この度は、当ホテルをお選びいただきありがとうございました。当館のご案内が至らず、迷われたとの事大変申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただき、お客様目線にたって、皆様のお気に入りホテルとして選んでいただける様努力致して参ります。
また、三重にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ち致しております。

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。また、お褒めの御言葉をいただきお礼申し上げます。今回私どものご案内が至らず申し訳ございませんでした。コンビニは当館より徒歩５分で２件ございます。ご宿泊のお客様には、貸自転車もご用意致しておりますので、是非ご利用下さいませ。また、四日市にお越しの際は、当ホテルのご宿泊お待ち致しております。

スーさん0628 様
この度は当ホテルキャッスルイン四日市に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又.口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同.心からお待ち申し上げます。


支配人

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
当館は、繁華街から少し離れた静かな住宅街に位置するため、お食事にはご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
フロントにて、近隣のお食事マップのご案内や、各種フードデリバリーもご利用頂けますので、
次回ご来館の際には、ご利用をご検討くださいませ。
またのご来館、お待ち申し上げております。

支配人

この度は、お客様が一番ご期待下さっておりましたバスルームにて、設備の不具合や清掃状況の不手際で折角のご宿泊に際して、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘の点をふまえ、設備担当や清掃担当ともチェック体制を再度確認し、お客様に安全快適な環境をお届けできるよう、改めて意識改革を行ってまいります。
またお越し頂けました際には、高評価いただけます様精進してまいりますので、よろしくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
近鉄四日市駅からは１ｋｍ離れており、歩かれるお客様には大変不便をお掛け致し、申し訳ございません。
シャワーのお湯は、早急にカラン部品の取り換え修理を致します。重ね重ねご不便をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食はご宿泊代プラス500円でご提供させて頂いております。内容は価格以上のものを目指しておりますが、長期滞在のお客様が多いため、内容を日々変えております。内容、ボリューム等には、出来る限りばらつきのない様注意致しておりますが、お客様には、ご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。パン、ご飯はお代り自由ですので、遠慮なくご利用下さいませ。

これに懲りず、またのご利用お待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、大変は思いをさせてしまい、お詫びの言葉も見つかりません。
大変申し訳おりませんでした。
早急に改善いたし、以後この様な事のない様に致します。
誠に失礼致しました。