フィルモア8903 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

支配人

suttoko0953 様

この度は当ホテルキャッスルイン四日市への
ご宿泊誠にありがとうございます。
又.クチコミへのご投稿、高い評価を賜り.
ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


支配人

やましたやすのり 様

先日は当ホテルキャッスルイン四日市に
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又口コミへのご投稿高評価を頂きまして
誠にありがとうございます。
最寄りの四日市駅から少し離れていますが
住宅街の中にある為夜は静かにお休み頂けると思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
？華街から離れている為.静かにお休み
頂けると思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。


支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
口コミへの投稿又高評価
誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン四日市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価を頂けました事、光栄でございます。
お客様への思いやりや、感謝の気持ちがこもったサービスが、これからも続けられます様、
また、お越し頂けました際にも感動していただけます様、頑張っていきたいと存じます。
支配人

　いつも当館をご利用頂き、また高評価の口コミもありがとうございます。
ご指摘のとおり、築年数とともに館内の設備も老朽化が目立ってきておりますが、客室などの出来るところから徐々にではございますが、リフォームを進めているところでございます。
　マニュアルに従うだけではない、心のこもった接客を従業員一同今後も心掛けてまいります。
　又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
第二駐車場が道路を挟んで向かい側のため、わかりづらかったことと思います。
空きスペースが見当たらないときは、遠慮なさらずにフロントにお問い合わせください。

この度は、当館ご利用いただきましてありがとうございます。また高評価頂きましたこと、従業員一同心より感謝いたしております。
館内の改修や、アメニティーサービスの充実または、様々なお得プラン実施など、これからも、お客様のご意見参考にさせていただき、より快適なホテル環境を創ってまいりますので、又のご来館ぜひよろしくお願いいたします。

支配人

こちらこそ、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
温かいお言葉頂き、ありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
通常、チェックイン時のフロントでのカード決済の場合は領収書は発行致しておりますが、オンラインカード決済の場合、現状では、楽天様へご請求にて、お客様への請求金額は０となります。領収書はお客様がネットにて楽天様の当ホテル利用の領収書をプリントアウトして頂ける事もあり、当ホテルの印字での領収書が発行出来ないシステムとなっております。
ただ、お客様のおっしゃる通り、他のホテル様で発行可能なものであれば、私共の勉強不足で、お客様には大変ご迷惑お掛けいたしました。
早急に調べて改善させて頂きます。ご指摘ありがとうございました。
コンビニは徒歩５分かかります。ご不便お掛け致します。

これに懲りず、当ホテルのご利用お待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、スタフ一同大変喜んでおります。ありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルキャッスルイン四日市をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。次もここ、という最高のお褒めのお言葉頂きまして、なにより嬉しく思っております。かさねてお礼申し上げます。当ホテルは繁華街からは少し離れた場所にございますが、駐車場は敷地内に広くご用意いたしておりますので、お車でお越しのお客様には、さほど不便をおかけせず、ご利用頂けると思います。次回、四日市ご出張の際に、お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにお越しいただきまして
ありがとうございます！
ご予約からご宿泊までを
ご指名いただきました事に
併せてお礼申し上げます

ご予約時のnetや口コミの掲載情報から
お客様には多々ご不安ご心配を
おかけいたしまして
このご投稿にもその旨
状況までご報告いただき
申し訳ございませんでした

正直この年季の入った施設・・
ご宿泊いただいた方々には
何かとご不便をお掛けいたしております・・
外部の電車の音・・
（鉄道ファンの方々にはこうひょうですが・・）
駐車場の台数制限・・・
古き良き？！設備・・・
狭いバスタブ・・・

本当に申し訳ございません

その分ご利用頂ける方々に
無料のドリンクサーバー
無料のミニキッチン
無料のアメニティ
無料のシャンプーバー
無料の漫画３００冊コーナー
無料の卓球台・・・などなど
出来る範囲ではございますので
いろいろとご活用ください。

また三重四日市にお越しの際は
ご縁があればお立ち寄りくださいませ。
　　


お帰り早々の
ご投稿ありがとうございました。

かっきー2086 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
口コミへのご投稿もありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
近隣へのお越しの際は当ホテルキャッスルイン四日市へのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。

支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。


支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。
又四日市へお越しの際は当ホテルキャッスルイン四日市のご利用スタッフ一同心より
お待ち申し上げます。

支配人

この度は当ホテルキャッスルイン四日市を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿もありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
又のご利用スタッフ一同心より
お待ちしております。

支配人

水龍5154 様
いつも当ホテルキャッスルイン四日市をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
駐車場は先着順ではございますが
60台ほどご用意がございます
次回も是非当ホテルキャッスルイン四日市をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。


支配人