当館ご利用誠にありがとうございます。
チェックイン時のご不便、お手数をおかけいたしました事お詫び申し上げます。併設の平面無料駐車場は、57台のご用意で、その他にも近隣店舗の駐車場をお借りして対応いたしておりますが、場合によっては1日24時間400円の有料駐車場のご案内となる場合もございます。
駐車場スペースのご案内方法の見直しや台数確保など改善していきたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
支配人

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、また高評価頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
ご意見頂戴いたしましたルームキーの件は、防犯上また管理上1部屋につき1つとさせて頂いておりますのでご了承くださいませ。
なお、お連れ様がお休みになられた場合など、フロントが24時間体制で対応させていただいておりますので、お困りの際は、お申し付けくださいませ。
当館は、ビジネス利用だけでなくお客様のように、なばなの里への観光ご利用の方へも好評で、次回もまた鈴鹿サーキットや、御在所ロープウェイ、伊勢神宮ご参拝など三重県の観光の拠点としてご来館いただきますこと、従業員一同心待ちにしております。

毎々のご利用誠にありがとうございます。
ご投稿頂き、お褒めのお言葉いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

シャワーカーテンの件ではお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の際、気付いた時には洗濯　交換等行っているのですが、今一度全室のシャワーカーテンのチェックをし、以後このような事がないよう、注意してまいります。ご指摘いただき誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当館は、ビジネスは勿論の事、ファミリーのお客様にも、ご満足いただける様サービスをご提供させて頂いております。
三重県は、観光・レジャーに充実しており何度訪れても、新鮮で楽しんでいただけるかと思います。また、お客様の旅のお手伝いをさせていただける日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

daytonasp様
この度はホテルキャッスルイン四日市をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応についてお褒めのお声をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
今後とも、当ホテルのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

この度はご利用　誠にありがとうございました。
ご投稿頂き、嬉しいお言葉いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同、大変喜んでおります。

今後も　お客様にご満足頂ける様、なお一層努力致してまいります。

またお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお応えしたものを取り揃えております。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また、当日は禁煙室が満室でタバコ臭に不快な思いをされたとのこと、大変申し訳なく存じます。前以ってお申し付けいただきましたら出来る限りの消臭対応をさせていただいております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。