12:09:48
-
バイクでお邪魔し
屋根付き無料は良いですね。
施設はそれなりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルキャッスルイン四日市 2020年12月03日 02:29:36
-
にんじゃ6様、今回数あるホテルの中からホテルキャッスルイン四日市をお選び頂きありがとうございました。
バイクの方へ専用駐車スペースということではありませんが、天気を気にせずご利用いただけるよう、屋根付きのスペースをご案内させていただいております。
三重には、鈴鹿スカイラインや伊勢志摩スカイラインなど、ツーリングに適した場所も多くございますので、
また近くへお越しの際は、当ホテルをご利用ください。
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sk0214さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- sk0214さん [50代/男性] 2020年04月13日 15:42:30
-
繁華街から離れてて出かけるには車が必要、古いけど部屋は広くベッドも広いのでゆっくり休めましたがお風呂の湯量が少なくてなかなか溜まらないしシャワーも弱いのが気になりました。あとカビ臭も少しした。それが直れば良いホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテルキャッスルイン四日市 2020年04月20日 19:23:18
-
sk0214様
この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございます。
お風呂に関しましては、ご満足頂けるクオリティが提供できず申し訳ございませんでした。
湯量や水圧といったハード面も、メンテナンスや調整など試させていただき出来る限り早急に対応したいと存じます。
また、カビ臭の原因と思われるタイルの清掃とシャワーカーテンの取替も早速実施いたしました。
いつでも、お客様の安全と安心を第一に快適のお過ごしいただける環境づくりを目指して参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルキャッスルイン四日市にお越し頂けますことをお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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arare-arareさんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- arare-arareさん [40代/女性] 2020年03月09日 14:37:05
-
シャンプー類の備え付けが、空だと思った。
実際は空が設置してあり、別なところに置いてあった。
これは混乱を招くだけなので、説明書きを要求したい。
繁華街から遠いエリアだったので、まぁまぁ歩かされる。
(土地勘が無いと、迷子になる)
掃除が行き届いていない、気になる箇所が何点かあった。
髪の毛は、止めてほしい。
お値段でいったら、それなりなのかもしれない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルキャッスルイン四日市 2020年03月14日 20:23:44
-
この度は、ホテルキャッスルイン四日市をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アメニティーの新調に伴い、シャンプー類は新たに洗面台上に配置させていただいておりますが、壁面にの旧型のディスペンサーが残っており、
フロントでの説明不足のためご不快な思いをさせてしまいました、また清掃状況につきましても見落としなどありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
旧型ディスペンサーの取り外しや、説明書きの設置などの工夫、客室清掃につきましては、より、ご利用頂くお客様の目線に立った清掃を心がけ、
清掃スタッフのチェック体制の見直しを図ってまいります。
リーズナブルなだけでなく、お客様がゆったり快適におくつろぎいただける空間を目指し、さらに改善に取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月27日 21:16:14
-
食事をするところが、ホテルから徒歩けんには、すくなかった。少し車で出る必要あり
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルキャッスルイン四日市 2020年03月05日 11:16:55
-
この度は、ホテルキャッスルイン四日市をご利用いただきありがとうございます。
当館は、閑静な住宅街の中にあるため、ご指摘の通り徒歩圏内の飲食店は少ないですが、最寄り駅(約1㎞/徒歩10分強)の近鉄四日市駅周辺には、数多くの飲食店が点在し、タクシーでお出かけになられましてもワンメーター程でご利用頂けます。
中でもおすすめの四日市名物「大とんてき」のお店も多くございます。また高級店から庶民的なお店でも三重県内の特産品をお堪能いただけるお店も多く、近隣のグルメマップもございますので、またのお越しの際は、ぜひフロントへお声がけ下さいませ。
これからも当館ご利用よろしくお願い致します。
支配人
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1125ひろくんさんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 1125ひろくんさん [50代/男性] 2020年01月27日 11:26:49
-
朝食は駄目ではないが、価格的にはもう少し品数が欲しい。浴槽は大きくて良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルキャッスルイン四日市 2020年02月08日 20:58:39
-
1125 ひろくん様
この度は、当館ホテルキャッスルイン四日市にご宿泊くださいましてありがとうございます。
現在朝食は550円での提供にこだわり、メニューを決めておりますが、滞在のお客様には飽きさせず、また観光のお客様には少しでも三重を感じていただける様な朝ごはんの提供を検討し、今後もお客様に満足していただけます様に工夫を重ねていきたいと存じます。
次回もまた、当館のご利用をよろしくお願い致します。
