1125ひろくん 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご指摘いただきました点につきましては、朝食担当の者とも共有し、改善していく所存でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、ホテル敷地以外にも、借りている区画もございますので、お声掛けいただければご案内致します。
又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

支配人

　この度は当館へご宿泊いただき誠に有難うございました。
　当館の駐車場は、近隣を契約駐車場も含めて、数多くご用意しておりますので、ご宿泊のお客様には、大変お喜び頂いております。
また、当館は、四日市市内最安値のホテルをモットーとしており、お値打ち感とともに、おくつろぎいただける空間づくりも行ってまいります。
　又のご来館をお待ち申し上げております。

支配人

　この度は、ホテルキャッスルイン四日市へのご宿泊誠にありがとうございます。
口コミへの投稿もありがとうございました。
設備の不具合、ご迷惑おかけいたしました、お詫び申し上げます。
可能な限り、その場でご対応させていただきたいと存じますので、お気づきの点ございましたら、すぐお知らせくださいませ。
今後とも、当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

ジョーケン様
この度は、ホテルキャッスルイン四日市をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御指摘のＢＳ放送視聴につきましては、今のところ対応いたしておりませんが、貴重なご意見いただけました事感謝いたしております。
皆様のご意見を参考に一つでも多くのご期待に沿えます様、これからも精進させていただきますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
支配人

はむかつ301様　
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お風呂の排水が悪かったとのこと、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
早速、排水溝の清掃を行うなど改善策を行いました。
お風呂の栓に関しましては、浴槽とチェーンでつながっているため,
分かりにくいところにあったことが考えられますので、清掃担当者にもその旨を伝え、再発防止に努めて参ります。
さらに、フロント担当者への教育につきましても、お客様目線に立った接し方などの見直しを再度図りたいと存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

支配人

この度は、当館ご利用誠にありがとうございます。
遠方よりお越しのお客様にもご利用頂け喜ばしい限りでございますが、経路案内など、お近くまで来られましたらお電話で分かりやすくご説明させていただくなど、従業員の再教育も行いたいと存じます。
又のご利用をお待ち申し上げます。
支配人

オックン5134様
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。
早速、お泊り頂いたお部屋のウォシュレット点検、部品交換をおこないました。
ご滞在中、不便なことがございましたら、お部屋の変更など可能な限り対応いたしますので、
お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。
　
支配人

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は、住宅街に立地しており、静かで駐車場もご用意できる点が、多くのお客様に喜ばれております。
今後も、お客様方の満足度を高めていけるよう精進してまいりますので、
四日市へお越しの際は是非また当館をご利用頂きます様、よろしくお願い致します。
支配人

この度はキャッスルイン四日市をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく朝食付きのプランでご宿泊いただいたにもかかわらず、朝食がご期待に添えず申し訳ございませんでした。
口コミや館内アンケートのご意見を参考にさせて頂き、お客様にお喜び頂けるよう工夫を重ねてまいりますので、今後もどうぞキャッスルイン四日市をよろしくお願い致します。支配人

にんじゃ６様、今回数あるホテルの中からホテルキャッスルイン四日市をお選び頂きありがとうございました。
バイクの方へ専用駐車スペースということではありませんが、天気を気にせずご利用いただけるよう、屋根付きのスペースをご案内させていただいております。
三重には、鈴鹿スカイラインや伊勢志摩スカイラインなど、ツーリングに適した場所も多くございますので、
また近くへお越しの際は、当ホテルをご利用ください。

ｓｋ0214様
この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございます。
お風呂に関しましては、ご満足頂けるクオリティが提供できず申し訳ございませんでした。
湯量や水圧といったハード面も、メンテナンスや調整など試させていただき出来る限り早急に対応したいと存じます。
また、カビ臭の原因と思われるタイルの清掃とシャワーカーテンの取替も早速実施いたしました。
いつでも、お客様の安全と安心を第一に快適のお過ごしいただける環境づくりを目指して参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルキャッスルイン四日市にお越し頂けますことをお待ち申し上げております。

1125 ひろくん様
この度は、当館ホテルキャッスルイン四日市にご宿泊くださいましてありがとうございます。
現在朝食は550円での提供にこだわり、メニューを決めておりますが、滞在のお客様には飽きさせず、また観光のお客様には少しでも三重を感じていただける様な朝ごはんの提供を検討し、今後もお客様に満足していただけます様に工夫を重ねていきたいと存じます。
次回もまた、当館のご利用をよろしくお願い致します。

この度は、当キャッスルインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の駐車場は、敷地内及び第二駐車場にて５７台ほど完備いたしておりますが、確保にはお早目のチェックインをお勧めいたします。
満車時は臨時駐車場や近隣の有料駐車場にお停めいただく事ががございます。チェックイン時には、フロントにお知らせいただけましたら、ご案内をさせていただきますので、お声がけくださいませ。今後とも当館ご利用お待ちいたしております。
支配人

この度は当ホテルをご利用頂き　誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は、長期滞在のお客様も多く、朝食メニューは日々変えておりますが、さらに一工夫ができるよう、朝食スタッフと共有しお客様にお喜びいただけますよう、工夫させていただきたいと存じます。
リーズナブルでありながら、ご満足いただけるホテルを目指しておりますが、さらにお客様目線での改良を重ねていきたいと存じますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、当館ご利用いただきまた、ご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
当館は、無料でご利用頂けます平置き駐車場を５７台ほど完備いたしておりますが、お車ご利用のお客様にご好評でございますので、駐車場確保にはお早目のチェックインをお勧めいたします。
駐車場は、第二駐車場・臨時駐車場のご用意や、近隣有料駐車場もご用意がございます。チェックイン時には、フロントにお知らせいただけましたら、ご案内もさせていただきますので、今後とも当館ご利用お待ちいたしております。
支配人

この度は、数あるホテルの中、当館ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には、リーズナブルにまた快適にご利用頂けますよう、ただいま設備改善やサービス向上計画を進めております、閑静な住宅街に無料駐車場という立地をいかし、さらにお得なプランの作成など、工夫を重ねていきたいと存じますので今後とも、ホテルキャッスルイン四日市のご利用心待ちにいたしております。　　　支配人

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
最寄り駅の近鉄四日市駅からは、徒歩10分程となりますが、途中にはコンビニにもあり、お立ち寄りに便利です。また、お車ご利用にも無料駐車場を完備しております。
客室内の改装や空気清浄機の設置など皆様のご意見も参考に快適にお過ごしいただけますよう努力いたしておりますので、またの機会がありましたら、ぜひ当館のご利用をお願いいたします。
支配人

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフや朝食スタッフにお褒めのお言葉頂き　重ねてお礼申し上げます。
時計の時刻の件ではご不便をおかけいたしました。清掃のチェック項目に追加する等、改善いたします。ご指摘頂きありがとうございました。

またのご利用、スタッフ一同　心よりお待ち申し上げます。 　支配人

この度は当ホテルをご利用頂き　誠にありがとうございました。
ご投稿頂き、貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
長期滞在のお客様が多く、メニューを日々変えておりますので、さらに一工夫ができるよう、頂きました貴重なご意見を朝食スタッフと共有し検討させていただきます。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人