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池田1995さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 池田1995さん [50代/男性] 2019年11月27日 15:41:40
-
今回、三重県内での仕事の為初めて利用させて頂きました。
朝食付きプランでしたが、もう少し品数があってもいいと思いますね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルキャッスルイン四日市 2019年12月09日 06:58:19
-
この度は、ホテルキャッスルイン四日市をご利用いただきありがとうございます。
お仕事利用との事、一日の始まりの朝食は、肝心なところでございます。さらに工夫を重ね、お客様にもより一層お仕事頑張っていただけますように当館も精進してまいりたいと存じますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
支配人
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月27日 16:56:42
-
駅近くの立地で駐車場無料は助かりました。PM10時頃であと1台分と危なかったですがw
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルキャッスルイン四日市 2019年10月04日 00:17:59
-
この度は、当キャッスルインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の駐車場は、敷地内及び第二駐車場にて57台ほど完備いたしておりますが、確保にはお早目のチェックインをお勧めいたします。
満車時は臨時駐車場や近隣の有料駐車場にお停めいただく事ががございます。チェックイン時には、フロントにお知らせいただけましたら、ご案内をさせていただきますので、お声がけくださいませ。今後とも当館ご利用お待ちいたしております。
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1125ひろくんさんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 1125ひろくんさん [50代/男性] 2019年08月26日 14:45:23
-
湯船が大きい。残念なのは、これ有料の朝食?他のホテルでは無料のクラス。以前の和定食の方が良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルキャッスルイン四日市 2019年09月20日 08:33:50
-
この度は当ホテルをご利用頂き 誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は、長期滞在のお客様も多く、朝食メニューは日々変えておりますが、さらに一工夫ができるよう、朝食スタッフと共有しお客様にお喜びいただけますよう、工夫させていただきたいと存じます。
リーズナブルでありながら、ご満足いただけるホテルを目指しておりますが、さらにお客様目線での改良を重ねていきたいと存じますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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Kennynosukeさんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- Kennynosukeさん [60代/男性] 2019年08月24日 18:26:50
-
帰省から東京への戻りで一泊。到着が18:30頃、駐車空が丁度あったので助かったが・・危なかった。仕事で短期滞在には都合が良いかな。高速からはちょっと離れているので旅行者のショートステイは要注意。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルキャッスルイン四日市 2019年09月20日 08:39:37
-
この度は、当館ご利用いただきまた、ご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
当館は、無料でご利用頂けます平置き駐車場を57台ほど完備いたしておりますが、お車ご利用のお客様にご好評でございますので、駐車場確保にはお早目のチェックインをお勧めいたします。
駐車場は、第二駐車場・臨時駐車場のご用意や、近隣有料駐車場もご用意がございます。チェックイン時には、フロントにお知らせいただけましたら、ご案内もさせていただきますので、今後とも当館ご利用お待ちいたしております。
支配人
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ちょめ吉8さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- ちょめ吉8さん [40代/男性] 2019年08月23日 15:49:32
-
今回、初めて利用しました。立地や建物の古さから、少々高めの宿泊料金に思います。他のホテルと比較したら安いのかもしれませんが。機会があれば、また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルキャッスルイン四日市 2019年09月20日 08:47:39
-
この度は、数あるホテルの中、当館ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には、リーズナブルにまた快適にご利用頂けますよう、ただいま設備改善やサービス向上計画を進めております、閑静な住宅街に無料駐車場という立地をいかし、さらにお得なプランの作成など、工夫を重ねていきたいと存じますので今後とも、ホテルキャッスルイン四日市のご利用心待ちにいたしております。 支配人
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月15日 18:08:15
-
値段も安いし、概ね満足です。
駅からは少々距離が有りますが、歩けない距離でも無いですし、車があれば特に問題ないです。
エアコンつけたまま寝るのは体に良くないですね。風が直できます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルキャッスルイン四日市 2019年08月21日 21:29:46
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
最寄り駅の近鉄四日市駅からは、徒歩10分程となりますが、途中にはコンビニにもあり、お立ち寄りに便利です。また、お車ご利用にも無料駐車場を完備しております。
客室内の改装や空気清浄機の設置など皆様のご意見も参考に快適にお過ごしいただけますよう努力いたしておりますので、またの機会がありましたら、ぜひ当館のご利用をお願いいたします。
支配人
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総合3
投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月28日 09:11:01
-
駐車場が思ったより混んでいた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルキャッスルイン四日市 2019年07月05日 00:44:50
-
この度は、ご宿泊頂きましてまた、ご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
当館は、無料でご利用頂けます平置き駐車場を57台ほど完備いたしておりますが、お車ご利用のお客様にご好評でございますので、お早目のチェックインをお勧めいたします。
今後とも当館ご利用お待ちいたしております。
支配人
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総合3
投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月28日 09:10:08
-
思ったより部屋が狭かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルキャッスルイン四日市 2019年07月05日 00:11:21
-
この度は、当館ご利用誠にありがとうございます。平日は、一回り大きなお部屋をゆったりお一人でお使いいただけるプランの作成など貴重なご意見をもとに、工夫を重ねていきたいと存じます。リーズナブルにまた快適にご利用頂けますよう、ただいま設備改善やサービス向上計画を進めておりますので、今後とも、ホテルキャッスルイン四日市のご利用心待ちにいたしております。 支配人
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月28日 09:09:06
-
部屋は広くてよいがシャワーが非常に弱かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルキャッスルイン四日市 2019年07月04日 23:57:18
-
この度は、当キャッスルイン四日市をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、シャワーの水圧につきましてご不便おおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
日頃のチェック項目などを見直しお客様により一層快適にお過ごしいただけますよう努力いたします。ただいま設備改善やサービス向上計画を進めておりますので、ご指摘につきましても課題に取り入れさせていただきたいと存じます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。 支配人
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- 【ラージダブルルーム(禁煙)!駐車場無料!】
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月25日 04:50:06
-
6月22日に宿泊しました。駅から少し離れていますが駐車場が無料です。住宅街の中で静かな場所でした。部屋はアメニティもひと通りあり、リーズナブルで良かったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルキャッスルイン四日市 2019年07月03日 15:20:27
-
この度は当館のご利用、誠にありがとうございます。
最寄り駅の近鉄四日市駅からは徒歩10分程の距離となりますが途中にはコンビニも有り買い出しにも便利にご利用いただけます。
また、アメニティーにつきましては、この度皆様のご意見も参考にさせていただき、アメニティーバーとシャンプーバーを設置させていただきました。
お客様によりお寛ぎ頂けるよう、一層努力・工夫を頑張っていきたいと思いますので、またの機会がありましたら、ぜひ当館のご利用をお願いいたします。
支配人
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月03日 16:34:27
-
6/1、満室と聞いていましたが、22:30に車で到着したところ、第2駐車場(ホテル前:無料)が空いており、また、2Fのフロントからフロントの方が駐車場まで来てくださり、助かりました。フロントや朝食担当の方々の印象もよかったです。
なお、貴ホテルに限らず、よそのビジネスホテルにおいてもですが、モーニングコールの設定スイッチが不良な場合が多いです。携帯電話で設定出来るので支障はありませんが、室内清掃だけでなく、定期的にそういった部分までのチェックもしていただければなお助かります。
四日市へ行った際は、また利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルキャッスルイン四日市 2019年06月12日 14:51:46
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフや朝食スタッフにお褒めのお言葉頂き 重ねてお礼申し上げます。
時計の時刻の件ではご不便をおかけいたしました。清掃のチェック項目に追加する等、改善いたします。ご指摘頂きありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
ホテルの場所が分かりづらかった。
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この度は、当館ご利用誠にありがとうございます。
遠方よりお越しのお客様にもご利用頂け喜ばしい限りでございますが、経路案内など、お近くまで来られましたらお電話で分かりやすくご説明させていただくなど、従業員の再教育も行いたいと存じます。
又のご利用をお待ち申し上げます。
支配人